Tüm Forumlar
Konu Dışı / Off Topic
Konu Dışı
Bu Konuda

Huawei/Honor Play Usulsüzlük (Servis) Güncelleme: İade Onayına Sunuldu 30.Gün (2. sayfa)

rdvandz · 2019-04-02T15:00:23.0000000+03:00

Merhaba, İsmim Rıdvan arkadaşlar bekleyen herkez gibi bende oyuncu telefonu dendiği için heyecanlanarak Honor Play aldım. Ancak üründe hem multitouch(google"a bakınız) hemde dokunmatik sorunları baş gösterdi. Telefonu 05.03.2019 tarihinde servise verdim. Ayıplı maldaki ücret iadesi hakkımı isteyecektim ve istedim. Ancak Huawei Merkez"den gelen bilgiye göre ürüne ya değişim yapılabilirmiş yada işlemsiz iade edilebilirmiş. Kanunen hakları olmamasına rağmen ücret iadesi hakkımı kullandırtmamaktadırlar. Özet olarak Huawei/Honor Garantisi diye anlatılan hiç bir vip hizmetin geçerliliği ya da karşılığını ben göremedim. Ürünü aldığım için pişmanım. Fixsmart ve Huawei aralarında paslaşıp insanları yıldırmaya çalışıyorlar. Almayın aldırtmayın diyemem öyle bir hakkımda yok. Telefon sorunlu olmasa gerçekten sevdiğim marka ve özelliklere sahipti ancak getirdikleri noktada nefret ettim. Aşağıdaki görseli incelerseniz 30 günlük müşteri memnuniyetsizliğini görebilirsiniz. Bu arada servis yasal süre dolmaması için 25/03/2019 gününden beri kullanıcı onayı/bilgisi bekleniyor statüsünde bekletiyor. Telefonda defalarca iade istediğimi söylememe rağmen. Hiçbir şekilde ücret iadesini kabul etmeyen bu servise ve markaya yasal mücadelemide başlattım. Ancak farkındalık yaratması adına paylaşıyorum. Yasal süreci başlattım ancak yinede görülmesini duyulmasını istiyorum. Maalesef kullanıcıların hakları usulsüzce ellerinden alınıyor. Desteklerinizi öne çıkararak gösterebilirsiniz. Belki marka yetkilisi sosyal medyanın gücü ile ikna olur. Saygılarımla. Güncelleme : Servis tarafından tekrar ücret iade onayı bekler statüsüne güncellendi servis kayıtları. Haklarım: http://www.tuketiciakademisi.gov.tr/tr-tr/ogrenmek-istiyorum/ayipli-mal-ve-hizmetlerde-haklariniz#13deb180475b6e48976d0946ce9aa03d

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

https://www.amazon.com.tr/Orret-Home-Paslanmaz-D%C3%B6n%C3%BC%C5%9Ft%C3%BCrme-%C3%96zellikli/dp/B0D62XF3SC/ref=zg_m_mg_g_56453957031_m_sccl_2/262-9977704-9917659?psc=1 https://www.amazon.com.tr/Orret-Home-Paslanmaz-D%C3%B6n%C3%BC%C5%9Ft%C3%BCrme-%C3%96zellikli/dp/B0D62XF3SC/ref=zg_m_mg_g_56453957031_m_sccl_2/262-9977704-9917659?psc=1 10 sa. önce paylaşıldı

https://www.amazon.com.tr/dp/B0932Y7YK4 https://www.amazon.com.tr/dp/B0932Y7YK4 13 sa. önce paylaşıldı

https://www.amazon.com.tr/gp/product/B0932X7YH6 https://www.amazon.com.tr/gp/product/B0932X7YH6 dün paylaşıldı

https://www.amazon.com.tr/KAHVE-DUNYASI-D%C3%BCnyas%C4%B1-Bitter-Gofrik/dp/B074PT2HZ8 https://www.amazon.com.tr/KAHVE-DUNYASI-D%C3%BCnyas%C4%B1-Bitter-Gofrik/dp/B074PT2HZ8 12 sa. önce paylaşıldı

Migros Sanal Market: Online Market Alışverişi https://www.migros.com.tr/yetisen-aliyor-l-bbc5508 10 sa. önce paylaşıldı

Samsung Members - Apps on Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samsung.android.voc 6 yıl önce paylaşıldı

- n11 https://www.n11.com/arama?promotions=1856403 geçen ay paylaşıldı

{{Title}} {{Description}} {{Price}} {{PriceUnit}} {{DiscountInformation}}

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

28
Cevap

0
Favori

1.346
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konudaki Resimler

Mesaj Tarihine Göre En Beğenilen Son Ekleneneler

Seçimimi Hatırla

Mesaj Tarihine Göre

Mesaj Tarihine Göre
En Beğenilenler
Son Eklenenler

Konuya Özel

Favorilerime Ekle
Konuyu Açandan
Popüler Mesajlar
Linkli Mesajlar
Yazdır
E-Posta Aboneliği
Konuyu Gizle

