MSI RTX 2080TI COIL WHINE SORUNU(İADE ONAYI ALDI) (2. sayfa)

viper. · 2019-03-26T18:18:56.0000000+03:00

21.03.2019 da coil whine sebebiyle garantiye gönderdiğim ürün 2.04.2019 da iade/değişim onayı aldı. Merhabalar , 15.03.2019 da Vatan Bilgisayardan aldığım msi rtx 2080ti gaming x trio modelde coil whine sorunu yaşadım kartı alır almaz vatana götürdüm ancak mağazadan aldığım için iade,değişim yapmıyorlarmış mecburen garantiye göndermek zorunda kaldım. Garantiye gönderirken kartla birlikte usb bellek gönderdim karttan çıkan sesin kayıtlarını yüklemiştim burayada atıcam zaten.Daha sonra servis kartı test ettiğini fakat coil whine sesinin çok az miktarda çıktığını, termal macun sürüp tekrar denediklerini ancak yine sorun olabilecek seviyede bir sesle karşılaşmadıklarını söylediler. sesin power supply ile alakalı olabileceğini söylediler fakat ben bu kartı 3 ayrı sistemde denedim benim sistemde corsair rm750x var diğer denediğim sistem iş istasyonu onda corsair rm1000x var 2 sistemde de aynı ses çıkıyodu karttan bunu söyledim. msi globale rapor göndereceğiz onlar değişim derlerse değiştiririz dediler gönderecekleri raporda bana söyledikleri şekilde olacakmış yani "çok az miktarda ses geldiğini" yazacaklarmış raporda. buarada daha sıfır aldığım üründe "hiç bir sorun bulamadığınızı" söylemenize rağmen niye termal macun sürüyorsunuz dediğimde "termal macun" ve "bios update" işlemlerinin tamir kapsamına girmediğini söylediler. Şimdi ben bu durumda nasıl bir yol izlemeliyim arkadaşlar Bu da karttan gelen sesin kaydı : https://www.youtube.com/watch?v=GJuQzl02i0A MSI GLOBAL ile yazışmanın tamamı: Benim yazdığım 1 : I've been experiencing a lot of buzzing sound known as "coil whine" on the graphics card I bought on 15.03.2019. I used it for 3 days and sent it to MSI warranty service Turkey, they told me that the card didn't have coil whine problem so they would ship it back to me. I have tried the card on 3 different systems and I've observed the same problem on all of them. These systems had "Corsair rm750x" and "rm1000x" on them. The service told me it's possible that I have this problem due to the power supply which I am using however I don't think this is the case. For this reason, I have contacted you, I don't want to experience a problem with a card at this level. I kindly ask you to change the graphics card. I am sending you the recorded sample videos which I tested on the systems I have. You can hear the buzzing sounds clearly in the video (https://youtu.be/GJuQzl02i0A). Moreover, I am sharing the properties of the systems I used and serial number along with the service number. I appreciate your help in advance. Apart from this problem, it was said to me that in the technical service, they couldn't find any issues on the card, they applied thermal paste on it and tested again. Even though it was claimed that they couldn't find any problems, I don't accept the fact that they disassembled it and that's why I demand the product's change Cevap 1: Dear Sir/Ms: Thanks for choosing MSI! Glad to be of service. Regarding your concern, Coil whine is no way to completely eliminate, under the less load, the sound size is not the same, increase the power supply may have some improvement, we are now looking at reducing this noise problem, to bring you distress we are deeply sorry, if you can not recognize this noise, you could coordinate with the retailer, See if you can replace a video card, or if you can fix the graphics card Best Regards Have a nice day. Yazdığım 2: Thanks for your reply , I already contacted the reseller, they forwarded me to you that is warranty service. They asserted that they will not change anything without service report in any way. They said that they contacted MSI Global in your service, only MSI Global could decide on change, if they said to change, they could make the change. For this reason I contacted you. If coil whine noise had been observable slightly, I wouldn't have demanded such thing however it's too much and disturbing that's why I request the change. i already tested it with the "Corsair RM1000x Power Supply". Please help me Cevap 2: Is the Coil whine noise of your graphics card very intense? (Very loud sounds can be heard across the chassis, and noise can generally be heard more than 1 meters away). We now want to determine the size of your graphics card noise (you send the audio we do not have permission to open), every graphics card there is Coil whine noise, if the noise is loud, it is recommended to put the video card RMA, we can also help transfer to MSI repair department, ask them to help deal with this problem, thank you

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

https://www.amazon.com.tr/promotion/psp/A1TWDYEEBS9VTM https://www.amazon.com.tr/promotion/psp/A1TWDYEEBS9VTM 3 gün önce paylaşıldı

Amazon.com.tr: 3 al 2 öde promosyon https://www.amazon.com.tr/promotion/psp/A2OD0JT4SC26SY 3 gün önce paylaşıldı

https://www.amazon.com.tr/promotion/psp/A3B1PG4GV2I5FP https://www.amazon.com.tr/promotion/psp/A3B1PG4GV2I5FP 7 gün önce paylaşıldı

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

26
Cevap

1
Favori

2.812
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

1 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa:

önceki 1 2

Giriş

Mesaj

cabbar.ağa

Yarbay

3645 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

zyxel1616

Teğmen

164 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

TheNewAtilla

Yarbay

8942 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Sayfa:

önceki 1 2

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »