Profil: cegceg1 | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@cegceg1

Takip Et 1 takipçi

Özel Mesaj

Onbaşı

28 Aralık 2011
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
0 üye

Görüntülenme
Toplam: 42 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (18)

Sadece Konular (18)

Sadece Bağlantılar (0)

cegceg1 (Ceyhun Bandırma) · TYT / AYT / YDT altına konu açtı. 10 yıl

Açıköğretim Adalet İçin Kaç Puan Gerekiyor?

1 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

cegceg1 (Ceyhun Bandırma) · Konu Dışı altına konu açtı. 11 yıl

Dealextreme İade Maceram

Merhaba arkadaşlar, DX ten aldığım ürünün iadesinde yaşadıklarımı anlatmak istiyorum. Belki benzer durumla karşılaşan arkadaşlar olabilir.
30.06.2013 tarihinde siparişini verdiğim 32,10 $ lık ürünü 18.07.2013 tarihinde teslim aldım.
Yaptığım kontrollerde üründe bir takım arızalar olduğunu gördüm. Ticket açarak ve konuyu resimlerle destekleyerek DX e bildirdim. Özür dilediklerini belirten bir mesaj gönderdiler ve bulunduğum yerde tamiri mümkün olup olmadığını sordular ve tamiri mümkünse tamir ücretini karşılayabileceklerini belirttiler. Ben de ürünün tamirinin pahalıya mal olacağını ürünü iade ederek farklı bir ürün almak istediğimi belirttim.

İade edeceğim adresi gönderdiler. Ve en ucuz şekilde geri göndermemi istediler. Yazışmalar sonucunda 23.07.2013 tarihinde ürünü kargoya verdim. Ürün 1 kg kadardı ve 27,75 TL gönderim ücreti tuttu. Takip numarasının fotoğrafını çekerek göndermemi istemişlerdi, gönderdim.
Ürün ellerine ulaşana kadar bekleyip bekleyemeyeceğimi sordular, bende sorun değil beklerim dedim.
Takip ettiğimde ürünün 30.07.2013 tarihinde teslim edildiğini gördüm. Ses çıkmayınca ürünü teslim alıp almadıklarını soran bir mesaj attım.
02.08.2013 tarihinde dönüş yaparak, aynı üründen mi gönderelim yoksa ücreti mağaza kredisi olarak dx hesabınıza mı yükleyelim diye sordular. Bende aynı üründen istemediğimi, kredi tanımlamalarını, farklı ürünler alacağımı söyledim.
05.08.2013 tarihinde, hesabınıza 32,10 $ yüklenecek doğru mu?, diye bir mesaj attılar. Bende cevaben ödediğim yaklaşık 15 $ lık kargo ücretinin ne olacağını soran bir mesaj attım.
06.08.2013 tarihinde 32,10 $ + 14,30 $ yüklenecek doğru mu diye bir mesajla dönüş yaptılar. Bende doğru olduğunu her şey için teşekkür ettiğimi belirten bir mesaj atarak olayı sonuçlandırdım.

21 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

cegceg1 (Ceyhun Bandırma) · iPhone altına konu açtı. 12 yıl