SIKÇA SORULAN SORULAR

• Ön sipariş ve backorder arasındaki fark nedir?
• Backorder siparişleri belgesiz süreç başladığı anda, özel olarak geliştirilmiş domain yakalama altyapısı üzerinde işleme alınmaktadır.
• Backorder siparişlerinde milisaniyeler içerisinde kayıt işlemi sağlanacak, öncelikli kayıt avantajı sunulacaktır.
• Ön sipariş ile satın aldığınız alan adları ise; backorder kuyruğundaki işlemler tamamlandıktan sonra standart domain kayıt sistemleri tarafından kaydedilecektir.
• Oluşturduğum siparişteki domainler kesinlikle kayıt edilecek mi?
• Sipariş ettiğiniz alan adları, belgesiz süreç başladığı esnada reg altyapısı tarafından otomatik kayıt işlemine alınacaktır.
• BTK tarafından sağlanan GBS altyapısında kuyruk sistemine göre işlem sağlanacağından, kayıt işleminin %100 başarılı olacağı garanti edilemeyecektir.
• Ön sipariş veya backorder talebim başarılı sonuçlanırsa (alan adı adıma kaydedilirse) ne zaman kullanmaya başlayabilirim?
• Belgesiz süreç devreye girdikten sonraki 7 gün içerisinde teslimatların yapılması planlanmaktadır.
• Kaydedilmeyen domainler (başarısız siparişler) için iade seçeneği sunuluyor mu?
• Kayıt işlemi tamamlanamayan alan adları için, kesintisiz para iadesi sağlanacak, ödemeniz tarafınıza iade edilecektir.
• Bir domain için iki farklı sipariş oluşturulduğunda, domainin sahibi nasıl belirlenecek?
• Her domain için yalnızca 1 kişi ön sipariş verebilecektir. Ancak backorder siparişi verilebilir.
• Aynı alan adı için hem ön sipariş ve backorder siparişi verildi ise; bu durumda backorder siparişi veren kişi önceliklidir.
• Backorder siparişi verilen bir domain için ön sipariş veya backorder yöntemi ile tekrar sipariş verilemez.
• Ön sipariş veya backorder siparişi verdiğim domainler farklı kayıt kuruluşlarında boşta görünüyor, bu durum normal mi?
• Belgesiz kayıt süreci henüz başlamadığı için domaininiz henüz kaydedilmemiştir.
• Diğer kayıt kuruluşları REG üzerinden oluşturduğunuz siparişi göremeyeceğinden domain boşta görünebilecektir.
• Farklı bir şirketten ön sipariş ettiğim domain için Reg.com.tr'den de ön sipariş verebilir miyim?
• Verebilirsiniz. Belgesiz kayıt süreci başladığında hangi kayıt kuruluşunun ön sipariş sistemleri işlemi başarılı tamamlarsa; alan adınızı o şirketteki hesabınızda kullanabilirsiniz.
• Ön sipariş ve backorder siparişlerinde bir alan adı sayısı limiti bulunuyor mu?
• Sistemlerimiz tek seferde 50 alan adı için işleme olanak tanımaktadır.
• 50 adetlik gruplar halinde sınırsız adette alan adı için ön sipariş veya backorder siparişi oluşturabilirsiniz.
• Çok sayıda alan adı için ön sipariş / backorder siparişi vermek istiyorum. İndirim alabilir miyim?
• 100 adetin üzerinde ön sipariş veya 10 adetin üzerinde backorder siparişi oluşturacaksanız; destek talebi oluşturarak bayilik programımıza dahil olabilirsiniz.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Reg bir Gri İnternet Teknolojileri A.Ş. markasıdır.

Şirket Bilgileri:

Şirket Unvanı: Gri İnternet Teknolojileri A.Ş.

Adres: ODTÜ ASO Teknopark No:3/46 Sincan/ANKARA

Vergi Dairesi & Vergi No: Sincan Vergi Dairesi - 4110898013

Çağrı Merkezi/Telefon: 0850 840 40 60

E-posta: destek@reg.com.tr

Mersis No: 0411089801300001

KEP: gri@hs01.kep.tr