paycell müsteri hizmetsizliği, beceriksizliği ve ilgisizliği

muyas · 2020-06-30T17:02:24.0000000+03:00

22 haziranda shell şirinevler istasyonunda akaryakıt alırken paycell le ödeme yapacağım dedim ve uygulamayı açıp akaryakıt işlemlerinden shell i seçip paycell kartımı seçip 311,05 tl lik ödemeyi onayladım. İstasyon pompasında onay bekleniyor diye yazıyordu ve bir süre sonra ödeme gerçekleştirilmedi dedi ve benim telefonumada paycellden mesaj geldi ödeme gerçekleştirilemedi diye. Bende gidip manuel olarak başka banka kartı ile ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde paranın paycell hesabımdan düştüğünü gördüm. Shell istasyon yetkilisi mobil ödeme görünmüyor dedi. paycelli aradım ödeme yapılmış gerekli evrakalrı gönderin inceleme yapalım dedi, tüm evrakları gönderdim mesajların ekran görüntüsünü 2. ödemenin çıktısını ancak gelen cevap ' 22/06/2020 tarihinde 311.05 TL tutarında yapılan harcama başarılı şekilde ilgili firmaya iletilmiştir. 2.kez Paycell karttan çekilmek istenen 311,05 TL yetersiz bakiyeden dolayı uyarı vermiştir. İlk harcama Shell firmasına iletildiği için ilgili firmayla görüşebilirsiniz.' bu kadar sorumsuz ilgisiz alakasız bir cevap görmedim. bundan sonraki süreçte ne yapabilirim. Buraya yazmamdaki amaç hem sizden yardım almak hemde böyle bir durumla karşiılaşabileceğiniz için sizi uyarmaktı. Maalesef halen çözülmedi şikayet var a yazdım anında cevap geldi ama otomatik cevap 😀 Shell genel merkezine yazdım onlar incelediler ve ödemenin yapılmadığını ifade ettiler ama paycell ödeme gerçekleştirildi deyip birşey yapamayız diyor. Madem ödemeyi yaptın geri al yada ispatla ama adamların umurunda değil

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

adidas TERREX ANYLANDER R.RDY Spor AyakkabıErkek : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0CKXSV2QW 20 sa. önce paylaşıldı

Privacy Men Erkek Deodorant, 150 ml : Amazon.com.tr: Kişisel Bakım ve Kozmetik https://www.amazon.com.tr/dp/B07JLKSXJQ geçen yıl paylaşıldı

CengizPakel Cengiz Pakel Hakiki Deri Lüx Erkek Cüzdan Siyah Parlement, Siyah-yeşil, Ortaboy : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0C4BDD6M9 10 sa. önce paylaşıldı

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

1 Misafir - 1 Masaüstü

5 sn

2
Cevap

0
Favori

84
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

Sayfa: 1

Benzer içerikler

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »