Merhaba, benzer altyapıya sahip olan arkadaşlar varsa fikir vermesi açısından Turknet deneyimimi paylaşmak istiyorum.

Turknet i bilgi almak için aradığımda; altyapımın 63 megabite kadar download, maksimum 15 megabite kadar upload hızını desteklediğini söylediler. ( Bulunduğum bölgede FİBER altyapı yok, eski tip bakır kablo var. ) Ben de; altyapımın eski olduğu için bu hızın geleceğini zannetmediğimi söyledim. Hatta 60 gelmese bile; 30 35 megabit stabil bir internete razıyım dedim. Temsilci de ısrarla bu hızı çok rahat alabileceğimi söyledi. Ben de bu hızlar gelmez ise (840 tl)kurulum ücretinde bir şey yapmalarını rica ettim. Onlar da yüzde 50 indirim (6 çarpı 70 yani toplam 420 tl) şeklinde tanımladıklarını söylediler..

Başvuruyu yaptık Turknet ekibi geldi ama önden Turk Telekom ekipleri gelmesi gerekliymiş. Onu atlamışlar. Saat 6 tan sonra gelmedikleri için mecbur bekleyip cumartesine randevu aldım. Gelen Turk telekom görevlisi ne yaparsam yapayım Turknetin söylediği hızın gelmeyeceğini, bu altyapı ile mümkün olmadığını söyledi. Turknet i arayıp geri iptal talebi oluşturdum. Onlar da tekrar arayıp ısrarla denememi, kurdurmamı ve bu hızı alabileceğimi söyledi. Ben de forumdan davetiye bulup deneme amaçlı kurdurdum. Çok çok kurulum ücreti kaybım olur dedim.

Geldiğimiz noktada;

-1 ay dolmadan fatura çıktı. ABONE NO (4389582)

-6 ay 70 tl gelmesi gereken kurulum ücreti daha ilk aydan 140 tl geldi

-Aldığım hız ortalama 13-14 , upload 0.39 - 0.50 arası değişiyor

-Hepsini geçtim PİNG 1400-1600 arası sürekli (Kablolu bağlansa da böyle)

-Turknet müşteri hizmetlerine ulaşmak zor, aranma talebi oluşturmak gerekiyor sürekli. 1-2 sefer arıza kaydı oluşturdum, Turk telekom görevlisi geldi. Kutuya uzak olduğumu ve bu altyapının değişmeden hızda değerlerimde bir değişiklik olmasının mümkün olmadığını söyledi. Bu bölgede de yakın zamanda bir altyapı çalışmasının olmayacağını belirtti. Turknete durumu söylediğimde ısrarla arıza kaydı açalım deyip konuyu geçiştiriyor. Muhtemelen geri iptal ettirecem.

Kısacası FİBER altyapı yoksa, asla bulaşmayın....

@TurkNetDestek