Monster kamera gözükmüyor

quote:

Orijinalden alıntı: MonsterMusteriHizmetleri

Sn. PryZeX;

Yaşadığınız problem ile ilgili olarak size yardımcı olabilmemiz içinhttp://www.monsternotebook.com.tr/yardim.aspx?yrd=217&lang=tr-TR linkindeki teknik servis numaramızı arayarak teknik servis müşteri temsilcilerimiz ile görüşmenizi ve problemi arkadaşlarımıza iletmenizi rica ediyoruz. Arkadaşlarımız yaşadığınız problem ile ilgili size memnuniyetle telefondan destek vereceklerdir. Monster ile ilgili tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

MONSTER Müşteri Hizmetleri

quote:

Orijinalden alıntı: MonsterMusteriHizmetleri

Sn. elano68;

Öncelikle öneri ve tavsiyeniz için size teşekkür ederiz. Ürünlerimizin stoklarımıza yeni girdiği şu son günlerde ve 1-2 güne kadar da diğer stokta olmayan modellerimizin gireceği bu yoğun dönemde foruma yeteri kadar mesaj anlamında ağırlık veremedik çok haklısınız. Bu süreçte forumda rakip firmaların yorumlarının fazlalaştığı gibi bir intiba sizlerde uyanmış olabilir ancak biz her fırsatta atılan tüm mesajları ve konuları ciddi biçimde takip ediyor ve gerektiğinde mesaj olarak forumda her zaman aktif olamasak da en azından okuyor ve gerektiği yerlerde anında konuya dahil oluyoruz. Bundan böyle forumda tavsiyenize de uyarak daha aktif olmaya özen göstermeye çalışacağız. Hassasiyetiniz için tekrar size teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

MONSTER Müşteri Hizmetleri

quote:

Orijinalden alıntı: MonsterMusteriHizmetleri

Sn. elano68;

Yorumunuz için teşekkür ederiz. Evet haklısınız aslında Monster takipçileri bizim yıllardır Donanım Haber forumunda sürekli aktif olarak yer almamıza belkide alıştığı için genel anlamda bu şekilde bir beklenti de oluşuyor olabilir.

Sorunuza gelecek olursak; aslına bakarsanız Nvidia GeForce GTX9xxM serisi mobil ekran kartları ile ilgili henüz belirlenmiş kesin bir son kullanıcı satış fiyatı henüz ortada yok.

Nedeni ise fiyat belirlemede dolar kurunun birinci belirleyici etken oluşu, bir diğer etken de yeni Maxwell mimarili Nvidia GeForce GTX9xxM serisi ekran kartlı modellerin üretici maliyetlerinin eski seriler ile kıyaslandığında daha yüksek fiyatlardan tedarik edilebiliyor olması. Bu nedenle eski seri ile yeni serinin ekran kartı hariç diğer tüm özelliklerinin aynı olduğu düşünüldüğünde aralarında en az 400-500 TL belki biraz daha fazla pahalı olabileceği gibi bir sonuç ortaya çıkıyor maalesef. Dolar kurunun bu süreçte gevşemesi dolar ile ürünlerimizi getirdiğimiz ancak TL ile satışını gerçekleştirdiğimiz düşünüldüğünde notebook ve parça maliyetlerinin de düşmesi ile tüketiciye daha iyi bir fiyat oluşturmada olumlu bir katkı sağlayacağını düşünüyoruz. Bu bakımdan ürünler gelene kadar maalesef size kesin olarak şu fiyattan satılacak diyemiyoruz.

Saygılarımızla,

MONSTER Müşteri Hizmetleri

quote:

Orijinalden alıntı: MonsterMusteriHizmetleri

Sn. elano68;

Tercihlerinize elbette saygı duyuyoruz. İstediğiniz yerden istediğiniz ürünü alabilirsiniz. Ancak yurtdışı fiyatlar ile Türkiye 'de satılan modellerin fiyatlarını bu şekilde karşılaştırmak çok doğru değil. Bir kere ülkemizde elektronik ürünlere uygulanan yüksek vergiler başta tüketiciyi olmak üzere sektörde bu işi yapan tüm firmaları olumsuz etkiliyor. Ürünlere ödenen yüksek kargo ve gümrük vergileri ülkeden ülkeye değişkenlik gösteriyor ve diğer ülkelerin bizim ülkemize kıyasla sosya ekonomik gelir seviyeleri de ürün fiyatlarında belirleyici olabiliyor. Buna göre ülkelere göre ürünlerin satış rakamları bu gibi çevresel faktörlere bağlı olarak değişkenlik göstermesi çok normal bir durumdur. Haliyle sizin gibi tüketiciler de yurtdışı fiyatları baz alıp Türkiye 'deki yerel satıcıların ya da markaların fiyatları ile bunu kıyaslıyorsunuz o zaman da sanki bizim fiyatlarımız yüksekmiş gibi bir algıya kapılıyorsunuz. Halbuki durum aslında böyle değil. Biz ürünlerimize piyasada diğer markalar ile kıyaslandığında en uygun fiyatları sunmada çok ciddi çaba sarf ediyoruz. Ürünlerimize standart 2 yıl garanti vermenin yanısıra diğer markalarda olmayan ölü piksel garantisi imkanı sunuyoruz ayrıca ilk 15 gün içinde koşulsuz geri iade garantisi ve anında ücret iadesinin yanı sıra yine ilk 15 gün başka bir model ile birebir değişim imkanı ve hiçbir markada olmayan özelleştirme özgürlüğü ve sonradan kullanıcının ürüne istediği ilave bir parçayı eklemesine imkan sağlanması ve garantinin hiçbir şekilde bozulmaması ve sonradan upgrade edilebilir parça tedariği ve upgrade edilen parçalara sunulan ek garanti imkanları gibi birçok ek hizmetlerimiz bulunuyor. Her üründe belli adetlerde zorunlu yedek parça bulundurma ve satışı yapılmış olan tüm ürünlere servis hizmeti sağlama gibi de görünmeyen bir çok hizmetlerimiz bulunmakta. Tüm bunları değerlendirdiğiniz de yurtdışından kendinizin getireceği bir ürün ile bu imkanları size zaten standart olarak sunan yerli bir markanın sunduğu fırsatları tekrar değerlendirdiğiniz de aslında ne kadar çok avantajınızın olduğu açıkça görülebiliyor.

Yorum ve değerlendirmeyi size bırakıyoruz.

Saygılarımızla,

MONSTER Müşteri Hizmetleri