N11 Çeşitli Kuponlar (günlük) (60. sayfa)

kullanmayacaksiniz alalim hocam :)

Bence 24.00 den sonra silinir

Şaka sanırım bu. Gönderilmeyen ürünüme 3 hafta müdahale bile etmediler. En az 5 kez çözüm birimine kayıt oluşturdum. Kendileri iptal etmedi bana ettirdiler. Satıcıya puan bile veremedim.

Satıcı ile sözleşmeleri gereği n11 iptal etme yetkisine sahip değil bende satıcı idim bir ara n11 Trendyol vs ...satıcı ürünü koyar ,alıcı alır ,o anda alıcı ve satıcı arasında otomatik sözleşme oluşur ,n11 aracı ve garantör konumdadır , siparişi sadece alıcı veya satıcı iptal edebilir ..siz n11 e müşteri temsilcisine iptal için başvurdunuz burada n11 de satıcıya ulaşır ..ama ulaşamaz ise sözleşmedeki iptal süresi beklenir veya sizin iptal etmeniz gerekir ..umarım açıklayabilirim

Bana çözüm ekibinden iletilen süre 15 iş günüydü. Yani 15 iş günü sonra kargolanmazsa sistem otomatik iptal eder dediler. Ben de özellikle bekledim ki satış iptal olsun ve yorum-puan vereyim diye.

Sizce satıcı ürünü hiç kargolamazsa ve müşteri sorularına cevap bile vermezse nasıl bir yol izlenir? Sonsuza kadar mı beklenir?

Böyle satıcıların gerçek dükkanı olsa gider yakasına yapışırım ama sanal ortamda beyefendinin keyfini bekliyoruz.

Malesef n11 burada alıcı veya satıcı seçme lüksü yok ..her ikisininde iyisi kötüsü var. Tabi komisyon alıyor para kazanıyor arayı bulmaya çalışacak ama direk taraf olmadığı için sözleşmeye koyduğu madde kadar yetkisi oluyor, burada daha fazlasını beklemek haksızlık olur ..satış sözleşmesini dikatlice okuyun orada tam olarak yazar her durum ..

N11'in kendini sıyırmak için kendi kendine koyduğu satış sözleşmesi kendini bağlar ancak.

Herhangi bir tüketici sorunu çıkması durumunda birinci muhatap n11'dir. Ben aracıyım deyip sıyrılma şansı yok.

Hatta geçenlerde burdan aldığım bir tıraş makinesi için doğrudan satıcıyı THH'ye şikayet ettim ama ret geldi. Gerekçesi ise n11 sitesinden satın almamış olmam. Yani sen sözleşmeye ne koyarsan koy ya da faturayı kim keserse kessin ödemeyi yaptığın yer satın aldığın yerdir.

Ayrıca sözleşmede yukarıdaki durumda ne olacağı yazmıyor o da ayrı bir mevzu.

puanlar uçtu harbiden. 

150/40 kupon40

Geçen ay kitap siparişi vermiştim. Satıcı sorulara cevap vermediği gibi bir hafta olmasına rağmen kargoya vermeyince müşteri hizmetlerine ulaştım. Siparişi tamamen iptal ettiler. Satıcı iptal edilen siparişi sonradan yolladı birde parasını geri aldığımız ürünün iadesi için uğraştık.

1111-555 tlye kupon satışı olacak mı ?

günlük:

kasım40 = 120/40

kasım50 = 150/50

-----

3 kasım 23:59'a kadar:

dh40 = 200/40

dh80 = 800/80