Profil: paladinnn | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@paladinnn

Takip Et 0 takipçi

Özel Mesaj

Onbaşı

27 Kasım 2011
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
0 üye

Görüntülenme
Toplam: 25 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (1)

Sadece Konular (1)

Sadece Bağlantılar (0)

paladinnn (bugra bilsen) · TurkNet altına konu açtı. 6 yıl

Turknet Zihniyeti ve 45 gunluk Iptal Hikayem...

28 kasımda Superonline ile sözleşmem bittiği ve kota vs uğraşmamak için yeni internet sağlayıcı arayışına girdim. 10 gün civarında tüm firmalar ile görüşüp, üst kat komşumuzun tavsiyesiyle de TurkNet almaya karar verdim. 26 kasımda başvuruda bulundum. 28 kasımda internetten evrakları döküp gönderdim. 30 kasımda belgelerin ulaştığını söylediler. 4 aralıkta ne zaman bağlayacaksınız diye destek kaydı açtım, belgelerinizi bekliyoruz dediler. Belgeler geldi demiştiniz su kişi teslim almış dedim, biz size geri dönelim dediler. 1 gün sonra yine destek kaydı açtım, 4 gün sonra belgelerinizi yeniden gönderirmişsiniz diye cevap geldi. Tam belgeleri hazırladım kargoya yürürken telefonla arayıp belgeleri bulduk dediler. 17 kadar sürekli oyaladılar, burnumdan getirdiler. 17 aralıkta teknik servis diye biri geldi. Modeminiz var mı dedi, yok dedim, modem almanız lazım dedi tam gidiyordu ya Allah aşkına ben modem alırım sen bağlantıyı yap dedim, telefon kablosunun ucuna bir alet takip binaya internet nereye geliyor dedi. Aşağıda oda var dedim gitti geldi, henüz TTNET bağlantıyı yapmamış dedi gitti. 26 aralığa kadar bir daha TurkNet ‘ten haber alamadık. 26 aralıkta internetiniz hazır kullanabilirsiniz diye aradılar sevindik. Ama tabi internet filan açık değil. Güvenliğe sordum 17'sinde gelen arkadaş gelip odaya indi ayar yaptı gitti dediler. 5 gün sonra 1 Ocak’ta geri zekâlı arkadaşın bizim numaramızı nasıl yaptıysa değiştirdiğini fark ettik. 5 gün boyunca bizi arayanlar bize ulaşamadığı gibi bizim hattı da kime verdi belli değil. TT Net’i arayıp destek istedik. TurkNet'e'de şikâyette bulunduk. TTNET geldi düzeltti, rica ettik hat geliyor mu diye kontrol ettiler her şey tamam ve hazır sadece sinyali eve vermeleri lazım dediler. Sonrası fiyasko... TurkNet müşteri numaramızı değiştirdi ve önceki şikayetlerimiz tamamen sistemden silindi, ardından 3 Ocak’ta TurkNet mail gönderdi 1 ay doldu ödemelerinizi kredi kartınızdan tahsil etmeye başlıyoruz diye. Ağır bir cevap yazdım. Bugün son geldiğinde telefon numaramızı değiştiren beceriksiz teknik yine geldi. Binanın altındaki bağlantı odasına gidip geri geldikten sonra
–“Sinyal alamıyorum TTNET bağlantı yapmamış daha” dedi.
–“15 gün evvel telefonumu bozduğun için TT Net’ten geldiler adama sordum bağlantı aşağıda hazır mı diye gitti kontrol etti, sadece eve sinyal ataması yapılması lazım 1 dakikalık Turnet’teki adamlar cahil biraz zorlanıyor” dediğini söyledim. Bu sefer
-“Aşağıdan size hat yok” dedi. Ben de,
-“ Bizim binada 122 daire var bunların 37'si TurkNet kullanıyor gel sana üst kat komsumu tanıştırayım, bizim binada bütün hatlar çekili” dedim. Bu sefer
-“ Hatta ariza var o yüzden olmuyor” dedi.
-“ Peki telefon nasıl çalışıyor” dedim.
-“ Ben bilmiyorum TT netin gelip düzeltmesi lazım” dedi.
-“ Müdürün kim bana müdürünün kim olduğunu söylermişsin” dedim.
-“ Ben tek çalışıyorum müdürüm filan yok” dedi.
-“ Sen kimseye bağlı değimlisin tek tabanca mısın arar sorarım bak” dedim.
-“ Gökhan diye biri var müdür dediğim ama yeni geldi numarasını veya soyadını bilmiyorum” dedi. Kâğıdı uzattı
-“ imzalamanız lazım” dedi.
Bende TEKNIK GELDI BISEY YAPMADAN GERI GITTI yazınca, o da altına hat bozuk vs. gibi saçma şeyler yazdı...

Bugun (13 Ocak 2019) ise halen ne internet baglanmis ne de teknik ekipten bir ses cikmamis olmasina ragmen gercekten iki adet Turknet faturasi email ile tarafima gonderildi.

Sonuç olarak 28 Kasimdan beri evde internetsiz bekliyoruz. Benim islerim oglanin okul ve ödevleri aksadı. Ustune Asus DSL-AC68U diye bir modeme sirf sizin için 1000TL para odedim. Ustune birde baglamayi beceremediğiniz internet için odeme alacagiz diyorsunuz… Bu interneti bağlayacak kapasitede birini göndermeniz mümkün değilse ben TURKNET'e dava acmayi planliyorum... bunu medyaya da taşıyıp Youtube.com'da Sinan kurmuş isimli müdürlerine az da olsa inanmaya çalışan en azından birkaç kisinin aklini celebilirim diye düşünüyorum. Ne dersiniz?

275 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

227

Hakkında

Konum: İstanbul, Ataşehir

Resimler

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f64%2f54%2f0c%2f64540ce788ab32f3d72c88554169d71c.jpg&t=1&text=0&width=87

1 Galeride Göster

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 3 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 6 yıl
Mesaj Sayısı: 24
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 24
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 900 (Bu ay: 30)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 274 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: İnternet Servis Sağlayıcılar

Mesajları

İkinci El Referansları