Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Şimdi Ara
@Ugrcnutd
er
"er": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.
Diğer rütbeleri gör

0 takipçi
Özel Mesaj

Er
06 Aralık 2012
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
2 üye
Görüntülenme
Toplam: 50 (Bu ay: 0)
Fırsat Ekle
Gönderileri
Ugrcnutd (Uğurcan Uludaşdemir) · Fırın ve Ocaklar altına konu açtı. 5 yıl

Hepsiburada'nın yaşatmış olduğu mağduriyet!

Hepsiburada üzerinden 13.04.2020 tarihinde ''Vestel Beyaz Ankastre Set 4 (AD-6331 B - AO-6104 B - AF-6653 B)'' kodlu ürünü sipariş verdim.
Ürün 1 gün boyunca ilanda kaldı. Kredi kartımda limit olmadığı için 1 adet de arkadaşımdan benim adıma sipariş etmesini rica ettim.
Sipariş veren arkadaşım üyeliksiz devam et kısmından benim adıma sipariş verdi, dolayısıyla 2 adet set almış oldum.
Set aldığım ürünlerden sadece AF-653 B kodlu fırın 20.04.2020 tarihinde teslimat adresine Vestel servisi olan Toprak elektronik tarafından bırakıldı.
Servis çalışanına set olarak aldığımı diğer ürünlerin neden gelmediğini sorduğumda farklı arabalarla dağıtım yapılıyor 1-2 gün içerisinde geleceğini söyledi.
Daha sonra bana vestel tarafından kesilen faturada ankastre set yerine sadece bana gelen fırına fatura kesildiğini gördüm (irsaliye değil fatura).
Bunu farketmemle birlikte hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrası eksik ürün bildirimi açmamız gerekiyor, dilerseniz buradan yapabilirim dedi.
Peki dedim ne yapmamız gerekiyorsa yapalım. Tam 1 hafta sonra talebiniz müşteri hizmetlerimizce sonuçlandırılmıştır diye bi mail geldi.
Ancak mailin içeriğinde hiçbir bilgi yok, sadece çözüm sürecini değerlendiriniz yazıyor.
Bu ürünü benim adıma alan arkadaşım aranıyor HB tarafından satıcının (VESTEL) ilanı yanlış açtığını ürünü göndermeyeceğini,
istersek sadece fırın ve ocağı gönderebileceklerini aksi halde siparişi iptal edip 100 lira HB çeki vereceklerini söylemişler.
Bu süreçte ben de arandım ancak telefonu yoğun kullanan biri olarak 2 defa aramalarını açamadım.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda departmanların farklı olduğunu ve sizin aramanıza gerek yok onlar size dönüş sağlar denildi.
Sürecin uzaması ve daha da uzacağını düşündüğüm için kullanamayacağım ürüne para ödememek adına annemler için aldığım 2. ürünü arkadaşımdan iade etmesini rica ettim.
Üyeliksiz devam ettiği ve faturayı benim adıma oluşturduğu için onun da alıcısı ben gözüküyorum.
Ancak telefon numarası ve doğal olarak sipariş numarasıda farklı. Ama görünen o ki Hepsiburada için sipariş numarası ve üyelik numarası hiç önemli değil.
Arkadaşımın başlatmış olduğu iadeye istinaden gelen servise ürünü teslim ettim. Ancak onun numarasına açılan üyelik yerine benim asıl üyeliğime iade yapılmış.
Bunu arayıp müşteri hizmetlerine söylediğimiz zaman 2 farklı cevap aldık.

1.Eksik ürün talebinde bulunduğunuz için, satıcı ürünü tedarik edemezse iade yapar.
2.Karışıklık olmuş aynı isme ait 2 sipariş olduğu için.

Şu an asıl üyeliğime iade yapılmış gözüküyor ama çek diğer hesaba tanımlanmış, arkadaşımın üyeliğinde ürünü iade etmek istesek dahi edemiyoruz.
''Ürün HB üzerinden alınan iade koduyla gönderilmediğinden iade süreci HB tarafından takip edilemiyor'' uyarısı alıyoruz.

Ürün bana gelmeden önce Vestel Toprak Elektronik tarafından aranıp iade mi yaptınız diye birkaç defa arandığımı da belirteyim.
Velhasıl, Hepsiburada ve Vestel arasında iki taraflı bi mağduriyetimiz söz konusu.
Set olarak aldığım ürünü alamamayı geçtim, ürünü iade sürecini bile beceremeyen iki firma.
Mağduriyetimiz 1 değil 2 değil, çok uzatmamak için kısa kestim.



Not 1: Evet, bu kısa hali.
Not 2: Türkiye vestelleniyormuş...
3 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Ugrcnutd (Uğurcan Uludaşdemir) · Ses ve Görüntü Sistemleri altına konu açtı. 7 yıl

Apple CarPlay Özellikli Double Teyp

Merhabalar,

Aracıma Apple CarPlay özellikli teyp almak istiyorum. Ama piyasadaki çeşitlerin yetersizliği düşündürüyor. Pioneer avh serisini (sanırım 2300) amazon üzerinden almayı düşünüyorum. Kullanan yada fikri olan varsa yardımcı olursanız sevinirim :)
Yanıt Yok Yanıtla Favorilere Ekle 0
Ugrcnutd (Uğurcan Uludaşdemir) · Hukuk Genel altına konu açtı. 8 yıl

Dolandırıldım !

Merhabalar,
Sahibinden.com üzerinden gördüğüm ilanla ilgili kullanıcı adı hüseyin dizlek olan zat ile konuştum ve anlaştım. Ürünleri bana opsiyonlaması için 100₺ kapora istedi kardeşimin hesabından "Hatice Dizlek" kişisinin iban numarasından "Ses sistemi kapora" açıklamasıyla gönderdik. Adam samimiyeti ve verdiği güvenle aldattı derler ya basiretin bağlanması onu yaşadım diyebilirim. Konuştuk ürün tutarının yarısını önce , yarısını ise kargoladıktan sonra yatıracağımız konusunda anlaştık. Sabah erken saatlerde aradı uyku sersemliğimden de faydalanarak atmden para göndermemi istedi bende gönderdim. Kargoya ne zaman vereceğini sordum yoldayım cevabını verdi. Daha sonra aramalarımda " aradığınız numara kullanılamamaktadır" anonsuyla karşılaşınca dolandırıldığımı anladım. Şimdi elimde para transferi için kullanmış olduğu hatice dizlek adına olan bi hesap numarasına yatırılmış banka dekontları (Kartsız işlemlerden) , kapatılmış bir telefon numarası ve whatsapp konuşmaları var sadece haftasonu olduğu için adliyeye gidip suç duyurusunda bulunamadım. Haftaiçi gidip suç duyurusunda bulunucam. Sonuç olarak paramı geri alabilir miyim ? Mübarek 3 aylarda Allahın adını ağzından düşürmeyen şerefsiz dolandırıcıların kurbanı oldum, umarım başkasınında canını yakmazlar. Allah büyük inşallah bulunup cezasını çeker! Hukuki açıdan sizden öneri bekliyorum, ne yapmam gerektiğini söyleyip bi yol gösterirseniz çok minnettar olurum.
11 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Ugrcnutd (Uğurcan Uludaşdemir) · Diğer Markalar altına konu açtı. 9 yıl

Yardımlarınızı bekliyorum :) Trekstor Volks-tablet VT10416-2...

Arkadaşlar almanyadan gelen bi tablet bu...
Sim girişi var, imei kapanmadan önce hattı taktığımda mobil veri ve sms kullanabiliyordum,ama arama yapamıyordum maalesef.
Bu tableti telefon olarak kullanmak istiyorum.
Aradım ama herhangi bi custom rom yok. Cihaz özelliklerine göre rom bulunabiliyormuş,
Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim, şimdiden teşekkürler iyi forumlar :)
Yanıt Yok Yanıtla Favorilere Ekle 0
Ugrcnutd (Uğurcan Uludaşdemir) · Ses ve Görüntü Sistemleri altına konu açtı. 12 yıl

Alınık /// Navitech Cdt-6800 udt - Teyp ön paneli

bi arkadaşımda navitech marka teyp kasası var ancak teybin ön paneli yok . elinde kasası bozuk ön paneli çalışır durumda olan varsa alınacaktır :))
Yanıt Yok Yanıtla Favorilere Ekle 0
Hakkında
Konum: İstanbul
Resimler
https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fd5%2fb3%2f06%2fd5b306feeee4c8d4bf426c66e30cff5a.jpeg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f8d%2f40%2f31%2f8d4031948f14196292f4df4717d6bcd0.jpeg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f04%2f73%2f28%2f04732833014188d2f2569da669d19533.jpeg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fdb%2f06%2fe5%2fdb06e598c43b7de99a029edeb05f786b.jpeg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fc8%2ff7%2f5d%2fc8f75d3edafbda9e3c740cbeae4ab568.jpeg&t=1&text=0&width=87 6 Galeride Göster
Sistem ve Tercihleri
Bilgisayar
Notebook
Otomobil
Fiat
Otomobil
Renault
Mobil cihaz
Apple
Operatör
Vodafone
ISS
Uydunet
Oyun Platformu
xboxone
Takım
Beşiktaş
TV
LG
Notebook
HP
Dünyadan Futbol
SSC Napoli
Basketbol
Beşiktaş
Sabit Disk
Western Digital
Modem
Netmaster
Temel Bilgiler ve İstatistikler
Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 4 gün önce
Son Mesaj Zamanı: 5 yıl
Mesaj Sayısı: 14
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 29
İkinci El Bölümü Mesajları: 3
Konularının görüntülenme sayısı: 13.940 (Bu ay: 53)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 15 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Motorlu Araçlar Dünyası
Mesajları
İkinci El Referansları
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız