Profil: kutu11 | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@kutu11

Takip Et 0 takipçi

Özel Mesaj

Çavuş

23 Şubat 2007
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
0 üye

Görüntülenme
Toplam: 1 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (2)

Sadece Konular (2)

Sadece Bağlantılar (0)

kutu11 · Otomobil Yardım ve Sigorta işlemleri altına konu açtı. 16 yıl

ALFA ROMEO GAZ KELEBEK POTANSİYOMETRESİ LAZIM

1 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

kutu11 · Nokia altına konu açtı. 16 yıl

N82 mi yoksa TELESERVİS mi SORUNLU ???

Şubat 2008 de Genpa garantili olarak Ankara Vatan Bilgisayar'dan aldığım Nokia N82 model cihazımı ''ARAMA GELDİGİNDE TUŞ TAKIMI IŞIKLARININ ÇALIŞMAMASI'' sebebiyle 21.05.2008 tarihinde Genpa firmasının Ankara-Necatibey servisine 859564 kayıt numarası ile onarılmak üzere verdim. (Cihaz bu hatayı gelen aramada ekran koruyucu devrede değilse yapmıyor ama devredeyse gelen aramaların %80 inde yapıyordu.) Genpa bana 27.05.2008 tarihinde cihazın onarımının tamamlandıgını bildirdi. Cihazı teslim almak için inceledigimde aynı arızanın devam ettigini gördüm. Genpa'da arızanın devam ettigini kabul ederek cihazın onarımını kendilerinin yapamadıgını ve üst servis olan Arvato Teleservice firmasına göndereceklerini söyleyerek cihazı tekrar geri aldılar. Teleservice firmasının web sayfasından cihazın durumunu inceledigimde 28.05.2008 tarihli '' TUŞ TAKIMI HATASI(5200) ARAMA GELDİĞİNDE TUŞ TAKIMININ IŞIĞI YANMIYOR '' olarak onarım kaydı açılmış ve 09.06.2008 tarihine kadar da durum kısmında ''YEDEK PARÇA'' beklediği belirtiliyordu. Teleservice firması 11.06.2008 tarihinde onarımın bittigini belirterek web sayfasında şu açıklamayı yapmış: ''Cihazınız model itibari ile enerji sarfiyat özelliği
sağlamaktadır.Işık algılama sensörü ile kullanıldığı
ortamın aydınlık durumunda göre ekran ve tuş takımı
ışıkları yanmaktadır (Herhangi bir tuşa basınca)
Çağrı alındığında ise aydınlık durumu farketmeksizin ekran ışıkları
yanmakta tuş ışıkları ise herhangi bir tuşa basınca yanmaktadır.
Buna rağmen,cihazınızın dosya sistemi formatlanmış
Yazilim güncelleme ayar genel bakim yapilmistir
Cihazinizin kapanisi yapilmistir, kapanis tarihinden itibaren en az 2 gun cihaziniz son test asamasi icin bekleyebilir.'' Yani cihazda sorun yokmuş.
Bugün haftasonu olduğu için Nokia ve Teleservise ulaşamıyorum ama haftabaşı hepsiyle görüşeceğim. Acaba normalde kullanabildiğim ama verimli çalışmayan bir özellik nasıl oluyorda aslında hiç yokmuş. O zaman neden Genpa bu arızayı gideremediğini bildirmiş ve neden Teleservis bu cihazı arızalı olarak kabul edip 2 hafta boyunca onarımda tutmuş ve 1 hafta da yedek parça beklemiş. Ne cevap verecekler merak ediyorum. Bu olayı size anlatayım da Türkiye'deki yetkili servis komedisine gülün istedim.

8 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

Hakkında

Konum: Ankara

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 10 ay önce
Son Mesaj Zamanı: 9 yıl
Mesaj Sayısı: 43
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 43
İkinci El Bölümü Mesajları: 1
Konularının görüntülenme sayısı: 324 (Bu ay: 6)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 0 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Mobil Cihazlar

Mesajları

İkinci El Referansları