n11 iade sorunu (iade talebim 5. Kez reddedildi)[ÇÖZÜLDÜ]

maybe4you · 2017-07-05T16:54:26.0000000+03:00

Arkadaşlar başımdan geçen bir olayı size anlatmak istedim. En baştan başlayayım. N11 üzerinden tencere almak istedim. Almak istediğim ürünün en ucuz satılan mağazanın sürat kargo ile çalıştığını gördüm. Siteye mesaj attım sürat kargo dışında bi firma ile gönderirse alacağımı ifade ettim. Firma aras kargo dedi. Ben de cevaptan 3 gün sonra sipariş verdim. 15 haziran perşembe sipariş verdim. 1 gün sonra saat 16.52'de sürat kargo takip numarası telefonuma mesaj olarak geldi. Malesef mesajı saat 17'den sonra gördüm. Hemen kargoyu arayıp iptal etmek istedim ama telefonu açan olmadı. Ben de siteye e-mail attım iptal etmek istediğimi söyledim. Mağazaya da mesaj attım. Pazartesi de ilk iş olarak tekrar sürat kargoyu aradım tamam geri göndereceğiz dediler. Sonra fazla üstüne düşmedim bayram arası belki yoğun olurlar dedim. Bu arada canlı destek ile bağlantıya geçtim. Mağaza hiç ama hiç yardımcı olmadı. Bayramdan sonra baktım benim iade duruyor hâlâ. Mağaza da iadeyi onaylamadı. Müşteri hizmetlerini aradım. İade talebini onlar oluşturdu. Mağaza yine reddetti. Dün yani 4 temmuz tekrar sürat kargoyu aradım. Bana aynen şöyle dedi. Karşı taraf onay vermediği için kargo bizde bekliyor gönderemiyoruz. Ben de mağazaya mesaj attım tekrar. Mağaza dedi ki ürünü şubeden alıp tekrar iade olarak gönderin. Şube bana 45 km uzakta!! Bu arada ürünü alsam, 2 haftayı geçtiği için cayma hakkım da olmayacaktı!! Baktım olacak gibi değil şikayetvar sitesine yazdım durumu. Yazdıktan hemen sonra sürat kargo müşteri hizmetleri beni aradı ve kargo yola çıktı iade işleminiz başladı dedi. İşte şikayetvar linki https://www.sikayetvar.com/surat-kargo-kargom-yaklasik-15-gundur-subede-bekliyor Hemen arkasından n11 müşteri hizmetleri aradı. İade için kargo yola çıktı dedi. Tekrar iade talebi oluşturur musunuz dedi. Tamam dedim mağazaya iade talebi oluşturdum. Kargo yolda, yakında ürün size ulaşır diye de yazdım. Normalde 3 iş günü +24 saatte cevap vermesi gerekir. Ama daha 24 saat olmadan tekrar iadeyi reddetti. 5. Kez red! Buradan da n11'deki kaliteuygun mağazasına ve sürat kargoya teşekkür ediyorum?! Ama işin peşini bırakmam... Sonucu bildireceğim.

Giriş

Mesaj

dat0me

Teğmen

Sıcak Fırsatlar Forumu
Mesaj Sayısı: 31

Paylaşılan Sıcak Fırsat
Bağlantı Sayısı: 5

"çok beğenilen": En az 250 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

06 Temmuz 2017 09:30:23

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

quote:

Orijinalden alıntı: ChaRisMaTiq1i

sürat veya aras olması neden sizin icin bu kadar önemli?

evinize getirmiyor mu sürat?

mesela bize sürat kargo şubesi 22 km uzakta. eğer aracı kaçırırsam 44 km yol gitmek zorunda kalıyorum.

sırf satıcı 50 kuruş daha az kargo ücreti ödeyecek diye ben niye 20 liralık benzin yakıyorum ?

sürat kargo ile satış yapan hiç bir satıcıdan şahsen alışveriş yapmıyorum.

uzun süredir n11 üzerinden de alışveriş yapmıyorum. bu kadar satıcı dostu bir site olamaz.

bu kadar sorun olduğunu bile bile n11'den alışveriş yapıyorsun üstüne bir de kargosu sürat olan mağazadan alıyorsun ürünü :D 2 sakıncalı hareket sonuç ortada

Bu mesaja 1 cevap geldi

Deadwood

Binbaşı

10+

Sıcak Fırsatlar Forumu
Mesaj Sayısı: 914

Paylaşılan Sıcak Fırsat
Bağlantı Sayısı: 238

"konu açıcı": En az 100 konu açtı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"çok beğenilen": En az 5.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 6. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 1.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"mekanın sahibi": En az 1.000 farklı günde DH'yi açtı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

06 Temmuz 2017 09:32:15

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Satıcı ile görüştükten 3 gün sonra sipariş vermişsiniz büyük ihtimal satıcı Aras kargo ile göndereceğini unuttu..Keşke sipariş vermeden 1 kez daha teyit ettirseydiniz.Geçmiş olsun inş çözülür sorununuz.

