1 hafta önce aldığım REFURBISHED ASUS N56-VZ model bilgisayarda bir hayli fabrikasyon hata çıkmış. Bu hatalar
1 - Sol taraftaki 2 x USB 3.0 ve hdMI portlarının içi boş olması dolayısıyla modül ün eksik olması.
2 - Klavye Aydınlatmasının Çalışmaması.
3 - Harici Subwooferın düzgün çalışmaması
4 - 1 Saatlik kullanımda hiç fan sesi duymamış olmamla beraber bilgisayarın ateş gibi ısınması. Yani fan olmaması yada fan ın çalışmaması.
şikayetleriyle asus istanbul servisine doa değişimi için gönderdiğim bilgisayar için asusun bana az önce gönderdiği mailde aynen bunlar yazıyodu.
Merhaba;
XXX seri numaralı ürün yenilenmiş cihazlardandır. DOA değişim hakkı bulunmamaktadır. Cihazın arızaları giderilmiştir ve tarafınıza gönderilecektir.
ÜRÜNÜ SATIN ALIRKEN REFURBISHED OLDUĞU BANA SÖYLENMEDİ NE FATURASINDA NEDE GARANTİ BELGESİNDE REFURBISHED DAMGASI YADA İBARESİ YOK. SİZCE NE YAPMALI NASIL BİR YOL İZLEMELİYİM?
Ayıplı maldır 30 gün içerisinde servise vermen gerekir ya da aldığın mağazaya bildirmen gerekir vermişsin ama gördüğüm kadarıyla mağdursun tüketici mahkemesine gitmen gerekir yoksa mağduriyetin devam eder ürün elinde patlar.