Profil: unallsukru | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@unallsukru

Takip Et 0 takipçi

Özel Mesaj

06 Ağustos 2019
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
0 üye

Görüntülenme
Toplam: 28 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (2)

Sadece Konular (2)

Sadece Bağlantılar (0)

unallsukru · Turkcell altına konu açtı. 5 yıl

Turkcell Superbox rezilliği

Merhabalar, 2019 şubat ayında (o esnada köyde yaşadığım için) Superbox 4.5G sınırsız paketinden satın almıştım, 24 ay taahhütlü.
Üniversiteyi kazanmam sebebiyle Denizli'ye taşındım ve haliyle modemi de beraberimde götürdüm. Fakat yerleştiğim muhitte bi türlü istediğim verimi alamadım. Köyde yaşadığım esnadaki hızlar tatmin eder seviyedeydi (yaklaşık olarak 100 mbps indirme - 25 mbps yükleme) fakat Denizli'ye geldiğimde bir türlü ne bu değerleri yakaladım ne de aldığım sonuçlar birbiriyle tutarlıydı. Denizli'de de 1 defa adres değişikliğinde bulundum, sonuç yine aynı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde alternatif alt yapıya geçersem herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim belirtildi. Bunun üzerine en yakın Turkcell bayiisine gittim, fiber internete başvurmak için. Fakat bu sefer de bulunduğum (şuanda bulunduğum) adreste Turkcell Superonline altyapısının bulunmadığını, Türk Telekom fiber altyapısının bulunduğunu belirttiler. Dolayısıyla alternatif alt yapıya geçme işi de yattı benim için.

Sinyal kalitem iyi, modem full çekiyor ama gel görelim ki kopmalar olsun, hızın yerde sürünmesi olsun hiç eksik olmuyor. Kendi telefonumdan test yaptığımda (Türk Telekom) Superbox'tan kat kat iyi değerler alıyorum. Bana bu ürün satılırken denilen şey, "Bunu istediğin gibi taşıyabilirsin. Götürdüğün yerdeki baz istasyonlarında normal mobil cihazlara göre daha öncelikli olur."'du. Şimdi de adres değişikliğini belirttiğimde teknik destek sağlayamayacaklarını belirtiyolar. Efendim hem taşınabilir diyosun, hem de adres değişikliğinde teknik destek verilmez diyosun. Üstüne üstlük adres değişikliği yaptım diye kabahatli benim. Bu nasıl perhiz, nasıl lahana turşusu??

Ayrıca diğer operatörlerin, başka operatörlerden geçerken yansıtılan cayma bedeline ettikleri yardıma Superbox malesef dahil değil. Taşınabilir hat olduğu için öyle bi destek vermiyolarmış

Sonuç olarak aboneliği iptal etmek istersem 600+ TL benden ücret talep edilecek. Etsem bi dert, etmesem bi dert. İki arada bi derede, çaresiz bıraktılar beni. Siz değerli forum halkının görüşlerini ve yardımlarını almak isterim bu konu hakkında.

3 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

unallsukru · Eğitim ve Sınavlar Genel Sohbet altına konu açtı. 5 yıl

PAMUKKALE BİLGİSAYAR MÜH. KAZANANLAR

19 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 5 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 5 yıl
Mesaj Sayısı: 2
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 11
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 1.507 (Bu ay: 12)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 3 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Eğitim ve Sınavlar Genel Sohbet

Mesajları

İkinci El Referansları