Reco.

Binbaşı

Sıcak Fırsatlar Forumu
Mesaj Sayısı: 6137

Paylaşılan Sıcak Fırsat
Bağlantı Sayısı: 550

"konu açıcı": En az 100 konu açtı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"çok beğenilen": En az 5.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 6. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 5.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"mekanın sahibi": En az 1.000 farklı günde DH'yi açtı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

06 Temmuz 2017 10:17:47

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

SPaCeLoRD

kullanıcısına yanıt

100 tl ye 1 tb hdd fırsatı yakaladı. satıcı sürat kargo ile gönderiliyor şimdi sürat kargo sorunlu diye almayacak mı?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

ChaRisMaTiq1i

Yüzbaşı

10+

Sıcak Fırsatlar Forumu
Mesaj Sayısı: 1046

Paylaşılan Sıcak Fırsat
Bağlantı Sayısı: 41

"müdavim": En az 5.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"mekanın sahibi": En az 1.000 farklı günde DH'yi açtı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

06 Temmuz 2017 21:03:27

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

maybe4you

kullanıcısına yanıt

kargolar bayagı sıkıntılı olmaya başlamış ya, aslında tam bir fırsat bu, hem uygun hemde düzgün calısan bir kargoculuk agı kurulsa.. cok kazanır..

ChaRisMaTiq1i

Yüzbaşı

10+

Sıcak Fırsatlar Forumu
Mesaj Sayısı: 1046

Paylaşılan Sıcak Fırsat
Bağlantı Sayısı: 41

"müdavim": En az 5.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"mekanın sahibi": En az 1.000 farklı günde DH'yi açtı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

06 Temmuz 2017 21:04:25

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

dat0me D kullanıcısına yanıt

haklısınız o kadar yol gidilmez, bazen gelip şubeden alın diyorlar..

ChaRisMaTiq1i

Yüzbaşı

10+

Sıcak Fırsatlar Forumu
Mesaj Sayısı: 1046

Paylaşılan Sıcak Fırsat
Bağlantı Sayısı: 41

"müdavim": En az 5.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"mekanın sahibi": En az 1.000 farklı günde DH'yi açtı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

06 Temmuz 2017 21:08:59

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

quote:

Orijinalden alıntı: MertMeteAlp

quote:

Orijinalden alıntı: ChaRisMaTiq1i

Hocam kargolar bölgesel farklilik gosteriyor mus hiz şikayet edin dağıtım gununde getirmek zorunda getirmezse kargom ulasmadi diyip n11 onayi dondurunuz

Getirdik ama siz yoktunuz diyorlar.
Dahada getirmiyor lar.

bu da en sevmedigim durum, adam eve gelmemiş zaten bilmiyor uğramamış adresinizde bulamadık notu düsüyor.

nietzsche55

Yüzbaşı

Sıcak Fırsatlar Forumu
Mesaj Sayısı: 119

Paylaşılan Sıcak Fırsat
Bağlantı Sayısı: 3

"çok beğenilen": En az 2.500 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 5. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 1.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

07 Temmuz 2017 03:13:47

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

n11 ne zaman satıcıyı koruduğu kadar alıcıyı da koruyacak çok merak ediyorum doğrusu.

BuZ-MaViSi

Yarbay

Sıcak Fırsatlar Forumu
Mesaj Sayısı: 2281

Paylaşılan Sıcak Fırsat
Bağlantı Sayısı: 247

"çok beğenilen": En az 1.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 4. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 5.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"mekanın sahibi": En az 1.000 farklı günde DH'yi açtı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

07 Temmuz 2017 04:02:14

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

satıcı sızden kargoyu aldırmak için herseyi yapmıs.Alsaydınız iade etmek cok zor olabilirdi ve satıcı iadeyi kabul etmedikçe urun her seferinde size döner gelirdi. Almadıgınız için kenara cekilip beklemek ve n11 e paranın aktarılmamasını istemenız yeterlıydı.ustelik burada iade yok urun kargodan alınmadıgı için satıcıya geri gönderilmesi var. Bu kadar yuzsuz satıcı da olmaz ..

maybe4you

Yarbay

Sıcak Fırsatlar Forumu
Mesaj Sayısı: 95

Paylaşılan Sıcak Fırsat
Bağlantı Sayısı: 4

"çok beğenilen": En az 250 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 1.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"mekanın sahibi": En az 1.000 farklı günde DH'yi açtı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

07 Temmuz 2017 19:28:49 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Şükürler olsun

n11 iade sorunu (iade talebim 5. Kez reddedildi)[ÇÖZÜLDÜ]

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

yeni mesaja git

Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz. Bir Daha Gösterme

n11 iade sorunu (iade talebim 5. Kez reddedildi)[ÇÖZÜLDÜ] (2. sayfa)