İnternetimi değiştirmek istiyorum yardıma ihtiyacım var

31/08/2020 tarihinden itibaren 12 ay Taahhütlü Türk telekom 16mb adsl kullanıcısıyım. Altyapı uygun olmadığından bu paketi kullanıyordum. Geçenlerde bir çalışma yaptılar müşteri hizmetlerini aradığımda 50mb 'e kadar internet kullanabileceğimi söylediler ancak bunun için 2 ila 15 gün arasında işlem süresi oluyormuş bu süreç içinde internet kullanamayacağımı ilettiler. Malum pandemi de evdeyiz bende bunu göze alamayacağım için düşüneceğimi söyledim. Siz değerli Donanımhaber ailesine sorum bu süreç kısa mı sürer yoksa 15 gün mü sürer yada başka bir internete geçsem cayma bedeli ne kadar yansır. bu konu hakkındaki tavsiyelerinizi bekliyorum. Teşekkürler.

muhtemelen altyapı tam hazır değil ve araya bayram girdiği için böyle demişler olabilir 1 ay sonra başvurursanız direkt geçiş sağlarlar

Sizi VDSL'e geçirecekler. MH, VDSL'e geçişte 2-15 gün arası kesinti olabilir diyor, ADSL sinyalinin VDSL'e dönmesi ise yaklaşık 5 dakika sürüyor. Neden böyle diyorlar sebebini ben de bilmiyorum. Her kabinde aynı marka/model DSLAM olmuyor. Belki onunla ilgilidir.

Benim adslden vdsle geçişim 2 gün sürmüştü. Yeni dolap aktif olana kadar 2 gün tüm mahalle internetsiz kaldı. Herkesin o kadar çabuk olamıyor :(

Dolap halihazırda var hocam.

Hmm o zaman kısa sürer en fazla 1 saate halledilir.