Profil: aposto | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@aposto

Takip Et 0 takipçi

Özel Mesaj

10 Eylül 2010
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
0 üye

Görüntülenme
Toplam: 6 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (4)

Sadece Konular (4)

Sadece Bağlantılar (0)

aposto (abdullah çetin) · KabloNet altına konu açtı. 11 yıl

Uydunet devir alana 100TL

1 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

aposto (abdullah çetin) · KabloNet altına konu açtı. 11 yıl

Uydunet 20Mbit + Teledünya 49TL Devir (2015 Eylüle kadar taahhüt)

Yanıt Yok

Yanıtla

Favorilere Ekle

aposto (abdullah çetin) · Turkcell altına konu açtı. 12 yıl

Mobil Bankacılık Anketi

23 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

aposto (abdullah çetin) · Konu Dışı altına konu açtı. 14 yıl

hepsiburada.com'dan kısmi teslimat isterken dikkat ediniz, kandırıyorlar

selamlar, hepsiburada.com'dan yaptığım bir alışverişin şikayetini buraya taşımak istedim. Bu yüzden foruma üye oldum. Uygun bir bölüm göremediğim için konu dışı bölümüne konuyu açtım. Uygun bölüm gözümden kaçmış ise yöneticilerin konuyu taşımasını rica ederim.

Şikayetime konu olan olay şu şekilde gelişti:

hepsiburada.com'dan vermiş olduğum sipariş içersinde bulunan ürünler için ücretsiz kısmi teslimat seçeneği olduğunu görüp, yetkiliden ek bir ücrete sebep olmayacağını öğrenip kısmi teslimatı istemiştim.

Bu aşamada kısmi teslimatın ilk parça olarak teslim edilen ürününü tüm siparişin kargo bedelini ekleyip öyle faturalandırdıklarını gördüm. (bu elimdeki faturada mevcut). ilk etapta böyle bir duruma "nasıl olsa siparişin geri kalanı gelecek, toplam kargo bedeli aynı kalır" düşüncesi ile fazla üzerinde durmadım.

Ancak işler kısmi teslimat yapılan siparişin, kalan ürünlerin tedarik edilememesi durumunda sarpa sardı. Çünkü öncelikle kısmi teslimat yaptıkları ürün + toplam kargo bedeli ile elime geçen sipariş için aldığım ürün zaten kargosu bedava olan bir üründü. Kargosu bedava olmasa dahi, nasıl olurda tedarik edemedikleri ürünle birlikte hesap edilmiş kargo bedelini benden tahsil ederler diye hepsiburada.com ile "soru sorunuz" kısmından uzun bir süre devamlı sorular yazdım.

Verdikleri cevaplar genelde tam okumadan, ya da okusalar dahi tam anlamadan verilmiş cevaplardı. Cevapların bir kısmında sorunun çözüleceği, hediye çeki verileceği ya da iade edileceği gibi seçenekler olduğu söylendi. Bende siparişi biran önce almak için sitedeki muadil ürün ile toplam ödediğim miktarı ve boşuna ödediğim kargo ücreti toplamı ile yeni bir sipariş verebilirsem siparişimi tekrarlayacağımı söyledim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiç bir gelişme olmadı.

En sonunda tüm paramın iade edilmesini talep ettim ve iade edilen tutar sadece tedarik edemedikleri ürünün bedeli ile sınırlı idi.

Yani sözün özü, kısmi teslimatta tedarik edemedikleri ürünün kargo bedelini müşterilerinden alıyor bu firma. Bu açıdan kısmi teslimat isterken dikkatli olmanızı öneririm.

Yanıt Yok

Yanıtla

Favorilere Ekle

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 6 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 10 yıl
Mesaj Sayısı: 14
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 16
İkinci El Bölümü Mesajları: 1
Konularının görüntülenme sayısı: 961 (Bu ay: 10)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 0 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Haberleşme ve Dijital Platformlar

Mesajları

İkinci El Referansları