hangi pavilion medelini alayım_?_ (2. sayfa)

quote:

Orjinalden alıntı: yuzuakyener

Yaa yapmayın lütfen. HP'nin ne kadar berbat bir bilgisayar olduğunu. Ne kadar çok insanı mağdur ettiğini (ben dahil). Ve teknik servisin para iadesi hariç çözüm üretmekten çok uzak olduğunu cümle alem biliyor. Nasıl oluyor da hala HPyi savunabiliyorsunuz?

Forumu takip edenler HP alanların başına gelenlerin pişmiş tavuğun başına gelmediğini görüyorlardır. Ben kendi hikayemi anlatayım isterseniz.

HP Pavillion 6000 serisi bir laptop aldım yaklaşık 12 ay önce. Mağazada görüp görüntüsüne vurulmuştum ve hayatımda ilk kez deliler gibi araştırmadan bir elektronik eşya aldım. Bin pişman oldum tabi. Neler mi geldi başıma:

1- Bir iki ay sonra belirli aralıklarla ekranın yarısı kararmaya başladı. Ekranı oynatınca düzeliyordu, takmadım. (Çünkü bilgisayarı iş amaçlı kullanıyordum ve inanılmaz ihtiyacım vardı, servise göndermeyi göze alamazdım.)

2- Aradan bir müddet daha geçti. Sonra ses gidip gelmeye başladı. Bir türlü sebebini bulamadım başta yazılımsal diye düşündüm ama rastgele Power tuşunun oraya bastırdığımda ses geldiğini farkettim.

3- Bir müddet daha geçtikten sonra ses tamamen gitti. Artık bastırmayla da gelmiyordu ve bu sefer de Power tuşu basmamaya başladı. (Bilgisayara o kadar muhtacım ki tüm bunlara rağmen bilgisayarı quickplay tuşları ile açabildiğim için yine yollamadım servise ve harici küçük hoparlörler taşımaya başladım yanımda ses sorunu için :S)

4- Artık yaza doğru ara sıra wireless da görünmemeye başlayınca sabrım taştı artık. Zaten yaz da gelmişti. Okullar kapanmıştı ve 2-3 aylığına bilgisayara olan gereksinimim ortadan kalkmıştı. (Bilgisayar Öğretmeniyim de)

Neyse yolladım servise, başladım beklemeye. 1 hafta, 2 hafta, 3 hafta... Bir ayın sonunda aradılar teknosa'dan HP bilgisayara format atmak için izin istiyor diye. Bilgisayar ellerine ulaştıktan bir ay sonra bakabilmiş beyefendiler anca. Tamam atsınlar zaten yedek almıştım dedim. Bu arada teknosada çalışan arkadaşım sabırlı olmamı 30 iş günü dolması halinde ürün değişimi yada fatura bedeli iadesi isteme hakkımın doğacağını söyledi. Teknoasisti de ara kayıt yaptır onlar da sıkıştırsın HPyi. Biraz problemli bir teknik servisleri var dedi. Zaten bir ay beklemiştim 30 iş günü (yani 45 gün) dolsun diye gün saymaya başladım artık. Dolar dolmaz aradım teknosayı. Paramı geri istiyorum dedim. HP ile görüştüler ve HP benden yeni bir pavillion model seçmemi yada para iadesi talep etmemi istemiş. Ben de sınırlama koydular mı dedim arkadaşıma koymadılar dedi.

Şöyle bir mantık geliştirdim haklı olarak. 2040ytl fatura bedeli vardı bilgisayarın. Ben de internetten baktım 2300-2400ytl'ye piyasada satılan bir model seçtim. Böyle pahalı bir model seçmemin sebebi de bana nakit 2040ytl ödemek yerine piyasada 2300-2400ytlye hediyeli olarak satılan bi ürünün onlara daha ucuza mal olacağından emin olmamdı. Ama HP ne yaptı? Bu ürünü veremeyiz kabul ediyorsa şunu verelim. Teklif ettikleri bilgisyarın da 12 ay vadeyle piyasa değeri 1800ytl.

Arkadaşıma dedim benim ağzımı açtırtmasınlar şimdi. Enayi mi arıyorlar kazıklamak için. Para iadesi iste kardeşim, uğraşamam ben bu adamlarla dedim. 45 günün ardından parayı geri almam da yaklaşık 15 günü buldu. Yani ben 60 gün bekleyerek hiçbirşey elde edebildim. Elde ettiğim tek şey HP marka bir bilgisayarı bir daha asla evime sokamamam gerektiği tecrübesi oldu. O parayla gittim imzamdaki bilgisayarı aldım. 1 hafta içinde elimde olur inş. Şükürler olsun.

Şunu da belirtmeden geçemeyeceğim. Şu mantığı güden teknik servislerin ürünlerini almamaya özen gösterin: En ufak bir sorundan dolayı servise gönderdiğiniz ürünü 1 aydan önce geri göndermiyor teknik servisler. Hatta bir aydan önce bakmıyorlar bile. Sebep ne dersiniz? Tabii ki sizin garanti sürenizden 30-45 gün çalarak olası yeni bir hatanın garanti süresi içinde olması ihtimalini düşürmek.

HP hakkında daha net bilgi edinmek isteyenler şu şikayetleri bi incelesinler ve benden daha kötü duruma düşürülen nice insan olduğunu görsünler:
http://www.sikayetvar.com/index.php?loc=categories&tree=252,434&level=3&id=434&fno=134

Ben size yukarıdaki açıklamama bir örnek sunayım. Vatandaşın başına gelene bakın:

Hp Servisten Haber Çıkmadı dirican [27 Ekim 2007, 09:00]
Hp dizüstü bilgisayarımı alalı henüz bir ay olmuştu; ama adaptörde sorun oldu. 01.10.2007 tarihinde servise verdim. O gün bugündür haber yok. Bilgisayarımı vermedikleri gibi bilgi de vermiyorlar.

Hp Genel Merkez’i üç kez aradım. Parçanın Avrupa depolarından geleceğini söylüyorlar. Günümüzde kargoyla en fazla üç gün içerisinde istenilen parça elinizde oluyor. Bu ne ciddiyetsizlik ne sorumsuzluk anlayamadım.

Bütün işlerim aksadı çok mağdurum. Hp firmasından sadece sorularıma cevap verilmesini istiyorum. …

quote:

Orjinalden alıntı: _absolut_ly_

arkadaşlar süper bir dizüstü...
acer......!!!http://www.novabilgisayar.com/bilgi.asp?ID=2561 bu özellikler hepsini susturur sanırım.. ii markalarda bundan ii bir özellik var mı..

quote:

Orjinalden alıntı: DVB

Sorun yaşamış olabilirsiniz söylediklerinizin çoğu doğrudur inanırım ama " Şunu da belirtmeden geçemeyeceğim. Şu mantığı güden teknik servislerin ürünlerini almamaya özen gösterin: En ufak bir sorundan dolayı servise gönderdiğiniz ürünü 1 aydan önce geri göndermiyor teknik servisler. Hatta bir aydan önce bakmıyorlar bile. Sebep ne dersiniz? Tabii ki sizin garanti sürenizden 30-45 gün çalarak olası yeni bir hatanın garanti süresi içinde olması ihtimalini düşürmek. " kısmı çok alakasız olmuş böyle bişey mümkün değil , çünkü adamlar ne yapsınlar cihazın garanti süresini

Bide notebook fiyatlandırması ile ilgili yorumunuz var şunuda söylemeden geçemicem hiç bir firma 400 lira karla laptop satamazki size değerinin 400 lira altında yeni cihaz versinler


Son olarak 2 şeyden vazgeçmem 1.hp laptopumdan 2. psp slim cihazımdan

quote:

Orjinalden alıntı: kostebek

quote: Orjinalden alıntı: _absolut_ly_ arkadaşlar süper bir dizüstü... acer......!!!http://www.novabilgisayar.com/bilgi.asp?ID=2561 bu özellikler hepsini susturur sanırım.. ii markalarda bundan ii bir özellik var mı..

Fiyatına göre iyide bilgisayar bilgisyar gibi durmuyor ki Bi hp ye bak bi şuna

quote:

Orjinalden alıntı: kostebek

Ne biliyim bozuk mozuk takılıyorum ben valla. Ne zaman kendini resetliyecek diye bekleyişteyim

quote:

Orjinalden alıntı: DVB

Sorun yaşamış olabilirsiniz söylediklerinizin çoğu doğrudur inanırım ama " Şunu da belirtmeden geçemeyeceğim. Şu mantığı güden teknik servislerin ürünlerini almamaya özen gösterin: En ufak bir sorundan dolayı servise gönderdiğiniz ürünü 1 aydan önce geri göndermiyor teknik servisler. Hatta bir aydan önce bakmıyorlar bile. Sebep ne dersiniz? Tabii ki sizin garanti sürenizden 30-45 gün çalarak olası yeni bir hatanın garanti süresi içinde olması ihtimalini düşürmek. " kısmı çok alakasız olmuş böyle bişey mümkün değil , çünkü adamlar ne yapsınlar cihazın garanti süresini

Bide notebook fiyatlandırması ile ilgili yorumunuz var şunuda söylemeden geçemicem hiç bir firma 400 lira karla laptop satamazki size değerinin 400 lira altında yeni cihaz versinler


Son olarak 2 şeyden vazgeçmem 1.hp laptopumdan 2. psp slim cihazımdan

quote:

Orjinalden alıntı: yuzuakyener

quote: Orjinalden alıntı: DVB Sorun yaşamış olabilirsiniz söylediklerinizin çoğu doğrudur inanırım ama " Şunu da belirtmeden geçemeyeceğim. Şu mantığı güden teknik servislerin ürünlerini almamaya özen gösterin: En ufak bir sorundan dolayı servise gönderdiğiniz ürünü 1 aydan önce geri göndermiyor teknik servisler. Hatta bir aydan önce bakmıyorlar bile. Sebep ne dersiniz? Tabii ki sizin garanti sürenizden 30-45 gün çalarak olası yeni bir hatanın garanti süresi içinde olması ihtimalini düşürmek. " kısmı çok alakasız olmuş böyle bişey mümkün değil , çünkü adamlar ne yapsınlar cihazın garanti süresini Bide notebook fiyatlandırması ile ilgili yorumunuz var şunuda söylemeden geçemicem hiç bir firma 400 lira karla laptop satamazki size değerinin 400 lira altında yeni cihaz versinler Son olarak 2 şeyden vazgeçmem 1.hp laptopumdan 2. psp slim cihazımdan

Buradaki mantığı anlayamaman çok ilginç. Cihazın garanti süresini ne yapsınlar ne demek. Garanti süresi dolmuş bir bilgisayarda çıkacak arıza sıcak para demek. Adam parayla yapabileceği değişimi neden ücretsiz yapmak istesin ki.

quote:

Orjinalden alıntı: _absolut_ly_

arkadaslar beni unutmayın.. kardeşiniz yüksek özelliklere sahip bir sony vaio arıyor