Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 4suxen -- 19 Temmuz 2014; 6:34:00 > |
Hızlı 
Bildirim
LG Nexus 4 değişim isteği (fırat elektronik)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Şimdi telefonda yine sorunlar var tekrar aşağıdaki gibi yeni bir bildirim oluşturdum yarın telefonu kargoya verip göndereceğim.
LG YETKİLİ SERVİSİ “FIRAT ELEKTRONİK”E
LG Nexus 4 16GB Black
TEKNİK SORUN:
1. Kulaklık girişi kulaklığı tutmuyor.
2. Sağ taraftaki açma kapatma (kilit) tuşu’nun üstündeki metal kaplama tamamen soyuldu.
3. Metal çerçevenin sağ üst köşesinde aşınma ve ezilme, sol üst köşesinin ön tarafında da aşınma var.
4. Ekranın ortaya yakın sağ alt yönünde derin çizik var. (gorilla glass olmasına rağmen)
5. Çağrı esnasında ahize sesi çok düşük.
6. Çağrı esnasında karşı tarafa mikrofon sesi iyi iletmiyor.
Acilen ürün değişimi talep ediyorum. (mümkünse beyaz reklisi ile)
ÜRÜN BİLGİSİ:
● IMEI: xxx
● Seri Numara: xxx
KARGO İÇERİĞİ:
● LG Nexus 4 16GB Black (made in korea)
● Şarj cihazı
● Usb kablosu
● Sim kart çıkarma aracı
● Ürün kutusu
● Kullanım klavuzu
MÜŞTERİ BİLGİLERİ:
Ad Soyad: xxx xxx
Telefon & E-Posta: xxx - xxx
Adres: xxx
GÖNDERİLEN ADRES:
Kızılay Mah. Necatibey Cad. No 21/1 Sıhhiye/ANKARA
+90 (312) 231 65 43
Fırat Elektronik
-
Cihaz salı gününden beri serviste ve arızalı cihaz takipte salı gününden beri "iş emri açıldı" olarak görünüyor. Telefonla bilgi istediğimde ise cihazın sırada olduğunu söyledi telefondaki bayan. Bakalım ne kadar sürecek, beklemedeyiz. -
4suxen
4
kullanıcısına yanıt
takip, hakkını savunan tüketiciyi -
İşemri No : xxxxx
Kayıt Tarihi : 22.07.2014
Cihazın Durumu : ONARIMI TAMAMLANDI
Marka / Model : LG LGE960
Garanti Durumu : GARANTİ DAHİLİ
22.07.2014 17:40:11 İşemri Açıldı
07.08.2014 17:14:13 Malzeme Eklendi Stok Kodu : EBR76103902, MİKROFONLU FLEX
07.08.2014 17:14:27 Malzeme Eklendi Stok Kodu : ACQ86303301, KAPAK ARKA (TİTREŞİM MOTORU)
07.08.2014 17:28:02 Cihaz Statusu Değişti: TAMİR EDİLDİ KAPANDI
FS-Mekanik Parça Değiştirildi Kapanis Sonucu: TAMİR EDİLDİ KAPANDI
Not:MEKANİK PARÇA DEĞİŞTİ.YAZILIM YÜKLENDİ.GENEL BAKIM VE KONTROLLER YAPILDI.TEST OK.
Şu parçaların değiştiği anlaşılıyor:
EBR76103902
ACQ86303301
İlk parça mikrofonlu diyor tamam mikrofon iyi ses almıyor diye değişmiş olabilirler ama ikinci parça niye değişmiş titreşimde sorun yoktu ki? bir de "yazılım yüklendi" demişler yazılımsal bir sorun yoktu ki? Kafalarına göre kayfi parça değiştiriyorlar, yazılım yüklüyorlar, garanti kapsamında gereksiz işlem yapıp sahtekarlık yoluyla para kazanıyorlar sanırsam
Yarın arayıp sorucam bunları ya telefonu değişsinler ya paramı versinler ya da faturamı elime alıp doğru tüketici hakem heyetinin yolunu tutacağım.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 4suxen -- 7 Ağustos 2014; 21:48:28 >
-
Bu gün aradım şöyle şöyle dedim neden böyle dedim. Cihaz daha kontrolden çıkmadı çıkınca göndeririz sıkıntı olursa tekrar gönderirsiniz dedi. Ben de cihaz bu şekilde gelirse tüketici hakem heyetine gideceğim bilginiz olsun dedim.
Şimdi beklemedeyim bakalım cihaz nasıl gelecek inşallah beni yormazlar ben de onları yormam aksi halde bu işin peşini bırakmaya hiiç niyetim yok
-
08.08.2014 15:57:36 Kalite kontrol tamamlandı.
08.08.2014 16:40:50 Kargodan geçti Kutu no : 001
geliyor bakalım.. -
Takip
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
