Hadron H837Q Mouse Çalışmıyor

Hadron H837Q markalı bir klavye ve mouse aldım aynı kutudan çıktı. Klavyeyi taktım çalıştı sonra fareyi taktığımda ışıkları yandı ama bilgisayar hata verdi. İşte önceden taktığınız USB arızalı olduğu için bu çalışmıyor. Aygıt yöneticisine girdim her şeyi yaptım ama olmadı. Hatta ekrandaki gibi hata veriyor. Şu an diğer mousemle idare ediyorum ama onu çıkarınca da fare ve diğer işaret aygıtlarında da görünmüyor. Acaba yardım eder misiniz?

anormal birşey değil ki bu tip kullan at markalar için olağan durum ya bozuk çıkarlar yada 3-5 aya bozulurlar