Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Şimdi Ara
@NRFWickeD
onbaşı
"onbaşı": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.
Diğer rütbeleri gör

0 takipçi
Özel Mesaj

Onbaşı
24 Haziran 2011
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
0 üye
Görüntülenme
Toplam: 23 (Bu ay: 0)
Fırsat Ekle
Gönderileri
NRFWickeD (Tuncay) · Ekran kartı altına konu açtı. 7 yıl

Teknobiyotik/Zotac Garanti Sorunsalı

Öncelikle iyi forumlar, konuyu doğru yere açtığımdan emin değilim fakat size yakın zamanda Teknobiyotik firmasının garanti hizmeti hakkındaki bir deneyimimi paylaşmak istedim.

Yaklaşık 7 aydır kullandığım Zotac GTX1070 AMP edition ekran kartımı, G/Ç paneline yakın olan 2 fandan birisinin, %60 üzerinde yüklendiğinde ses çıkarmasından dolayı 24/07/2017 tarihinde Teknobiyotik'in belirttiği adrese, garanti işlemlerinin yapılması için kargoladım.

Kartın durumunu hergün Teknobiyotik'in Müşteri Destek panelinden iletişime geçerek kontrol ettim. 6 gün sonra bana şu cevabı verdiler -"Üründeki fiziksel hasardan dolayı garanti dışı bırakılmıştır.Yetkili servisden fan onarımı ile ilgili fiyat bildirimi beklenmektedir.Fiyat bildirimi geldiğinde tarfınıza bilgi verilecek." bende bu durumda
-"Peki bu fiziksel hasarın sebebi hakkında bilgi alabilirmiyim lütfen.
Aynı zamanda garanti dışı bırakılmıştırdan kast ettiğiniz şey, basit bir fan arızasından dolayı tüm PCB ve elemanların da garantisini hiçe saydığınız anlamına mı geliyor.
Teşekkürler." şeklinde cevap yazdıktan sonra yanıt alamadım.

Bu süreçte Zotac'ın uluslararası sitesinden destek için mail ile ulaştım ve durumu anlattım. Zotac, kartın seri numarasından, ürünün paralel ithal ürünü olduğunu bu yüzden sorunu Teknobiyotik ile çözmem gerektiği söylendi.

Ve sonunda bu sabah(15/07/2017) Teknobiyotik'ten arayıp fanın "kırık" olduğu için 250TL teknik servis ücreti olduğunu söylediler. Bende telefondaki yetkiliye basit bir fan arızasından dolayı beni kasten mağdur ettiklerini söyleyince pek hoş karşılamadı, firmalarının ne kadar büyük olduğunu birçok markanın tek yetkili distribütörü olduklarını bunun gibi durumlarda müşterisini mağdur etmedikleri gibi aynı zamanda parçaların teknik servis için yurtdışına gönderildiği gibi çelişkili ifadeler kullandı. Zotac ile yaptığım görüşmeden de bahsettiğim zaman "size onlar öyle söylüyorlardır" şeklinde bir cevap aldım.

Buradan anlaşılan durum şu ki her ne kadar Zotac'in resmi sitesinde Teknobiyotik resmi ithalatçı olsa da; firma bazı veya belkide tüm ürünlerini daha ucuza geldiği için paralel ithal ediyor. Yani distribütörlük anlaşması dışında. Bu durumda Zotac'in 10 serisi ekran kartları için sunduğu 5 senelik garanti hizmeti de malesef Teknobiyotik ürünlerinde geçerli değil.

Aynı zamanda ürünlerin paralel ithal olması göteriyor ki, Teknobiyotik'in konuşmalarımızda bahsettiği, fiyat bilgisi beklediği "teknik servis" kendilerinden başkası değil.
31 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 8
NRFWickeD (Tuncay) · Diğer GNU/Linux Dağıtımları altına konu açtı. 9 yıl

Taşınabilir Harddisk Linux Yükleme Sorunu Yardımcı Olurmusunuz ?

Öncelikle merhaba sorunumu şöyle baştan anlatayım 1 ay bozuk laptobumdan çıkardım 500 gb harddiski taşınabilir harddisk kutusuna monte edip kullanmaya başladım iyi güzel fakat şuanda önceden yapmış olduğum şekilde taşınabilir harddiskimede aynı usb de olduğu gibi linuxun full 64bit sistemini kurmaya karar verdim fakat rufus,unetbootin gibi programlar harddiskimi usb olarak görmüyor ve kurulum yapamıyorum fakat flashbelleğimi taktığımda flashbellek gözüküyor harddiskte hiç dosya yok daha yeni NTFS olarak biçimlendirdim bu sorunu nasıl halledebilirim lütfen bana yardımcı olabilirmisiniz ?

Notlar;

Aynı zamanda harddiskimi taktığım zaman sanırsam kutunun özelliği MAIWO SMART BACK diye recovery özelliği çıkıyor onuda birtürlü yok edemedim disk yönetiminden tüm parçaları silip birleştirsemde yine gitmedi belki bunlada alakalı olabilir diye düşündüm.

Satın alıp şuanda kullandığım harddisk

http://urun.gittigidiyor.com/bilgisayar-tablet/2-5-sata-usb-3-0-harddisk-hdd-kutu-5gbps-kilif-220626156
2 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
NRFWickeD (Tuncay) · Ekran kartı altına konu açtı. 12 yıl

PowerColor HD6950 Vortex II Kırık Fan Sorunu‏

Merhabalar, yakın zamanda ingiltereden aldığım HD6950 Vortex II ekran kartımın fanlarını yanlışlıkla kırdım, garanti dışı olduğu için servise de gönderemiyorum.Bu yüzden internette yedek parça aradım ama nafile. Çizgi RMA ile görüştüm yurtdışı cihazlarına müdahale edemeyeceklerini söylediler, Powercolor a mail attım 1 haftadır geri dönen yok, kart aşırı ısındığından dolayı kullanılmaz durumda, ne yapacağımı bilemedim.
8 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Hakkında
Konum: İzmir,Gaziemir
Resimler
https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fb8%2fa0%2f37%2fb8a037bfb3be09b05d3686942c666a06.jpg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2ff1%2f39%2f71%2ff1397126e09066fb241083ac953b26a8.jpg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fd9%2f3e%2f93%2fd93e93250e6cad7bad6dd1ac0908d87c.jpg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fdd%2fa7%2f7a%2fdda77a70bd2ee5b246d44afd69d16fcb.png&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f18%2ffe%2f5b%2f18fe5b36e36d4abfbf883bce0870e725.png&t=1&text=0&width=87 15 Galeride Göster
Temel Bilgiler ve İstatistikler
Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 4 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 7 yıl
Mesaj Sayısı: 28
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 49
İkinci El Bölümü Mesajları: 18
Konularının görüntülenme sayısı: 1.837 (Bu ay: 14)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 12 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: İkinci El
Mesajları
İkinci El Referansları
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız