Burdan Opel marka araç almayı düşünen arkadaşlara sesleniyorum. 2016-2018 yılları arasında üretilmiş Astra K araçlarda kronik olarak gerçekleşen direksiyon kolon kilidi arızası için müşteriye sahip çıkılmıyor. Bu arıza ile ilgili yayınlanmış E172113370 no'lu bülten olmasına rağmen servislerin çoğu en az 5000 tl para koparmak derdinde. Birçok servis bu bültenden haberleri olmadığını ve ücretsiz olarak kesinlikle işlem yapılmayacağını bildirmektedir. İşte bu noktada Opel Türkiye'de müşterisinin yanında durmayıp, bizleri alelade servisin kucağına bırakmaktadır. Ayrıca direksiyon kolon kilidinin değişmesi için önce bu parçanın arızalanması gerektiği bilgisini veriyorlar. Ama benim bir dağ başında bu arıza gerçekleşirse ne kadar zor durumda kalacağım umurlarında değil. Burada yapılması gereken en mantıklı olan hareketin bir geri çağırma gerçekleştirip, sorunlu olan parçayı değiştirmek ve müşteriyi mağdur etmemek olduğunu düşünüyorum. Şu anda 2016 model Astra K aracım var ve ne zaman bu arızayı verecek ve beni yolda bırakacak diye endişeyle bekliyorum.

Saygılar.