Merhaba Arkadaşlar,

Uzun süredir Türknet kullanmaktayım ancak son 3-4 aydır azap gibi geliyor.

İnternetimde dönem dönem kopmalar oluyor. Ben bunun için destek kaydı açıyorum, her seferinde Türknet farklı cevaplar verip oyalıyor. Sonuç olarak Türk Telekom saha ekipleri 1 geldiğinde kutu ve hat sağlam sizin problem modem kaynaklı dedi ve değiştirdim. Bir süre sorunuma çare oldu ancak çok geçmeden kopmalar olmaya devam etti, bundan sonraki kayıtta kablodan dediler komple kabloyu yeniledim.

Yaklaşık 2-3 Ay sorunsuz şekilde kullanım yaptım açıkçası, şimdi 1 haftadır günde abartısız 100 defa kopma yaşıyorum bana bu sefer verilen cevap ise şu: Sorun ankastre kutu kaynaklıdır, bir elektrikçi çağırıp baktırmanız gerekiyor.

Bu durumu daha önce yaşayan var mı? Konu hakkında ne yapılabilir, çünkü elektrikçiler kutuya Telekom yetkililerinin baktığını söylüyor ve müdahale etmiyor. Ayrıca alt komşumuzda böyle bir sorun yok, kutu arızalı olsa onda da problem olmaz mıydı?