Arkadaşlar merhaba, kız arkadaşım üç ay önce iki tane htc one x aldı ilk önce biri bozuldu servise gitti ana kartını değiştirdiler ki daha alalı bir ay olmamıştı. şimdi de kardeşine aldığı bozuldu. ust kilit açma tuşu çalışmıyo ve ekranı açılmıyo. sıfır telefon saturnden alınmıştı. nefret ettik telefondan iki telefona 4000 tl para verildi ve ikisi de bozuldu. şimdi kargoya versek sıkıntı olur mu? kırılma filan gibi. bi de para iadesi yaparlar mı acaba diğer telefonun da tamir formlarını kargoyla yollasak? boyle bi hakkımız olabilir mi? tekrar ana kart değişimi ya da tamir istemiyoruz. yasal haklarımız nelerdir? yardımcı olursanız seviniriz
Güncel...
illet ettim bende bu telefondan benimde dokunmatıgın belırlı yerlerını algılamıyo
kargoyla yollasanız olur... ben gidip gelmekten usandım artık toplamda 7 kere gittim... arada benim adıma gidenlerde oldu...
sattım 2 gun sonra geri gonderdi cocuk ... hos kendi kabahati sim kartı bozuk arada bir gormuyormus... boylelerine hiçbişey satmayacaksın...
arkadaşlar merhaba yurt dışı ve 1yıl kvk garantili htc one x aldım 7 kere servise gitti. o kadar forum yazısı okudum ki en sonunda kendi çözümü mü buldum! önce kaymakamlığa gittim türkiye faturası olmadığı için ilgilenilmedi.normal dedim. internet üzerinden aldığım dükkana gittim kaçmış (yağız telekom şirinevler.) ve bir müddet sonra telefon kayıt dışı kaldı(önce kayıtlı idi mcks'den kontrol etmiştim) yolcu beraberinde kayıt diyordu yani para ile pasaportunu satan ahlaksızlar daha sonra başka cihaz alıyor veya başka yere yine satıyor pasaportunu cihazınız kayıt dışı kalıyor sakın bu tarz şeylere aldanmayın kesinlikle dikkatli olun ve hatta bana sorarsanız yurt içi almaya çalışın 3 e 5 e bakmayın... bende en sonunda HTC Türkiye'yi aradım ve durumu tek tek izah ettim yalansız bi şekilde ve onlarda kvk ile irtibata geçti benden de kvk servis formlarını world formatında mail olarak istediler ve cihazımı ithalat yoluyla garantili olarak sıfır cihazla değiştirdiler... kimsenin lafına bakmayın ve her yeri zorlayın çünkü yurt dışı da olsa faturasız da olsa hakkınızı ithalatçı firma koruyor. he bide sıkıntılı konularda bu siteye teknolojik konularda (d smart,digitürk,cep tel.vb.)şikayetinizi yazın anında çözüm lehinize olarak sunuluyor...(https://tuketici.btk.gov.tr/)