Profil: laslan454 | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@laslan454

Takip Et 0 takipçi

Özel Mesaj

22 Mart 2008
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
1 üye

Görüntülenme
Toplam: 1 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (2)

Sadece Konular (2)

Sadece Bağlantılar (0)

laslan454 (levent aslan) · Hp - Compaq altına konu açtı. 14 yıl

Hp Markalı TTnet Laptop Kampanyalı Satılan Bilgisayar Hakkında

1 Haziran 2010 Tarihinde TTnet Adsl kampanyalı olarak HP G62-140ET (WM962EA) Notebook PC aldım

72 tl 24 ay Vadeyle “1728” Tl tutarında..
27 OCAK 2011 Tarihinde ..... hp arıza kayıt numarası ile klavye tuşlarının düşmesinden dolayı ups kargo ile servise gönderin dendi.
29 OCAK 2011 Tarihinde cebime MSJ geldi.Gelen kargodaki yetkiliye Boş kolinin içine “Laptop,Batarya, garanti belgesi ve Şarj cihazını” koyup gonderin dendi.
kargo ......... Nolu kayıt numarasıyla 30 OCAK 2011 Tarihinde alıcıya teslim edilmiştir
03 Mart 2011 Tarihine kadar hic bir Hp yetkilisi aramadı ve laptop tamir süresi olan 30 iş günü doldu..
04 MART 2011 de HP aradım ve bana .......... nolu DEĞİŞİM TALEP FORMU dolduruldu.
07 MART 2011 Tarhinde TTnet Sözleşmesinde Fiatı yazan sayfa Hp yetkilisi yetkili ile Görüşüldü ve
faks çekildi.
07 MART 2011 Tarihinde Bir Üst model için Laptop modeli mail atıldı.Kabul edersem bu modeli gönderceklerı soylendi.
Arızalı olarak gönderdiğim Bilgisayarın özellikleri:

HP G62-140ET (WM962EA)
İŞLEMCİ :İNTEL CORE İ3 330M 2.26 GHZ 3MB
RAM :3 GB DDR3 1066 MHZ
HDD :320GB 7200 Rpm
EKRAN KARTI :ATİ Redon HD 5430 Vga:var

Bluetooth :VAR
KART OKUYUCU :VAR

Bana tavsiye edilen Bilgisayarın Özellikleri:

İŞLEMCİ : İNTEL CORE İ3 350M 2.26 GHZ 3MB
RAM :3 GB DDR3 1066 MHZ
HDD :320 GB 7200 Rpm
EKRAN KARTI : ATİ Redon HD 5470 Vga:var

Bluetooth :YOK
KART OKUYUCU :YOK

07 MART 2011 Tarhinde hemen aranarak bu model benim gönderdiğim bilgisayarın özelliklerini uymadığı ve bu bilgisayarı kabul edemiyeceğimi söyledim.Kanunen Hakkım olarak Paramın iade edilmesini istedim.
Bana “TTnet kampayılı olarak aldıgınız için ve FATURA olmadının soyleyerek paranızın iade EDİLEMİYECEĞİ “
Soylendi..Ve Tavsiye edilen Model Yanlış olmuş olabilir sizin bu değişim formunuzu Teknik servise yönlendiriyorum dedi..

Kocaman Hp şirketi Kocaman Türk Telekomun Yapmış oldugu ve 5 sayfa düzenlediği sözleşmeyi kabul etmiyor nasıl mantık ve kanun
bu analayamadım.

Bu olaylardan sonra Hp teknik servisten ne arıyan var ne soran..
Bundan sonraki olaya inanamıyacaksınız..

11 MART 2011 saat.12:14 te hp den cebime bir msj
Sayın Hp Müşterisi bilgisayarınızın tamiri başarı ile tamamlayıp ....... nolu kargo takip no ile tarafınıza gönderdik :)

11 MART 2011 Cuma saat 12:30 da Hp arandı tabiî ki Yetkiliye ulaşamadık ve not bıraktık kesinlikle laptop u ıstemedıgımı belirttim.
11 MART 2011 Cuma Saat 14:00 da Hp tekrar arandı ve Yetkiliye ulaşmak mümkün degil.Yine Not bıraktım ve bu bilgisayarı almıyacağımı ve paramın ıade edilmesini istedim.Günlerden Cuma oldugundan ve Pazartesi Tüketici Mahkemesine başvuracagımı ve kanuni hakkımı kulanacagımı ilettim..

Aradan gecen zamandan sonra Bakın hp nın bana gönderdiği msj:
11 mart 2011 Cuma saat:15:19 Sayın Hp Müşterisi bilgisayarinizi detaylı inceleme için Mühendislik bölümüne ilettik Bu size teslimini geciktirebilir. Bu aksamadan Dolayı özür dileriz..

Yani bu nedemek Benim düşüncem Kocaman Hp şirketi “KULLANICI HATASI YARATMAK” ve Bana o parayı ödememek için bir düzenekten başka hiç
bir şey olamaz yaaaa..

Bu paramı alıncaya kadar ne gerekiyorsa yapacagım

Neyse 14 MART 2011 tarihinde Tüketici Hakem Heyetinin Kararına Saygı duymaktan başka Yapacak bir şey kalmamıştır…
Mahkeme kararın bitimine kadar susma hakkımı kullanıyorummmm
Madurumda madurummmm……
Arkadaşlarım madur olmasınalar...

2 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

laslan454 (levent aslan) · Hp - Compaq altına konu açtı. 14 yıl

Hp G62-140 ET yardım edermisiniz...?

1 hazıran 2010 .da ttnet kampanyadan Aşağıdaki özellikli laptop aldım.
Kampaya fiatı olarak 24 ay 72 Tl odeyerek 1728 tly aldım..
27.01.2011 laptop klevye sorunu tus takımları arızalandı ve servise gönderdim.
03.03.2011 Laptop yapılmadı ve 30 iş günü doldu.
Hp servisini aradım 30 iş günü dolduğunu söyleyip değişimi istedim.
değişim için numara vardiler..Ertesi gün aradılar ve benden aldığım sözleşmede yazan fiatı
hp ye faks çektim..
Pazartesi günü bana bir üst modelini yani muadilini teknik servise danısıp Mail atacaklar.
kabul edersem bana sıfırını gönderecekler.

Arkadaşlar asıl sorum şu;
Bana tavsıye edilen laptop un ozelliklerini de yarın buraya yazacam..
Acaba para iadesimi istesem yoksa gönderecekleri laptopu mu alayım?
Bu laptopun bir üst modelini vercekler acaba verecekleri "ne olabilir "?

Giden laptopun özellikleri:

Marka & Model :HP G62-140ET WM962EA Notebook Bilgisayar
İşlemci türü :Intel® Core™ i3-330M İşlemci (3MB L2 Cache 2.26 GHz)
İşletim Sistemi :Orijinal Windows® 7 Home Basic
Dahili bellek :320GB HDD
Bellek kartı aygıtı :3 GB DDR3
Ekran boyutu :15.6"
Ekran çözünürlüğü :1366x768
Grafik kartı :ATI Mobility Radeon™ HD 5430 Grafik Kartı (1GB DDR3)
Harici G/Ç bağlantı noktaları :3xUSB, 1xVGA,1XHDMI, RJ45,stereo kulaklık çıkışı,1 mikrofon girişi
Dahili sürücü :DVD±R/RW
Web kamerası :Tümleşik Mikrofonlu web kamerası (VGA)
Hoparlörler ve mikrofon :Altec Lansing hoparlörler
Ağ arabirimi :Tümleşik 10/100BASE-T Ethernet LAN
Geniş bant kablosuz :802.11 b/g/n
Usb :3
Webcam :2.0
Bluetooth :War
Kart Okuyucu :Var
Güç kaynağı türü :90W
Pil türü :6 Cell
Garanti :2 Yıl
Ürün rengi :Prizma desenli Biscotti

Yorumlarınız İçin tşk ederim...

Arkadaslar Hp nin ayıbını görün:
Bana bir üst modeli olarak önerdikleri Laptopa bakın......

Marka & Model :HP G62-b17ST (XR489EA) Notebook Bilgisayar
İşlemci türü :Intel® Core™ i3-350M İşlemci (3MB L2 Cache 2.26 GHz)
İşletim Sistemi :Orijinal Windows® 7 Home Basic
Dahili bellek :320GB HDD
Bellek kartı aygıtı :3 GB DDR3
Ekran boyutu :15.6"
Ekran çözünürlüğü :1366x768
Grafik kartı :ATI Mobility Radeon™ HD 5470 Grafik Kartı (1GB DDR3)
Harici G/Ç bağlantı noktaları :3xUSB, 1xVGA,1XHDMI, RJ45,stereo kulaklık çıkışı,1 mikrofon girişi
Dahili sürücü :DVD±R/RW
Web kamerası :Tümleşik Mikrofonlu web kamerası (VGA)
Hoparlörler ve mikrofon :Altec Lansing hoparlörler
Ağ arabirimi :Tümleşik 10/100BASE-T Ethernet LAN
Geniş bant kablosuz :802.11 b/g/n
Usb :3
Webcam :2.0

Bluetooth :Yok
Kart Okuyucu :Yok

Güç kaynağı türü :90W
Pil türü :6 Cell
Garanti :2 Yıl
Ürün rengi :Prizma desenli Biscotti

Yarın beni teknik servis arıyacak...bakalım ne olacak....

5 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

Hakkında

Konum: İçel

Resimler

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fa4%2f0c%2f4c%2fa40c4cef0467ae95f3545201cc791c7b.gif&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f40%2f5d%2f48%2f405d48e5a269a019637842cb92af1680.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fe0%2f25%2f1a%2fe0251a3830f1bffca3d74079a35710ac.jpg&t=1&text=0&width=87

3 Galeride Göster

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 5 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 13 yıl
Mesaj Sayısı: 8
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 20
İkinci El Bölümü Mesajları: 10
Konularının görüntülenme sayısı: 349 (Bu ay: 2)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 0 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: İkinci El

Mesajları

İkinci El Referansları