Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Sıcak Fırsatlar
  • Sıcak Fırsatlar Konu Dışı
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Hepsiburada.com Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
2
Cevap
0
Favori
747
Tıklama
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Geçen ay Hepsiburada.com'dan sipariş verdiğim bir ürün için birkaç gün sonra kargo firması olan Horoz Lojistik tarafından aranarak; ürünün hasarlı olduğu (kendileri taşırken hasar verdiler sanırım), tarafıma iletilemeyeceği, Hepsiburada.com ile iletişime geçerek yeni ürün istemem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım ve işlem ile ilgili kayıt oluşturdum. Üzerinden 1 ay geçmesine ve defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen işlem neticelendirilmedi. Son olarak ürünü iade etmek istediğimde ise hala kargoda olan ürünler için iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonuç olarak kargo firması ya da tedarikçi firmadan kaynaklanan bir problem yüzünden, Hepsiburada beni 1 ay oyaladı. Birçok kez sorunsuz alışveriş yapmama rağmen bu son olay firmaya güvenimi sarstı. Sonuç olarak üzerinden 35 gün geçtikten ve ben 2 taksiti ödedikten sonra tutar kartıma iade edildi.







    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız