PCDEPO/Norma Bilgisayar -SON DURUM- Yapılması Gerekenler - Sayfa 171

Question

03.11.2015 Güncelleme    Konunun tamamını sildim kısaca pcdepodan başıma gelenleri yeni gelen arkadaşlar için özetliyim.  Ayın 13unde 60132 sipariş no ile sipariş verdim 27'sine kadar oyaladılar ve kargolanmadı.27sinden beri kesinlikle ulaşamadık.Firma battı yada herneyse sonuç olarak adamlarda piyasada yok bilgisayarlarda telefonlarda.Ayrıca ortalıkta mağdur sayısı 400 falan diye duyumlar geliyo.Kesinlikle yanlış.Burda bile rahat 400 kişinin çıkacagına eminim.Bu foruma uye olmayanlardan magdur olanlarda var hala hiç bişeyden haberi olmayanlarda var diger forumlar ve facebook gruplarında olanlarda var.Mağdur sayısı kesinlikle çok fazla.  Bugün İş bankasına Ödeme İtiraz Dilekçesi gönderdim.Sonuçlarını yine buraya yazarım.  Gelelim bu konudaki ve Facebook gruplarındaki durumlara.Öncelikle şunu kesinlikle belirtiyim gerek bu konuda olsun gerekse o gruplarda olsun ulaşmaya çalıştığımız malum firma elemanları cirit atıyor.Yani bu adamlar aranızda bunlarıda okuyor.Bunu görmek çok basit.Artık ben Sinan'ı aradım söyle dedi böyle paramı aldım diyenlere ben inanmıyorum sizinde inanmanızı tavsiye etmiyorum.Dün burda mağdurum diyenler yada diğerleri bi şekilde bu adamın numarasını bulup görüştüğünü söylüyor , diğer vatandaş cıkıyo bu sefer ortaya o da diyoki bende arayıp görüştüm ve bana bu şekilde kimseyle görüşmedigini söyledi diyor ve para falan almadım diyor.Ben bu konulara pek fazla kafa yormuyorum kısacası kanıt olmadan sözlü açıklamalara inanmamanızı rica ediyorum.Yani burda demek istediğim sizin artık firmadan bi beklentiniz yok ve olmamalıda, işiniz artık resmi kurumlarla ve bankalarınızla.Size bekleyin adamlar parayı ödeyecek diyenlere inanmamanızı tavsiye ediyorum.Ödeyeceksede sen yinede başvurunu yap kardeşim bekleme yani hakkını ara.  Ve gelelim bu olaydan kendine pay çıkarmaya çalışanlara ve de insanlıktan nasibini alamamış dalga geçen trollere.  Birincisi siz bu kadar insanı beleşcilikle suclayamazsınız.Neden ? Örnek vereyim karşınızda 2 tane yılların tecrubesi ve güvenilir dukkan var ve sen A ürününü alacaksın.1ci dukkan kampanyayla bu urunu 1e satarken 2ci dukkan 1.5 liraya satıyosa ve sen gidip 2cisinden alıyosan kusura bakma ama bu senin beyninle alakalıdır.Yani benim anlatmak istediğim; insanlara bi fırsat verilmiş ve insanlarda bunu kullanmak istemiş olay bundan ibaret.Yani sizin dalga geçtiginiz gibi bi beleşcilik yok ortada.Bu devirde kim kime beleş bişey veriyomuş :) Bu beleş olayıyla ilgili cuk oturacak bi laf var ama ban riski alamam su durumda yoksa size güzelce oturtturmayıda bilirdim.  İkincisi burdaki insanların hepsi kampanya için sipariş vermedi.Şahsen ben piyasa fiyatından 50 TL dusuğe sipariş verdim eğer 50 TL beleşcilige fırsatcılıga giriyosa diyecek bişey yok size.Amacım hızlı bi şekilde gelmesiydi ama olmadı.Yani burdakilerin bi çoğu kampanyadan çok güvenilir olduğundan aldı.Şimdi biz size söyledik defalarca diyenlere gelelim.Abi kandırmayın kendinizi bundan 1 ay önce pcdepo gibi bi firma yoktu Türkiyede.Konuyu ilk açtığımızdada bizi aşağılayıp firmanın kesinlikle böyle yapmıycağını söyleyip bize inanmıyodunuz.Şimdi olay beleşcilige fırsatçılığa döndü tabi .Burdaki herkes orda ne fiyat yazıldıysa onu ödedi.Hakim savcı avukat yada baban yaşındayım diyip artislik yapanlar falan var kusura bakma ama istersen dedem yaşında ol.Sen o yaşa o makama gelip bana destek olcağın yerde köstek olup dalga geçmeye çalışıyosan istersen dedem yaşında ol adam olamadıktan sonra farketmez.Bu gibi insanlara aldırış etmemenizi tavsiye ediyorum.Son olarak sunuda ekleyeyim tabikide bişeyler bilip adam gibi uyaranlar olmuştur illaki olaylar hiç başlamadan önce.Ama en basitinden benim hiç haberim olmadı.Bu insanlara teşekkür ediyorum.Bu trolluk yapanlarda yaptıklarının karşılıgını alacaklarından suphe etmesinler.Ayıptır .Biz düştük insallah sizde dusersiniz demiyorum ama umarım bigun bu insanları anlarsınız o zaman görursunuz o cocuk bezlerini kime tutuyolar ;)  Gelelim yapacaklarımıza ;   Kredi Kartıyla Alanların Yapması Gerekenler ve önemli durumlar:  1)İlk önce bankanızın müşteri hizmetlerini arayıp şu tarihte ödeme yaptığınızı ve ürününüzün gelmediğini ve de malum firmaya ulaşamadığınızı belirtip ne yapmanız gerektiğini sorun.Onlar sizden ilk adım olarak dilekçe isteyecekler.(İş bankası bu tip durumlar için hazır form mevcut hepsini aşağı ekleyeceğim)  2)Dilekçenizi anlaşılır bi şekilde , bütün bilgileri kapsayacak bir biçimde yazın ve bankanın size vermiş olduğu fax numarasına gönderin.  3)İşinizi hızlandırmak amacıyla kesinlikle bankaya yalan söylemeyin.Ne olduysa aynısını belirtin.  4) Ben bunları beceremem diyenler en basitinden şubeye gidip derdini anlatabilir.  5)Kesinlikle sipariş verdiğinize dair elinizde belge olsun .Yoksa pcdepo.com'a girip siparişinizin durumunu SS alın.Banka sizden bunu isteyebilir.  6)Bankalar size bu parayı iade etmek zorunda kesinlikle hakkınızı arayın.(Bildiğim kadarıyla bu şekilde olması lazım)    Havale-Eft ile alanların yapması gerekenler ve önemli durumlar-tavsiyeler:  Öncelikle bildiğim kadarıyla yardımcı olmaya çalışacağımı ve daha sonra araştırıp burayı güncelleyeceğimi belirteyim.   1)Kesinlikle siparişinizin/sipariş durumunuzun pcdepo.com'dan SS'sini alın.Hatta malum firma ile mailleştiyseniz onlarıda belgeleyin hazır olsun.Yani elinizde ne kadar çok kanıt olursa işiniz o kadar kolay olur.  2)Ödeme yaptığınıza dair dekont-fiş işinize çok yarayacaktır.  3)Bu belgelerle Tüketici Hakem Heyetlerine ve savcılığa başvuru yapın.  4)Bu konudaki ve Facebook gruplarındaki asılsız bilgilere kulak asmayın başvurularınızı gecikmeden yapın.   Önemli NOTLAR  Bi sorununuz yada yardımcı olabilcegim bişey varsa mutlaka mesaj atın.Eğer eklemem gereken bişeyi atladıysam onuda belirtinki herkes durumun farkında olsun.  Tekrar söylüyorum onla gorustum bunla gorustum ama numara veremem diyenlere inanmayın ya trolldur yada onların adamıdır.Heleki bu sekilde acıklama yapıp bekleyin savcılıga gitmeyin diyenlere kesinlikle inanmayın.Tekrar tekrar belirteyim arkadaşlar bekleyecek bi durum kalmadı en kısa zamanda biyerlere başvurunuzu yapıp hakkınızı arayın. Şimdilik aklıma gelenler bu kadar iş yorgunluğuyla..Yukarda belirttiğim gibi güncelleme yapacağım.Unuttuklarım yada eklemem gerekenler varsa mutlaka belirtin.Ayrıca sipariş numarası 67000'den sonra olanlar mesaj yoluyla bana ulaştırırsa çok iyi olur.  Yardımcı olan,etmek isteyipte imkanı olmayan bizim yanımızda olan abilerime kardeşlerime çok çok teşekkur ediyorum.Burda sipariş vermeyip olayla hiç alakası olmayip bizim için 3 kere pcdepo ofislerine giden adam gibi adamlarda var bunlarıda bilin arkadaşlar.Herkese geçmiş olsun inşallah bu olay kısa surede mutlu sonla biter.     04.11.2015 SON GÜNCELLEME !  Arkadaşlar ben az önce ekstreme ulaşabildim ve hesap özetinde 'EKSA ELEKTRONİK BİLG İSTANBUL TR' yazıyor ? Pcdepo-Norma yada yan şirketleriyle alakası yok hiç bişey anlamadım şimdi arıyorum bu EKSA'yı bakalım nolcak.  EKSA'yi aradim ve arastirdim az bisey. Malum firmanin calistigi pos bayisiymis. Normalde kendi isimlerine siparis geciyolarmis ama isin sonlarina dogru EKSAdan gecmisler siparisleri. Siz bu isin neresindesiniz diye sordum. Adam bana siz bizden sonraki magdursunuz dedi. Nasil carptilarsa adamlari icim cizladi. Adamlar uzaktan yakindan kimle alakaliysa hepsini carpmis. Eksa'daki mudur arayanlari not ettigini malum sahislara ulasamadigini ve ulastiginda iletecegini soyledi.Sonuc olarak ekstrede eksa yazmasinin problem olmadigini siparisini alamadiysan bankaya basvurup parami alabilecegimi soyledi. Yani bi sorun yok. Ayrica bu ekstrede EKSA yazani daha once hic gormemistim sadece bende yaziyo yani benim gordugum bugune kadar. EKSA muduruyse arayanlari not edecegini soylediginden dolayi magdur sayisi git gide artiyor demekki.  06.11.2015 GÜNCELLEME ! Arkadaşlar yapıkredi bankası parayı hesabıma geri yatırdı bilginiz olsun.İşBank'ın internet subesi bende olmadıgı icin bakamadım onada bakıp yarın haber vericem.  [size=2 ]09.11.2015 Güncelleme  Öncelikle forumdan bi arkadaşımız havale-eft yapanlar için masrafları karsılamak şartıyla ucretsiz olarak hizmet verecek.Kendisi avukatmış isteyen varsa dava açmak vs. iletişime gecin kendisiyle baglantı kurdurayım. İkinci olarak bugun beni EKSA bilgisayardan aradılar.İş bankası herhangi bi işlem yapmamıs dilekcemle ilgili.Bankayı arayıp dilekceyi işleme koydurun dediler.Yani EKSA bilgisayar suan iş bankasını bekliyor.Benim anlamadıgım 2 kere gonderdigim dilekce nasıl işleme koyulmuyo anlamıyorum kime naptıkta bu durumlara dustuk cidden ilginc.

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: ebayusuff  başkalarının adına ahkam kesme. usluca otur yerinde. gürültü yapma.  Yakında sen de banlanırsın bu mesajlarınla...

Accepted Answer

Enpara harcama itiraz işlemimi sonunda gerçekleştirdi.Tam olarak 30 ekimde kendilerine mail atmıştım ve 3 kasımda isteğim ilgili bölüme ulaşmıştı ve bugünde enpara kartıma 1810 tl iadem yapıldı.

Accepted Answer

4 Kasım tarihinde vermiş olduğum dilekçe İş Bankası tarafından 8 Kasım tarihinde işleme alınmış ve 19 Kasım itibariyle de para iadesi yapılmıştır.

Bilgilerinize.

Not: Bilgi Ekleme

14 Ekim 2015 Tarihinde ödeme Kredi Kartımdan çekilmişti.

PCDEPO/Norma Bilgisayar -SON DURUM- Yapılması Gerekenler

Bende aşağıdaki linkten indirmiş olduğum Harcama İtiraz Formu'nu doldurup İş Bankasına faks çektim.

http://www.isbank.com.tr/TR/bireysel/kartlar/genel-bilgi/onemli-uyarilar/Documents/Harcama_itiraz_Formu2014.pdf

Dikkat ederseniz, kredi kartımdan çekilen tutarda görünen Firma Adı ne ise, forma da onu yazdım. Ayrıca pcdepo.com sitesinden aldığım sipariş bölümü ekran görüntülerini ve mail yazışmalarımı da EK olarak aynı faksta ilettim.

Daha sonra 8 Kasım 2015 tarihinde aşağıdaki belge elime ulaştı.

Ve dün kontrol ettiğimde önce ödediğim ilk taksit tutarının iade edildiğini, sonra da diğer taksitlerimin iptal (İADE) edildiğini gördüm.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Oceanic815 -- 20 Kasım 2015; 9:05:18 >
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: haydo6karakol   quote: Orijinalden alıntı: MadDog1  Troll Hesaplar:  Şehmistan  TheYips  ebayusuff  16asd208  Legolas.  haydo6karakol  -BOSS  Yöneticiler buyrun liste, ayrıca bu kişilerden bazılarının ip'leri bile aynıysa şaşırmam, bu hesaplar derhal silinmelidir.   hayirdir aslanim bizide troll diye yazmisin listeye işmisin siparişmisin sen kaldir onu ordan.  Banlandın, bye bye...

Answer

Kuveyttürk yatırmış parayı. Tekrardan tüm arkadaşlara geçmiş olsun.

Answer

AKBANK'tan parasını geri alan var mı arkadaşlar?

Answer

Akbank'ı beklemekten gına geldi, ne zaman arasam ilgileniyor sonuçlanmamış daha vs diyorlar.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: hilmignc  Akbank'ı beklemekten gına geldi, ne zaman arasam ilgileniyor sonuçlanmamış daha vs diyorlar.  Akbank sıktıntı. Prosedur bilmiyorlar alamazsin parani, firmadan iste diyorlar. Basvurumu reddetsinlerde bddk ya thh ye basvurup sikayet edecegim bende...

Answer

quote: Orijinalden alıntı: smhyldz41   quote: Orijinalden alıntı: hilmignc  Akbank'ı beklemekten gına geldi, ne zaman arasam ilgileniyor sonuçlanmamış daha vs diyorlar.   Akbank sıktıntı. Prosedur bilmiyorlar alamazsin parani, firmadan iste diyorlar. Basvurumu reddetsinlerde bddk ya thh ye basvurup sikayet edecegim bende...   Paranı alamazsın diye bir durum yok hocam, diğer bankalar yapıpta onlar nasıl yapamayacak. Bence böyle düşünme mecbur geri verecekler er yada geç çünkü mastercard'ın kendi hak hukukunda var bunlar. Akbank'ın tekelinde olan oalylar değil .  Havale - eft yaptıysan o zaman işin zor.

Answer

Hbank ta aynı teraneler işleminiz sürüyor diye öteliyolar
İyide kardeşim benm hesap kesim ayın 23 ünde ve 3 bin liralık alışverişim var pcdepodan bunu da siz öteleyin anlayalım
Yarın hunharca ekstre borcunu almaya kalkıcaksınız ödemeyince faiz kesiceksiniz ne anladım ben o zaman bu işten

Answer

Kartla tek cekim aldim umarim dedigin gibi olur bekliyoruz bakalim...

Answer

Vakifbanktan iade alan var mi arkadaslar ben aradigimda paranin cekildigi bankaya soruldugunu 45 gun icinde cevap verilmesi gerektigini magdur olunacagini dusunmedigini soyledi görevli

Answer

quote: Orijinalden alıntı: tazveN_74  Vakifbanktan iade alan var mi arkadaslar ben aradigimda paranin cekildigi bankaya soruldugunu 45 gun icinde cevap verilmesi gerektigini magdur olunacagini dusunmedigini soyledi görevli  Bana da aynı şeyleri söylediler.sonuçlanan olursa burada paylaşırlarsa seviniriz.

Answer

Aynı durum.

Answer

Arkadaşlar herkesin acelesini ve sıkıntısını anlıyorum ama bu tip iadeler bankaların tüzüğüne bağlı olarak 30-45 bazen 60 güne kadar sürebilir ama hepsi olumlu sonuçlanır çünkü visa , mastercard gibi asıl yönetmeliğe sahip kartların dünya genelinde ki iade prosedürüdür şu anda yaptığınız işlem.

Genel bir kuraldır ve ülkeye özgü değildir.Eğer itirazınızı doğru kanallardan doğru dilekçe ile yaptıysanız en geç 1 ay içerisinde almanız gerekir.

Genelde iadeler 1-2 hafta içerisinde çözülür.

Answer

merhaba arkadaşlar sırf bu mesajı yazmak için üye oldum 15 ekimde 1600 liralık bir işlem yapmıştım bende malum siteden aradan 15 gün geçtikten ve umudum tükendikten sonra tesadüfen foruma denk geldim burada ilk defa duyduğum chargeback işlemini 2 kasım günü halkbanka dilekçe ile sundum , bugün olumlu sonuçlandı ve param iade edildi çok şükür darısı sizlerin başına. Bu arada DH' ye teşekkürler.

Answer

Hocam nasıl olur bende ki de halkbank kart aynı 2 kasımda sizin gibi dilekçe verdim ama dönüş yapılmadı halen
Sizin ekstre de norma bilgisayar olarak mı yazıyor ödeme biz neyi eksik yapıyoz habire arıyoruz işlem inceleniyor diyorlar

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Oceanic815  4 Kasım tarihinde vermiş olduğum dilekçe İş Bankası tarafından 8 Kasım tarihinde işleme alınmış ve 19 Kasım itibariyle de para iadesi yapılmıştır.  Bilgilerinize.  İşlemlerle ilgili resim ve belgelerinin resimlerini yükleyebilirmisiniz

Answer

Finansbank tan geri odeme alan oldu mu

Answer

is bankasindan ayni formu 30 Ekim tarihinde doldurum sube araciligiyla fakslatmama ragmen hala bir Geri iade vs olmadi sanirsam musterileri arasinda farkliliklar yaratiyor.Su is cozulsun iptal ettirmeyi dusunuyorum karti.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

PCDEPO/Norma Bilgisayar -SON DURUM- Yapılması Gerekenler (171. sayfa)