Ankara'da bir ağır iş makinesinden KESS ya da KTAG ile (varsa başka yöntem o da olabilir; ki beyni açmadan olursa harika olur) Ecu'daki .FLS dosyasını çekecek bir yazılımcı arıyorum. Epey araştırdım, BDM yoluyla bu cihazlarla işlem yapılabiliyormuş, tek seferlik bir işlem için de bu cihazlardan birini almayayım dedim. 

Yapılacak işlem tabiki ücreti mukabilinde olacaktır. 

Caterpillar marka araçtan çekilecek .fls dosyası

Dostlar merhaba, hem sizlerle canımı sıkan bir olayı paylaşmak istiyorum, hem de bazı noktalarda sizlerden fikir almak istiyorum.

Geçtiğimiz cuma günü aracım ile gidiş geliş tek şerit yolda seyahat ederken yol çizgilerinin dışında park halinde duran jandarma trafik aracının hatalı u dönüşü sebebiyle kaza yaptım. Ön tekerlekten aldığım darbe sonucu hava yastıkları patladı, ön cam çatladı, kaput, çamurluk, tampon, ön far kırıldı ve zarar gördü. Jandarma aracının arka teker hizasını geçmişken yaptığı ani manevradan kaynaklı frene bile basma şansım olmadı. Şükür Allah'a canlarımıza zarar gelmedi.

Bugün aldığım kaza tutanağında kusurumun olmadığı kanaatine varıldı.(kusur dağılımı ifadelerle beraber mobese görüntüleri izlenerek yapıldı)

Aracımı ford-otokoç servisine çekiciyle çektirttim. Kaza tutanağını teslim ettim. Can sıkan olaylar burada başladı. Benim aracımın kaskosu yok.

Hasar bölümündeki yetkililerle konuştuğum vakit sigortaların araca orijinal parça takmadığını, kendi anlaşmalı olduğu!? servislerde muadil parça taktığını ya da parçanın tamir ettirildiğini öğrendim. Eğer benim istediğim serviste yaptırılırsa da muadil parça ve tamir işlemiyle çıkardıkları masrafı bana ödeyeceklerini söylediler.

Hak verirsiniz ki hayati değere sahip hava yastıklarının tamir ettirilmesini veya muadil parça ile ya da çıkma parça ile değiştirilmesini istemiyorum. Yapılacak onarımın orijinal parça ile yapılmasını istiyorum.

Bu konuda tecrübesi olan kardeşlerimden, abilerimden fikirlerini ve önerilerini almak istiyorum.

Hepinize sağlıklı günler.

24.03 Güncellemesi: Son gelişme olarak karşı taraf sigorta eksperi fort-otokoç yetkili servisine gelmiş aracı fotoğrafladı. Servis bu hafta sonuna dek araçta yapılması gerekenleri listeleyip ve fiyatlandırıp karşı sigorta şirketine gönderecek.

25.03 Güncellemesi: Servis raporu çıktı. 84.775 TL hasar mevcut. Karşı tarafın sigorta şirketinden pert mi tamir mi yanıtını bekliyoruz.

29.03 Güncellemesi: Sigorta şirketi tamir kararı verdi, üst limitinden (43.000TL) ödeme yapacağını söyledi. Servis Ford-Otosan %30 iskonto(tüm parçaları orjinal kullandığım için otomatik uygulanan bir indirimmiş) uyguladı, onarım fiyatını 60.000TL bandına çekti. Tamir sonrası arta kalan bedel

ve değer kaybı için dava açılacak.

06.05 Güncellemesi: Araç halen çıkamadı, gerek yetkili servisin işi ağırdan alması, gerek kapanmalardan dolayı bu tarihe kaldı. Bayram sonrasına araç çıkacak. Mobese kayıtları geldi, yakın zamanda yükleyeceğim.

Şimdiden herkesin bayramını kutlarım.

Sağlıkla kalın.

Servis Deneyimi:

Şu zamana dek Otokoç - Ford ile bir iletişim bozukluğumuz olduğunu düşünüyorum;

-ilk olarak pazartesi günü aradılar ve benden 10-15.000 TL para istediler. Bu parayı neye istinaden istediklerini sorduğumda "araca ekspertiz yapıldığında otomatik şipariş geçiliyor, siz aracı yaptırmazsanız parçalar elimizde kalıyor" şeklinde bir cevapla karşılaştım. Daha masrafın ne olacağını, araca ne yapılacağını bilmeden para yollamayacağımı söylediğimde telefonda konuşan kişi telefonu servis müdürüne vereceğini söyledi. Servis müdürüne aynı şekilde izahımı yaptığımda ise servis müdürü haklı olduğumu, araç yapımı başlamadan para alınmayacağını söyledi !? Açıkçası bu durum hoşuma gitmedi.

-yaşadığım ikinci durumu ise araca bakan eksperin iletişim bilgilerini istediğimde yaşadım. Bugün rapor için konuştuğumda eksperin "ankara eksper" isimli şirketten geldiği söylendi. Google'da aramış olsam da şirketin numarasını bulamadım , ankaraeksper.com web sitesine girdiğimde ise ekspertizin taraflarınca yapılmadığı, yanlış numarayı aradığım söylendi. Neticesinde servisi tekrar aradım ve eksperin telefon numarasını istedim. Bana telefon numarasını internetten bulacağım söylendi. Ankara eksper diye arattığımda sonuca ulaşamadığımı, bu tür şeylerle uğraşmamak için yetkili servise aracı teslim ettiğimi söylediğimde belgelerini kontrol ettiler, ardından eksperin ismini bana verdiler. Numarasını sorunca numarasının olmadığını söylediler. İsim ile google'da arattığımda numaraya ulaşabildim ve ekspere ulaştım.

Operasyon kısmında bir sorun var gibi servisin, ancak daha emin olamadım.

29.03 Güncellemesi

-Geçtiğimiz hafta cuma günü otokoç-ford yetkili servisi tarafından arandım, sigorta bedelinin 46.000TL+KDV teklif ettiğini söyledi, az bir miktar fark ile tamiri yaptırabileceğim söylendi. Bugün servise gittim, sigorta ile mutabık olduğuma dair imzam istendi. Sonrasında sigorta şirketini aradığımda teyid için, sigorta şirketinin 43.000TL ödeme yapacağını öğrendim. 46.000TL+KDV rakamının teklif olmadığını, araçtaki tahmini hasar olarak çıkardıklarını ve servis yetkilisine yolladıklarını söylediler. Servis ile sigorta arasındaki bu uyuşmazlık beni rahatsız etmeye başladı.

Dostlar, agabeyler, kardeşler ; merhaba ! Umarım herkes iyidir, sağlıklıdır. Sizlere bir konuda akıl danışmak istiyorum;

Bir tanıdığımın arabasını(2013 model) muayeneye götürdüm. Ancak gelin görün ki muayeneden kaldım.

Sebebini sorduğumda aldığım cevap araçta çeki demiri olmaması cevabını aldım. Oradaki görevli arkadaş ile ruhsata baktık ve evet ruhsatta "29.05.2020 araç çeki kancalıdır" ibaresini gördük. Gelin görün ki araçta çeki demiri yok. Anladığımız kadarıyla aracın önceki sahibi aracına çeki demiri taktırmış, satmadan önce de çıkartmış. Benim tanıdık da ruhsatta yazan bu ibareyi atlamış. Sonuç olarak;

Çeki Demiri İşli Ruhsatım var.

Çeki Demirsiz aracım var.

Muayeneden kaldı raporum var.

Soruşturduğumda önüme çıkan yollar ;

1- Ruhsatı değiştireceksin (bu noktada da ruhsatı değiştirirsem yeniden muayene ücreti ödemem gerekiyormuş, çünkü muayeneden kalmış araçta herhangi bir değişiklik yapmamış oluyormuşum)

2- Çeki demiri alacaksın (baktığım vakit fiyatları epey tuzlu, kimi ustalar emanet takarız vs birşeyler söyledi, güven vermedi)

Bu konuda bilgisi olan, daha önce başına gelen bana yardımcı olabilir; beni aydınlatabilir mi ?

Herkese sağlıklı günler.