Selamün Aleyküm. Instagram'da 2FA olarak Google Authenticator kullanıyordum. Fakat yeni telefona geçtim ve instagrama giriş yaptım. Kodu da eski telefondan bakarak yazdım. Sonra o uygulamadakı kodlar olan telefona format attım. Tabi o uygulamayı yeni telefona geçirmeyi unutdum. Şimdi yeniden Instagram'a giriş yapmak istediğimde kod istiyor fakat o kodların hiçbirisi elimde değil. Destek Al'a tıkladığımda bana mail geldi. Maildeki kodu, ismimi ve Instagram kullanıcı adımı bir kağıta yazıp benim de olduğum fotoğraf çekip yanıt vermemi istediler. Yaptım, 20 dakika sonra geri dönüş yaptılar: "görünüşe göre hesabınız için iki faktörlü kimlik doğrulaması kapatılmış ve artık hesabınıza giriş yapabiliyor olmalısınız." Fakat yine de giriş yapamıyorum. Lütfen yardım edin ne yapmam lazım? |
Bildirim