MediaMarkt Stok Yalancılığı ve İndirim Kodunu Kullandırmama Rezaleti

quote:

Ben:Sepetim ve devam edemediğim hata ektedir. Bir arada sipariş etmek istiyorum aksi takdirde indirim de kullanamıyorum ayrıca çok mantıksız bir arada sipariş edememem ilk defa bir e-ticarette karşılaştım böyle bir şeyle. Hatanın çözümünü rica ederim teşekkürler.

Müşteri H.: Sepetinizde bulunan bir ürün ya da ürünler yüzünden hata alınmaktadır. Alınan hatalarla ilgili güncelleme başlatılmıştır ve 24-48 saat içinde tamamlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Ben:Ne zaman tamamlanır lütfen ilgilenip cevap verir misinz? 1 haftadır sipariş veremiyorum 72 saat olacak güncelleme vaadiniz de?

M.H: Çalışmalar devam etmetedir. Kesin bir tarih verilememektedir. (Kazı çalışması sanki altı üstü 2-3 satır kod ama yalan ya işte stok yok)

Ben: Artık net bir bilgi vermenizi talep ediyorum 10 gündür siteden alışveriş yapıcam umrunuzda değili ilk defa böyle bir siteden alışveriş yaparken bu kadar ilgisiz olduğunu görüyorum. Bu talebimi en yetkiliye de iletin lütfen inanılmaz bir iletişim sorununuz var.

M.H: Yaşanan hata hem ürünler özelinde, hem de genel olarak ilgili birime iletilmiştir. Merkezimiz sorunun çözümü için çalışmalarına devam etmektedir. Süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

quote:


Ben:Merkez ile görüşüp olası sürecin ne zaman sonlanacağı hakkında bilgi alıp iletmenizi talep ediyorum. Alışverişimi çok uzun süre beklettim eğer çözüm gecikecekse başka alternatife yöneleyim mağdur etmeyin.

M.H:
1206622 numaralı ürün stoklarımızda tükenmiş olarak görünmektedir. Stoklar anlıktır ve değişiklik gösterebilmektedir. Bilginize sunarız.