13 oy

Öne Çıkar

x İlgini çekti mi?
Öne çıkar, anasayfada
daha üstte görünsün.
Daha Fazla Bilgi

Cevapla

Tüm Forumlar >> Konu Dışı / Off Topic >> Konu Dışı >> Huawei/Honor Play Usulsüzlük (Servis) Güncelleme: İade Onayına Sunuldu 30.Gün | DonanımHaber Forum » Sayfa 2

Sayfa:

önceki 1 2

Sayfaya Git

Git

Giriş

Mesaj

programmer_onur

Kurmay Yarbay

28649 Mesaj

"müdavim": En az 10.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"çok beğenilen": En az 10.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 7. seviyesine sahip.

"mekanın sahibi": En az 1.000 farklı günde DH'yi açtı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

04 Nisan 2019 20:51:34

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Rıdvan bey sanırım yasal süreci başlatmışsınız zaten. İl veya parasal sınır aşmadıysa ilçe hakem heyetine gittiniz sanırım. Başka türlü yola gelmezler çünkü burası Muz Cumhuriyeti kıvamında bir ülkedir tüketici hakları bakımından. Şimdiden geçmiş olsun ve inşallah hakkınızı alırsınız.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesaja 1 cevap geldi

guntoldu

Yüzbaşı

288 Mesaj

"çok beğenilen": En az 250 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

05 Nisan 2019 00:02:24

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Bende bu markanın telefon ürünlerine yönelmeyi düşünürken sizin bu mesajınızı gördüm. Üzücü, sıkıcı ve mağdur edici bir durum, umarım yakında çözülür. Hakkınızı yedirtmeyin gerekirse e-devlet üzerinden tüketici hakem heyetine başvuruda bulunun.

Bu mesaja 1 cevap geldi

Hugh Jackman

Binbaşı

1197 Mesaj

"çok beğenilen": En az 500 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 1.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"mekanın sahibi": En az 1.000 farklı günde DH'yi açtı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

05 Nisan 2019 06:15:32

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Geçmiş olsun benzeri Samsung servisi tarafından başıma gelmişti. Konuda pr çalışması mı var düşük mesajlı üyeler birer birer markayı gömmüş?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesaja 1 cevap geldi

rdvandz

0 Mesaj

"er": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

05 Nisan 2019 14:12:19 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Hugh Jackman

kullanıcısına yanıt

Pr çalışması yok konuda zaten çalışma yapılacak bir konu değil şuan tam 30 gün oldu dostum. Polemik yaratılacak bir mesele değil. Twitterda falanda paylaştım oradanda gelmiş olabilirler.

rdvandz

0 Mesaj

"er": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

05 Nisan 2019 14:13:21 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

guntoldu

kullanıcısına yanıt

Yasal süreci başlattım. Konuya destek olduğunuz için teşekkür ederim Konu gerçekten üzücü ama sadece tüketici üzülüyor burada

rdvandz

0 Mesaj

"er": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

05 Nisan 2019 14:15:03 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

programmer_onur

kullanıcısına yanıt

Hakkımı alacağım elbette Destekleriniz için teşekkürler. Yasal süreç hakkında da bilgi vereceğim ilerledikçe amacım marka"nın belki konuyu görüp ilgili departmanına yaptırım uygulayarak tüm kullanıcılara olan yaklaşımını değiştirmesidir.

Dr James Wilson

Binbaşı

1122 Mesaj

"çok beğenilen": En az 1.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 4. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 1.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

05 Nisan 2019 23:46:49

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Aynı telefonu kullanıyorum bende öyle bir sorun yok. Demekki biraz şans işi. Bu sorunun son gelen güncellemeler ile çözüldüğünü söylemişti forumdaki bazı arkadaşlar. Umarım hakkını alabilirsin,süreç biraz uzun oluyor ama sonunda ücret iadesi alınıyor. Bir kaç firmada gördüğüm bu şekikdeydi en azından

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

yeni mesaja git

Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz. Bir Daha Gösterme

Sayfa:

önceki 1 2

Sayfaya Git

Git

Cevapla

Hızlı Cevap

Mesajım Bulunsun

Tüm Forumlar >> Konu Dışı / Off Topic >> Konu Dışı >> Huawei/Honor Play Usulsüzlük (Servis) Güncelleme: İade Onayına Sunuldu 30.Gün | DonanımHaber Forum » Sayfa 2

Reklamlar

Bu sayfanın

Mobil sürümü

Mini Sürümü

BR8
0,172
1.2.165

Reklamlar

Mesaj linki kopyalandı.

Bir sorun oluştu.

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »

Donanım Sponsoru: incehesap.com

Bu sayfanın mobil sürümü / mini sürümü

Version: 1.2.3192