Kullanmadığım Statik IP Hizmeti İçin Ücret Yansıtma

bir ay önce statik ip istedim ancak tanımlama yapılamadı ve hata verdi internete cıkış yapamadım. bunu bildirdiğimde 1-2 gün sürebileceğini network ekibinin bakacağı söylendi bende internete çıkamadığımı bu şekilde beklemek istemediğimi belirttim. arıza kaydıyla birlikte iptal ettirdikten sonra internete tekrar cıkabildim. tüm bunlar 15-20dk içinde yaşandı.

buna rağmen bu ay ki faturama 12,98 statik ip ücreti yansıtılmış. bunun iptal edilmesini istiyorum çünkü hizmeti kullanamadım.

statik ip arızasıyla ilgili destek no: 51278541

Fatura no: 51884326

@TurkNetDestek

siz yapın işte buraya neden yazıyorum ki ben?

fatura itirazı veya hatalı diye bir bölüm yok?

@TurkNetDestek

@TurkNetDestek talebe 4 gündür bir dönüş yapılmadı.