Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Cep Telefonları
Motorola
Bu Konuda

Motorola, KVK, www.sikayetvar.com rezilliği (2. sayfa)

Motorola, KVK, www.sikayetvar.com rezilliği - Sayfa 2

pazarcik · 2006-09-30T15:22:57.0000000+03:00

Sevgili arkadaşlar hikayem kısaca şöyle, Sahip olduğum mpx 200'ümü (çok baba telefondur) 3 Ağustos tarihinde kulaklığından ses gelmeme şikayetiyle KVK Bakırköy'e götürdüm. telefon yapıldı denilerek 2 kez servise çağırıldım. Ama sorunun giderilmediğini görerek 3.kez servise cihazımı teslim ettim. Bugün 30 Eylül 2006... (16 Ekim 2006) (neredeyse 2 ay) Bu arada, 19 Eylülde servise gittim ve yasal hakkım olduğu için değiştirme talep ettim. (Zira servis kağıdının arkasında, bir cihaz ömrü boyunca 30 işgünü'nünden fazla serviste kalamaz. Yani kalırsa sahibi yenisini alır demek istiyor) Ama gelin görün KVK Bakırköy'den bir yanıt alabilmek mümkün değil. Bunun üzerine sözde "tüketici şikayetlerini çözen", kendini bir sivil toplum kuruluşu olarak da kabul eden www.sikayetvar.com sitesine şikayetlerimi bildirdim. Adamlar helal olsun teknik olarak gayet başarılılar... hemen mailler havada uçuştu, efendim kvk bilmem ne sorumlusu, site editörü... Ama kısa bir vadede gördüm ki onlarda nicel başarıların arkasına sığınmışlar... benden aldıkları şikayeti KVK ya bildiriyorlar. KVK bana bir mail atıyor ve bilin bakalım ne oluyor? sorunum çözülüyor... tabi tamamen onlara göre... Baktım sitede şikayetimin yanında sorunum çözülmüş ibaresi... hemen site editörü ile temasa geçerek, sorunumun çözülmediğini, bu sorunun çözümünün belli olduğunu belirttim ve şikayetimin yanındaki :-) ibaresini (sorunu çözdük anlamına gelir....) kaldırttım. Bunun üzerine de dün Motorola ile temasa geçtim. görüştüğüm görevli de (helal olsun mert adammış) "arkadaşım işin gerçeği, bu mpx ler ile ilgili bize motoroladan bir yazı geldi, sebebini bizde anlamadık ama 2 ay daha bu konuda hiçbirşey yapamayız" dedi... En azından adam dürüst. Arkadaşlar tüketiciler olarak tek istediğimiz sorunlarımızın çözülmesi. Görüldüğü üzere, ülkemizde herşey tüketicinin cebinden parasını alana kadar. Sorunların çözümü ise daima bir sanal boyutta yaşanıyor. Dev firmalar, müşteri hizmetleri departmanları, banka şubesi görünümündeki servis şubeleri, bilmem bir yılda şu kadar sorunu çözdük sloganları atan kendini STK olarak adlandırılan web siteleri... Şimdi bu çarkın içindekilere yani, KVK servisine, Motorolaya, tüketici şikayet sitesi, kime sorsak herkes görevini yapmıştır... Ama sonuçlar boyutunda konuyu inceledik mi, elinde 2 aydır telefonu olmayan tüketici gerçeği var. Bende baktım sorunumun çözüleceği yok, oldukça uzun bir süredir sadık bir üyesi olduğum bu forum sitesinde bu konuyu paylaşayım istedim. Kısaca durum budur. Herkese saygılar, sevgiler. (bu arada bu konuda yapabileceğim başka bir şey varsa siz değerli arkadaşlarımdan öğrenmek isterim)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Busstier Portatif Ev Tipi Ekonomik Vakum Makinesi: Hediye Vakum Poşeti ile Gıdalarınızı Taze Tutun : Amazon.com.tr: Mutfak https://www.amazon.com.tr/Busstier-Portatif-Ekonomik-Vakum-Makinesi/dp/B0D934YF3D 4 sa. önce paylaşıldı

Lee Bisiklet Yaka T-shirt L241576 T-shirt Erkek : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/gp/product/B0D4V4S7NX 18 sa. önce paylaşıldı

JACK & JONES JJEURBAN EDGE TEE LS O-NECK NOOS Tişört Erkek : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0CL7ZCCXR 3 hafta önce paylaşıldı

Amazon.com.tr: Süpermarket Ürünlerinde 4 Al 3 Öde promosyon https://www.amazon.com.tr/promotion/psp/A377HWVLBWIRHI geçen hafta paylaşıldı

Açıl Susam Açıl | ITOPYA.COM https://www.itopya.com/acil-susam-acil_s355 geçen ay paylaşıldı

Amazon Ürün Takip Eklentisi - Chrome Web Mağazası https://chromewebstore.google.com/detail/amazon-%C3%BCr%C3%BCn-takip-eklenti/idikhgjckhjhmcflcdignnblnkjfkgbl?hl=tr 14 sa. önce paylaşıldı

Salomon XA PRO 3D V9 Patika Koşusu AyakkabısıErkek : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0CBSXTGGQ 5 sa. önce paylaşıldı

{{Title}} {{Description}} {{Price}} {{PriceUnit}} {{DiscountInformation}}

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

22
Cevap

0
Favori

2.277
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konudaki Resimler

Mesaj Tarihine Göre En Beğenilen Son Ekleneneler

Seçimimi Hatırla

Mesaj Tarihine Göre

Mesaj Tarihine Göre
En Beğenilenler
Son Eklenenler

Konuya Özel

Favorilerime Ekle
Konuyu Açandan
Popüler Mesajlar
Linkli Mesajlar
Yazdır
E-Posta Aboneliği
Konuyu Gizle

0 oy

Öne Çıkar

x İlgini çekti mi?
Öne çıkar, anasayfada
daha üstte görünsün.
Daha Fazla Bilgi

Cevapla

Tüm Forumlar >> Mobil Cihazlar >> Cep Telefonları >> Motorola >> Motorola, KVK, www.sikayetvar.com rezilliği | DonanımHaber Forum » Sayfa 2

Sayfa:

önceki 1 2

Sayfaya Git

Git

Giriş

Mesaj

woltagen

Teğmen

207 Mesaj

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

28 Kasım 2006 13:57:12

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

BİR ARKDAŞIMIN BAŞINA GELDİ ALDIĞI TELEFONUN HAFIZASINDA İSİMLER VARDI. AYRICA O KADAR İADE MALI NE YAPACAKLAR BEN MESALA PRAKTİKERDEN SARJLI EL SÜPÜRGESİ ALDIM EVE GELDİM KUTUSUNDAN ÇIKARDIM TOZ HAZNESİ PİSLİK DOLU HER OLDIĞINIZ MAL KULLANILMIŞTIR DEMİYORUM AMA BU BÜYÜK MARKETLER İADELERİ NE YAPIYORLAR ONUDA DÜŞÜNMEDEN EDEMİYORUM.

Bu mesaja 1 cevap geldi

Ömer

DH Yönetici

9569 Mesaj

"müdavim": En az 10.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"konu açıcı": En az 1.000 konu açtı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 4. seviyesine sahip.

"geek": En az 1.000 teknoloji forumu mesajı yazdı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 4. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

28 Kasım 2006 13:59:56

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

quote:

Orjinalden alıntı: muratttseh
BİR ARKDAŞIMIN BAŞINA GELDİ ALDIĞI TELEFONUN HAFIZASINDA İSİMLER VARDI. AYRICA O KADAR İADE MALI NE YAPACAKLAR BEN MESALA PRAKTİKERDEN SARJLI EL SÜPÜRGESİ ALDIM EVE GELDİM KUTUSUNDAN ÇIKARDIM TOZ HAZNESİ PİSLİK DOLU HER OLDIĞINIZ MAL KULLANILMIŞTIR DEMİYORUM AMA BU BÜYÜK MARKETLER İADELERİ NE YAPIYORLAR ONUDA DÜŞÜNMEDEN EDEMİYORUM.

İade koşulları var.
Servisten alınan iadesi uygundur denkliğinde yazılar ile fatura sahibi işletmede yapılan iade ürünler firmaya geri yollanıyordur.

Ama neden belirtmeksizin yapılan iadeler ne yapılıyor onu şu an ben de bilemiyorum.

yeni mesaja git

Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz. Bir Daha Gösterme

Sayfa:

önceki 1 2

Sayfaya Git

Git

Cevapla

Hızlı Cevap

Mesajım Bulunsun

Tüm Forumlar >> Mobil Cihazlar >> Cep Telefonları >> Motorola >> Motorola, KVK, www.sikayetvar.com rezilliği | DonanımHaber Forum » Sayfa 2

Reklamlar

Bu sayfanın

Mobil sürümü

Mini Sürümü

BR5
0,777
1.2.165

Reklamlar

Mesaj linki kopyalandı.

Bir sorun oluştu.

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »

Donanım Sponsoru: incehesap.com

Bu sayfanın mobil sürümü / mini sürümü

Version: 1.2.3149