Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Android Telefonlar
  • General Mobile
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

General Mobileden bir rezillik daha...

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
8
Cevap
0
Favori
799
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar merhaba,
    Gm 5plus d marka telefonumu kronik arızaları nedeniyle servise gönderdim. Adamların arizalardan birinin benden kaynaklandigini ve 100tl odemezsem diger islemlerinde yapilmayacagini soylemesi uzerine dellendim iyice. Sozde kullanici hatasinin yapilmamasini diger arizalarin yapilmasini kabul etmiyorlar. Garantiden faydalanacaksan haracini vereceksin diyorlar.
    Sikayet metnim asagida olup konuyu bilginize sunarim


    "....form numarası ile garanti dahilinde servisinize göndermiş olduğum cihazımın arızası sözde kullanıcı hatasını ödemem zorunda bırakılmam suretiyle garantiden karşılanmamakta olduğunu öğrenmiş bulunuyorum. Buna ilaveten telefon ile arayarak unuttuğum "yakınlık sensörü arızasınıda" forma eklemediğinizi fark ettim.

    Ücret ödemeden diğer işlemlerinde garanti kapsamından yapılmayacağını bildirerek resmen benden "haraç" talep etmiş bulunmaktasınız. Bunun mantıklı bir açıklaması olmamakla beraber konuyu hakem heyetine hatta tüketici mahkemesine taşıyacağımı ve sosyal medya ve forumlardada diğer kullanıcılarla paylaşmaktan çekinmeyeceğimi bilmenizi isterim. TÜRK MALI olması hasebiyle desteklediğim kurumunuz maalesef ki iyi niyetimi baltalamış bulunmakta. Ürünümü tarafıma gönderirken bana telefonda yapılmış olan açıklamalarınızıda bildirmenizi istiyorum. iyi günler"

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







  • Tüketici hakem heyetine başvurun. Telefonda çizik soyulma falan var mıydı?

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • #Ramazan kullanıcısına yanıt
    Var hocam ama sikayetler kronik arizalar, sararma ahize ses sorunu ve yakinlik sensoru

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • itsmyturn kullanıcısına yanıt
    100 tl ne için istendi kullanıcı hatası olan durum neyimiş ?
  • oskurrr kullanıcısına yanıt
    Dokunmatik çercevesiymiş, dusunce ezikler vs olmustuda bundan sikayetim yok gel görki:)

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • itsmyturn kullanıcısına yanıt
    orda bir yanlışlık olmasın ekran çevresinden mi bahsediyoruz ?
  • oskurrr kullanıcısına yanıt
    Hocam benim anladigim distaki metalden para istediler

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • itsmyturn kullanıcısına yanıt
    dıştaki metal çerçeve ekranla beraber komple değişiyor ve 320 tl

    gm5 plus ın 100 tl lik tek parçası ( işçilik dahil ) bataryası. ona en yakında 130 tl ye kamerası ... 100 tl gibi bir fiyatı ne için cıkardılar yada bir yanlış anlaşılmamı oldu acaba ?=
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız