Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Şimdi Ara
M
@muyas
gececi
En az 100 Farklı Gece DH’deydi
onbaşı
"onbaşı": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.
Diğer rütbeleri gör

0 takipçi
Özel Mesaj

Onbaşı
08 Eylül 2014
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
0 üye
Görüntülenme
Toplam: 303 (Bu ay: 0)
Fırsat Ekle
Gönderileri
M
muyas (mu yas) · Firmalar ile Yaşanan Sorunlar altına konu açtı. 5 yıl

paycell müsteri hizmetsizliği, beceriksizliği ve ilgisizliği

22 haziranda shell şirinevler istasyonunda akaryakıt alırken paycell le ödeme yapacağım dedim ve uygulamayı açıp akaryakıt işlemlerinden shell i seçip paycell kartımı seçip 311,05 tl lik ödemeyi onayladım. İstasyon pompasında onay bekleniyor diye yazıyordu ve bir süre sonra ödeme gerçekleştirilmedi dedi ve benim telefonumada paycellden mesaj geldi ödeme gerçekleştirilemedi diye. Bende gidip manuel olarak başka banka kartı ile ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde paranın paycell hesabımdan düştüğünü gördüm. Shell istasyon yetkilisi mobil ödeme görünmüyor dedi. paycelli aradım ödeme yapılmış gerekli evrakalrı gönderin inceleme yapalım dedi, tüm evrakları gönderdim mesajların ekran görüntüsünü 2. ödemenin çıktısını ancak gelen cevap
' 22/06/2020 tarihinde 311.05 TL tutarında yapılan harcama başarılı şekilde ilgili firmaya iletilmiştir. 2.kez Paycell karttan çekilmek istenen 311,05 TL yetersiz bakiyeden dolayı uyarı vermiştir. İlk harcama Shell firmasına iletildiği için ilgili firmayla görüşebilirsiniz.' bu kadar sorumsuz ilgisiz alakasız bir cevap görmedim. bundan sonraki süreçte ne yapabilirim.
Buraya yazmamdaki amaç hem sizden yardım almak hemde böyle bir durumla karşiılaşabileceğiniz için sizi uyarmaktı.
Maalesef halen çözülmedi şikayet var a yazdım anında cevap geldi ama otomatik cevap 😀
Shell genel merkezine yazdım onlar incelediler ve ödemenin yapılmadığını ifade ettiler ama paycell ödeme gerçekleştirildi deyip birşey yapamayız diyor. Madem ödemeyi yaptın geri al yada ispatla ama adamların umurunda değil
Yanıt Yok Yanıtla Favorilere Ekle 0
Temel Bilgiler ve İstatistikler
Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 8 sa. önce
Son Mesaj Zamanı: 2 ay
Mesaj Sayısı: 22
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 316
İkinci El Bölümü Mesajları: 91
Konularının görüntülenme sayısı: 1.845 (Bu ay: 7)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 61 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Sıcak Fırsatlar
Mesajları
İkinci El Referansları
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum