İnternet hat sorunu

Şimdi olayı anlatayayım evimizde şuan süperonline'nın 16 mpbs neti var normalde iyi olması gerekiyor ancak amcamlarla ortak kullandığımız için net çok kötü oluyor ve (babamlarla konuştum ayırak fln diye ama ayıramadık)13 cihaz fln bağlanıyor yani.Ablama burs çıktığı için bize özel eve bir tane modem daha almayı düşünüyoruz veriliyor mu bilmiyorum.Evde ethernet prizi çok var ancak sanırım hat yok modemin yanında verilen üçlü priz şeysini her prizde denedim ve internet var ama internet olmadan bağlı hatası alıyorum bunu nedeni de hat olmamasından kaynaklı bir sorun galiba sadece 1 hat var neyse yani demek istediğim hat sorununu nasıl çözerim bilen varsa lütfen...

Bu arada 2 katlı bir evde yaşıyorum apartmanda değilim

O üçlü priz şeysi diye anlattığım cihaz.