koçtaşın internet sitesinden ürün aldım 23.11.2018'de. hala daha kargoya verilmedi. call center'la defalarca görüştüm ürün yollanacak mı yollanmayacak mı o bile belli değil. call center çalışanları (yetkili birine aktardıkları halde) bilgi vermekten aşırı acizler, ezberletilmiş replikleri tekrar edip duran, insiyatif alamayan gereksiz bir departman olmuş. koçtaş bu departmanı sanırım sadece müşterileri oyalamak için kurmuş. ne zaman yollayabilirsiniz diyorum, ürün yok mu yoksa iptal edelim siparişi diyorum. araştırıp döncem diyor. ne zaman döneceksin diyorum 2 gün diyor. 2 gün 1 tane ürünü araştıracaklar yani. daha önce araştırılması için kayıt açtırdığım halde hala daha araştıracağım 2 gün diyor. ezbere konuşan faydasız bir yetkiliydi, kendisine acıdım. bir daha koçtaşdan bir şey alırsam tövbe. zaten fiyatları dışarıdan oldukça pahalı. hizmet de alamıyorsun. ürünün parasını alıp yollamayan, bilgi vermeyen, paranın üstüne çöken kalitesiz bir firma.