Ön taraftan gelen 'gıcırtı' (2. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: abdullahors84

Çiftlik kavşağında Ata otomotivde. Yedek parça bölümünde...

quote:

Orijinalden alıntı: enoktakenokta

quote: Orijinalden alıntı: abdullahors84 Çiftlik kavşağında Ata otomotivde. Yedek parça bölümünde...

Aracı Ata'dan almıştım ve başlarda Ata'ya geliyordum; ancak sonrasında canımı sıkan birkaç durumdan dolayı And'a götürüyorum aracı.. Ancak eğer Ata benim belirttiğim sorunla ilgili gelen müşterilere bir çözüm bulduysa bu sorun için direkt Ata'ya geleceğim yarın..

Dün ve sanırım daha önce birkaç Superb sahibinin bendeki problemle servise geldiğini yazmıştınız; sizden bir ricam daha olacak; bu araçlarla ilgili geri bildirim mevcut mu acaba? Yani serviste sorunu gidermeye yönelik yapılan işlemler sonucunda müşterilerin şikayeti geçmiş mi? Zira ben servise aracı getirdiğim zamanlarda birkaç gün sonra sorunla ilgili arıyorlardı beni servisten.. Bu konuda bilgi almanız mümkün mü acaba bu gıcırtı-gacırtı konusundaki şikeyetlerin serviste yapılan işlemler sonucu çözülüp çözülmedi hususunda?

quote:

Orijinalden alıntı: abdullahors84

quote: Orijinalden alıntı: enoktakenokta quote: Orijinalden alıntı: abdullahors84 Çiftlik kavşağında Ata otomotivde. Yedek parça bölümünde... Aracı Ata'dan almıştım ve başlarda Ata'ya geliyordum; ancak sonrasında canımı sıkan birkaç durumdan dolayı And'a götürüyorum aracı.. Ancak eğer Ata benim belirttiğim sorunla ilgili gelen müşterilere bir çözüm bulduysa bu sorun için direkt Ata'ya geleceğim yarın.. Dün ve sanırım daha önce birkaç Superb sahibinin bendeki problemle servise geldiğini yazmıştınız; sizden bir ricam daha olacak; bu araçlarla ilgili geri bildirim mevcut mu acaba? Yani serviste sorunu gidermeye yönelik yapılan işlemler sonucunda müşterilerin şikayeti geçmiş mi? Zira ben servise aracı getirdiğim zamanlarda birkaç gün sonra sorunla ilgili arıyorlardı beni servisten.. Bu konuda bilgi almanız mümkün mü acaba bu gıcırtı-gacırtı konusundaki şikeyetlerin serviste yapılan işlemler sonucu çözülüp çözülmedi hususunda?

Bugün bu sorunla ilgili tekrardan bir araştırma yapıp size döneceğim en kısa zamanda.

quote:

Orijinalden alıntı: enoktakenokta

quote: Orijinalden alıntı: abdullahors84 quote: Orijinalden alıntı: enoktakenokta quote: Orijinalden alıntı: abdullahors84 Çiftlik kavşağında Ata otomotivde. Yedek parça bölümünde... Aracı Ata'dan almıştım ve başlarda Ata'ya geliyordum; ancak sonrasında canımı sıkan birkaç durumdan dolayı And'a götürüyorum aracı.. Ancak eğer Ata benim belirttiğim sorunla ilgili gelen müşterilere bir çözüm bulduysa bu sorun için direkt Ata'ya geleceğim yarın.. Dün ve sanırım daha önce birkaç Superb sahibinin bendeki problemle servise geldiğini yazmıştınız; sizden bir ricam daha olacak; bu araçlarla ilgili geri bildirim mevcut mu acaba? Yani serviste sorunu gidermeye yönelik yapılan işlemler sonucunda müşterilerin şikayeti geçmiş mi? Zira ben servise aracı getirdiğim zamanlarda birkaç gün sonra sorunla ilgili arıyorlardı beni servisten.. Bu konuda bilgi almanız mümkün mü acaba bu gıcırtı-gacırtı konusundaki şikeyetlerin serviste yapılan işlemler sonucu çözülüp çözülmedi hususunda? Bugün bu sorunla ilgili tekrardan bir araştırma yapıp size döneceğim en kısa zamanda.

Şimdiden çok teşekkür ederim size Abdullah Bey..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: abdullahors84

Gün boyunca müşterilerden gelen şikayetleri ve sorunları sordum. 3-4 sefer garantiden bu şikayetler giderilmiş. Sonrasında aynı şikayetlerden tekrar gelinmiş. Bunun üzerine ustalar yuvaları yağladıklarını ve temizlediklerini söylüyorlar. Bir süre sesin kesidiğini ifade ediyorlar. Ama malesef yağmur ve kar görmeye başlayınca kışın aynı ses tekrar meydana geliyor deniliyor. Bununla ilgili yüceye bilgi verilmiş ve sorun ile ilgili net bir sonuç elde edilince yetkili servislere dönülecektir. Bunun dışında bu konu hakkında yine takipte olmaya çalışacağım ve sorun tamamen çözülürse size bu konuda bilgi veririm. Tam olarak yardımcı olamadığım için kusura bakmayın.

Ayrıca And otomotivde bu konu ile ilgili aynı yöntemleri izlemiştir mutlaka. Ama tam sonuç alıp alamadıkları hakkında net bilgiye sahip değilim.

quote:

Orijinalden alıntı: enoktakenokta

quote: Orijinalden alıntı: abdullahors84 Gün boyunca müşterilerden gelen şikayetleri ve sorunları sordum. 3-4 sefer garantiden bu şikayetler giderilmiş. Sonrasında aynı şikayetlerden tekrar gelinmiş. Bunun üzerine ustalar yuvaları yağladıklarını ve temizlediklerini söylüyorlar. Bir süre sesin kesidiğini ifade ediyorlar. Ama malesef yağmur ve kar görmeye başlayınca kışın aynı ses tekrar meydana geliyor deniliyor. Bununla ilgili yüceye bilgi verilmiş ve sorun ile ilgili net bir sonuç elde edilince yetkili servislere dönülecektir. Bunun dışında bu konu hakkında yine takipte olmaya çalışacağım ve sorun tamamen çözülürse size bu konuda bilgi veririm. Tam olarak yardımcı olamadığım için kusura bakmayın. Ayrıca And otomotivde bu konu ile ilgili aynı yöntemleri izlemiştir mutlaka. Ama tam sonuç alıp alamadıkları hakkında net bilgiye sahip değilim.

Teşekkür ederim ilginiz için.. Ancak anladığım kadarıyla geçici de olsa çözüm bulunmuş gibi, bense hiç çözüm bulamadım henüz.. Yarın sabah belki Ata'ya uğrayabilirim..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: abdullahors84

Garantili olmadığı için malesef net birşey söyleyemedim ne kadar süreceğide belli olmuyor ama dediğim gibi bu şekilde bir uygulama yapılıyor. Zira bu kadar para verip alınan arabadan bu şekilde bir sorun çıkması insanın canını sıkıyor.

quote:

Orijinalden alıntı: enoktakenokta

quote: Orijinalden alıntı: abdullahors84 Garantili olmadığı için malesef net birşey söyleyemedim ne kadar süreceğide belli olmuyor ama dediğim gibi bu şekilde bir uygulama yapılıyor. Zira bu kadar para verip alınan arabadan bu şekilde bir sorun çıkması insanın canını sıkıyor.

Pazartesi tekrar And'a gideceğim.. Oradan alacağım geri dönüşe göre haftaya Ata'ya gelebilirim belki..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ohara

bu gacırtı sesi 2012 model 170 beygirlik TDI motorlu Superb'de de var mıdır? superbin başka kronik sorunları nelerdir?

quote:

Orijinalden alıntı: enoktakenokta

quote: Orijinalden alıntı: ohara bu gacırtı sesi 2012 model 170 beygirlik TDI motorlu Superb'de de var mıdır? superbin başka kronik sorunları nelerdir?

Cuma gün And'a gitmiştim.. Yüce'le görüşmüşler ve havalar soğuk olduğu için bu sesi yapabilirmiş, yapabilecekleri birşey yokmuş. Bana söylenen bu. Konuyla ilgili bu konudaki videoyu da içeren detalı e-posta gönderdim Yüce Oto'ya Cuma akşamı. Şu ana kadar arayan soran yok, olacağını da pek sanmıyorum. Bir süre daha bekleyip Skoda Global ile görüşeceğim.

Kendi araştırmalarım sonucunda bu sesin Superb'lerde mevcut olabildiğini gördüm. Ha hepsinde oluyor mudur, ya da üretilen araçların % kaçında oluyordur bunu bilmiyorum. Yurtdışı forumlarda da aynı sıkıntıdan muzdarip pek çok kullanıcı var, bunu da eklemek isterim.

Benim gibi Ankara gibi en az 4-5 ay hava sıcaklığının görece düşük olduğu bir yerde kullanacaksanız aracı bu sesi yaşamanız olası. Ancak ben bu sorunu geçen kış yaşamamıştım, ne olduysa bu sene oldu..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ohara

Bunu öğrendiğim iyi oldu çünkü Passat kıtlığından dolayı Superb düşünmeye başlamıştım ki ses hassiyeti olan biri olarak Superb alsam ve bu sesi duysam dirket aracı satmak zorunda kalır ve ciddi zarar ederdim.

quote:

Orijinalden alıntı: enoktakenokta

quote: Orijinalden alıntı: ohara Bunu öğrendiğim iyi oldu çünkü Passat kıtlığından dolayı Superb düşünmeye başlamıştım ki ses hassiyeti olan biri olarak Superb alsam ve bu sesi duysam dirket aracı satmak zorunda kalır ve ciddi zarar ederdim.

Diğer konunuzu da gördüm, oraya yazacaktım buraya yazayım.. Ses hassasiyeti nedeniyle BMW satmışsınız, anlaşılan siz de en az benim kadar hassassınız yalıtım konusunda.. Superb benim aracım, kayınpederimde Passat var; pürüzlü asfaltta iki araç arasında kabin içi gürültü yönünden rahat hissedilir fark var.. Passat daha sessiz..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: tolgao2000

2010 tsi dsg elegance da bu tip bir sorunum olmadı, 25 bin km de ultra sessiz bir sürüşü var.

quote:

Orijinalden alıntı: enoktakenokta

quote: Orijinalden alıntı: tolgao2000 2010 tsi dsg elegance da bu tip bir sorunum olmadı, 25 bin km de ultra sessiz bir sürüşü var.

Haklısınız, her araçta görülmüyor bu sıkıntı.. Ancak bir kısım araçta görülüyor. Zaten eğer çoğu araçta görülmeyip bir kısım araçta görülüyorssa bu bir arızadır, çözülmelidir diyorum ben. Aynı şekilde, eğer bu sıkıntı tüm araçlarda varsa o zaman da kronik bir arızadır ve yine çözülmelidir. Kısacası öyle ya da böyle çözülmelidir.

Sorunla ilgili Cuma günü Yüce'ye attığım e-postaya tenezzül edip de yanıt bile vermediler.. Bu nasıl bir distribütördür anlamak mümkün değil..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ohara

bugün superb bayiisi aradı beni ben de internette gacırtı sesi olduğuna dair şikayetlerin bolca olduğunu hatta youtube'da video bile bulunduğunu söyledim. "aracımız sorunsuz gelin test edin, onu diyen 19-20 inch jant takmıştır ondan olmuştur" filan dedi hatta "1 ay önce kampnayamız vardı 1 ay kullanın beğenmezseniz iade edin diye" dedi. aklımı çelmeye çalışıyor ama 115.000 TL verip bir de ses yalıtımıu kötü bir araç alırsam pişman olurum. bir daha ararlarsa aracın 5 sene yalıtım yönünden sorun çıkarmayacağına dair yazılı taahhüt verirlerse aracı alırım diyeceğim.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: wildboyankara

Hocam 2 ündür benim arabadada başladı 2005 MODEL AUDİ A4 1.9 TDİ B6 KASA önden karyola gıcırtısı gibi aynı rolantide çalışırkene olmuyor. Biraz gittikten sonra başlıyor. Deli oldum havalar iyi sogudu arabayı mayıs ayında aldım. Benim bu araba ile ilk kışım demekki yazılanlarada bakılırsa soguk havalarda sıkıntı oluyor

quote:

Orijinalden alıntı: menem

3-4 gün önce ben de skoda Fabia 1.4 ambiante 2005 model araç aldım alırken test ettim böyle bir sorunu yoktu şimdi canımı sıkıyor bu gıcırtı.tahmin ettiğim gibi papuç lastik vb. Metaryellerden gelen bir lastik sesi. Araç kasislerde yapıyor bu sesi bir de diyelim gaza basıp birden çektiniz o anda da bu ses gelebiliyor. Yağlama ile çözülecek bir sorun gibi duruyor sonuç alan arkadaşlar lütfen buraya yazsın nerede hangi servis sorunu çözüldü diye.

quote:

Orijinalden alıntı: enoktakenokta

quote: Orijinalden alıntı: menem 3-4 gün önce ben de skoda Fabia 1.4 ambiante 2005 model araç aldım alırken test ettim böyle bir sorunu yoktu şimdi canımı sıkıyor bu gıcırtı.tahmin ettiğim gibi papuç lastik vb. Metaryellerden gelen bir lastik sesi. Araç kasislerde yapıyor bu sesi bir de diyelim gaza basıp birden çektiniz o anda da bu ses gelebiliyor. Yağlama ile çözülecek bir sorun gibi duruyor sonuç alan arkadaşlar lütfen buraya yazsın nerede hangi servis sorunu çözüldü diye.

Aracın uzatılmış garantisi devam ettiği için ben servis olarak Ankara Efe Skoda'ya gidiyorum. Bu sorun için kesin çözüm yok ne yazık ki; arada bir gidip ön takımdaki parçaları yağlatmak lazım. Son olarak bu haftasonu gittim, yine yağlattım parçaları, geçici olsa da şimdilik çözüldü.