Merhaba arkadaşlar.

Haziran ayında sıfır olarak almış olduğum Citroen C5 aircross aracım ile 50gün önce talihsiz ufak sayılacak bir kaza yaşadık. Kaza sonrası tutulan tutanaklardan sonra aracı yetkili bayiye çektirdik.

Araç bayiye girdikten sonra sabır taşımızı çatlatacak bekleme süreci başlamış oldu. Problemli olan her bir parçanın siparişini farklı zamanlarda taksit taksit sipariş vermişler ve işin ilginç tarafı en ufak bir parça dahil bütün parçaların yurtdışından geldiği ayrıntısını verdiler. Parçaların büyük bir kısmı 40günün sonunda bayiye ulaştı, son kalan sol arka teker rulmanının ise hala bayiye ulaşmasını bekliyoruz. Bayiye parçanın ne zaman geleceğini sorduğumuzda ise bir takip sistemlerinin olmadığını ve ne zaman ulaşacağını bilmediklerini söylüyorlar. En basit bir alışveriş sitesinde bile takip sistemi ile kargoların takip edildiğini düşünür ise bu cevap çok komik geliyor.

Kaza sonrası sigorta şirketinin 15günlük ikame araç süresi dolmasının ardından bayiden talep ettiğimiz ikame aracı vermemek için binbir takla attılar ve yaşadığımız mağduriyeti çözmek adına en ufak bir yardımda bulunmadılar, resmen bizi ortada bıraktılar.

Burada birçok arkadaşımız Çin marka araçların alınmayacağını ve yedek parça problemlerinin yaşanacağını söylüyor, emin olun bu durum bilindik bir marka olan Citroen de çok daha kötü. Size tavsiyem Citroen marka bir araç almayı düşünüyorsanız kaza yapmamanın bir yolunu bulun veya garanti olsun almayın.

Arkadaşlar merhaba mayıs ayında anlaşıp kapora verip tüm bakiyeyi ödediğim aracımı teslim etmeden önce sol ön çamurluğu vurmuşlar.

Bayi ücretsiz seramik kaplama, bagaj havuzu, uzatılmış garanti teklif ediyor. Sizce ne yapmam gerekir?

Araç: T-Roc 1.5 TSI 150 PS

DSG Style metalik renk, cam tavan opsiyonları ile 1.277.104tl fatura kestiler.