Profil: 4KORSAN | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@4KORSAN

Takip Et 0 takipçi

Özel Mesaj

Onbaşı

04 Şubat 2011
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
0 üye

Görüntülenme
Toplam: 2 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (5)

Sadece Konular (5)

Sadece Bağlantılar (0)

4KORSAN (Nebi IRMAK) · KO Genel altına konu açtı. 11 yıl

+9 JAMADAR VS+10 Cold Dagger +10 Sherion !!!!! KORSAN farkıyla

4 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

4KORSAN (Nebi IRMAK) · Teknik Yardım altına konu açtı. 12 yıl

Merhaba Sizce Garanti kapsamındamıdır? Dell in kullanıcı hatasi demesi...!

KARAMÜRSEL KAYMAKAMLIĞINA;

(Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı)
Davacı : Nebi IRMAK

Adresi : Arif hoca mahallesi balbaros bulvarı no :52 KOCAELİ / KARAMÜRSEL - Ereğli
Tel: 0262 459 32 66

Davalı : Dell teknik destek

Adresi : İstanbul 02165708754

Şikayetin Parasal Değeri : 400TL
Dava konusu : Dell marka dizüstü bilgisayarın sag menteşe ve sol harici bellek sorunu
garanti kapsamına alınmaması.Ücretsiz yerinde servis destegin bu ürüne kapatılması(20/
04/2013 ‘e kadar garantili ürün.)
OLAY : Daha önceden normalinden daha zor açılıp kapanan katlanabilir aksamın
menteşe kısmı arızası gerçekleşmiştir , müşteri hizmetlerini aradım ve arızanın olduğu
dizüstü bilgisayarımın sol harici bellek girişi ve sağ menteşe kısmının fotoğraflarını Dell
yetkili servisine gönderdim. Resimler onaya gönderildikden kısa süre sonra onaylandı.
Arizanın giderilmesi için teknik servis geldi bilgisayarımın içini sökdü bir kac fotoğraf
cekip bu ‘arizanın kullanıcı hatasi’ olduğunu söyleyip ürünümü tamir etmeden geri
döndüler.Ayrıca Dell teknik servisi bilgisayarımı sökerken klavye kısmına zarar vermiş
ve tüm vidaları takmamıstır. Tekrar müşteri hizmetlerini arayarak sordum ve size teknik
servisin kapatıldığını tekrar servis hizmeti alamayacağımı söylediler. İstersem ücretli
olarak kendim dizüstü bilgisayarımı kargo yolu ile teknik servise gönderirsem ücretli
olarak tamir yapılacağını belirttiler
Hukuki Deliller :- 4822 sayılı Kanunla Değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun
– Borçlar Kanunu, – Tanık, – Bilirkişi ve her türlü delil.
Neticei Talep : Yukarıda açıklanan Dell Servis Numarası ‘JLZRSP1’ olan arızalı dizüstü
bilgisayarımın tamamen ücretsiz olarak dell teknik servisi tarafından sag menteşe kısmı
ile sol harici bellek kısmının ve teknik desteğin zarar vermiş oldugu klavyeyi düzeltmesi
hususunda karar verilmesini arz ederim.

20/07 / 2012
Adı – Soyadı
Nebi IRMAK

Ekler: ‘’DELL INSPIRON 15R Servis Numarası : JLZRSP1 ‘’ ait resimlerdir.

http://f1207.hizliresim.com/z/n/9wp7u.jpg

MENTEŞE FOTOGRAFINI EKLEDİM USB YE GEREK YOK AMA ONUDA TÜKETİCİ HAKLARI HEYETİNE SUNDUM SİZCE KARAR NE OLUR ..!

6 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

4KORSAN (Nebi IRMAK) · Ekran kartı altına konu açtı. 14 yıl

Ati x1950 nin biraz üstünde ekran kartı tavsitesi istiyorum...

4 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

4KORSAN (Nebi IRMAK) · Teknik Yardım altına konu açtı. 14 yıl

Ekran kartım yandi ne yapmalıyım ?

2 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

4KORSAN (Nebi IRMAK) · Ekran kartı altına konu açtı. 14 yıl

Ekran Kartı Tavsiyesi Eskisi yandı

12 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

Hakkında

Konum: Kocaeli,Karamürsel
Meslek: Muhasebe

Forum İmzası:

Benim bildigim bir tek şey var oda hiç bir şey bilmedigimdir.

Resimler

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f89%2f0d%2f65%2f890d651b90fa5aa0b238e3611453ec20.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f4d%2fa9%2fb8%2f4da9b8da67bb7ae2b91827251431c33d.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f4c%2f12%2f3b%2f4c123bdef76c7383e2523d8e832856ef.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2ff7%2f86%2f8b%2ff7868b98ab4bef12fd93e060258e19dd.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fc3%2fc2%2fdd%2fc3c2dd42c79bc5b6867eb26d14d09276.jpg&t=1&text=0&width=87

8 Galeride Göster

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 5 sa. önce
Son Mesaj Zamanı: 5 sa.
Mesaj Sayısı: 34
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 58
İkinci El Bölümü Mesajları: 16
Konularının görüntülenme sayısı: 1.362 (Bu ay: 30)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 0 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Donanım / Hardware

Mesajları

İkinci El Referansları