son 1 haftadır hızım 3mbit olarak ayarlanmış. hız problemi için arıyorum çözüm bulmak yerine zamanımı boşa harcıyorlar. yıllarca 10-14mbit arası kullanıyordum. telefon kullanmadığım için taahhüt yaparak kampanyadan yararlanalım dedik ne olduysa ondan sonra oldu sanırım. sizce bu değerlerde en az kaç mbit alırım ?
bu değerlerden anlamıyorum aslında ama herhalde hattınız 13 mb'a kadar destek veriyor ama size merkezden verilen hız 4 mb. ben bu konuda uzman değilim belki yanlış bilgilendirdim sizi. ama bir şeyden eminim bu ay turk telekom hızları en az yarı yarıya düşürdü. o yüzden btk ve ulaştırma bakanlığına şikayet etmenizi tavsiye ederim. yoksa bu sorunlar çözülmeyecek. aradığınızda çağrı merkezi efendim işte bağlantı kaliteniz, hattınızın uzak olması gibi nedenler vardır altyapınız kötüdür vb diyecek sonra da dns numarası verecek size ama bunlar çözüm olmayacak. eğer yeterince ısrar ederseniz de 2-3 saat içinde hızınızı yükselteceklerdir. ama üzerine gitmezseniz hep bu hıza sahip olacaksını akk uygulanınca da 3e düşürüleceksiniz...
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
quote:
Orijinalden alıntı: yusufd84
bu değerlerden anlamıyorum aslında ama herhalde hattınız 13 mb'a kadar destek veriyor ama size merkezden verilen hız 4 mb. ben bu konuda uzman değilim belki yanlış bilgilendirdim sizi. ama bir şeyden eminim bu ay turk telekom hızları en az yarı yarıya düşürdü. o yüzden btk ve ulaştırma bakanlığına şikayet etmenizi tavsiye ederim. yoksa bu sorunlar çözülmeyecek. aradığınızda çağrı merkezi efendim işte bağlantı kaliteniz, hattınızın uzak olması gibi nedenler vardır altyapınız kötüdür vb diyecek sonra da dns numarası verecek size ama bunlar çözüm olmayacak. eğer yeterince ısrar ederseniz de 2-3 saat içinde hızınızı yükselteceklerdir. ama üzerine gitmezseniz hep bu hıza sahip olacaksını akk uygulanınca da 3e düşürüleceksiniz...
konuyu açtıktan sonra foruma göz gezdirip konulara bakınca sorunun tek bende olmadığını gördüm. yaptıkları ortada her ay tıkır tıkır parayı almayı biliyorlar hizmete gelince de durum ortada ne desem boş. gerekli yerlere şikayet ediyorum. sosyal medya üzerinden sorunumu söyledim bakalım. hayırlısı.