Halkbank Mobil Borsa Kullanan?

Arkadaşlar halkbank yatırım hesabı açtım internet şubedeyken yatırım hesabına geçiş yapabiliyorum ancak Mobil Borsa uygulamasından giremiyorum. Hesap no ve şifre istiyor, hesap no ya ne yazacağımı anlamadım yatırım hesap no içinde harf var yazamıyorum, portföy nodan mı bahsediyor? şifreyi de internet şubeye giriş yaptıgım şifreyi deniyorum olmuyor bir türlü. Ne gıcık bir uygulamaymış diğer bankalarda sorun yaşamadım