SAMSUNG BÜTÜN TVLERİNDE BULUTLANMA MEVCUT SS VİDEO VAR - Sayfa 2

Question

Nasıl paramla rezil oldum anlatacağım arkadaşlar lütfen sıkılmadan okuyun bir kez yazarken silindi üşenmedim ikinciyi yazdım. Samsung'un neler yaptığını bilin.   27.03.2017 Tarihinde media markt'tan 9 bin tl ye samsung 55ks9500 tv aldım. Tv kurulum yapılırken bulutlanma (ışık sızması) olduğunu gördüm kurulum yapan arkadaşlara söyledim ama yamuk ekran tv olduğu içi farklı açılardan bakılınca sıkıntı olmayacağını söylediler. Renkli ekranlarda da belli olmadığı için beni uyutup gittiler.   Bir ay katlanmaya çalıştım ama inanın katlanılacak gibi değil.  19.05.2017 tarihinde resvis geldi panel siparişi geçildi yazdı ve değişim yapılacağını söyledi 1 ayı geçtiği için tv değişim olmuyormuş ve ekledi yeni panellerde de sıkıntı olabileceğini söyledi. Samsung larda arka aydınlatma çok parlak olduğundan her SAMSUNG'da bulutlanma var dedi. Ben yine de çerçeve kenarlarında az bir parlama olur ekrana yayılmaz diye düşünerek değiştirmesini söyledim.  22.05.2017 de geldiler paneli değiştirdiler ama inanın bana yeni panel çok daha berbat durumdaydı ekranın %50 sinden fazlasında bulutlanma vardı. Tv değişimi talep ettim ama Samsung'un bunu yapmayacağını söyledi servisçi arkadaş. Her panelde her SANSUNG'da bulutlanma olacağını söyledi bende eski paneli bari geri tak dedim taktı.   Hemen bunun üstüne o anda müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bana dönüş yapılacağını söyledi. Servisçi arkadaş giderken ilk geldiğinde; 'Panel sipariş edildi bulutlanma vardır' yazdığı kağıda bu sefer de; 'Teknik olarak normaldir. Fakat kullanıcımız bu durumdan memnun değildir. Bulutlanma ile ilgili bilgi verildi.' yazdı. Ben de panel değişimi olduğunu yeni panelin eskisinden daha kötü olduğunu bunun için eski panelin takıldığını yazmasnı söyledim. Uyanık servisçi 'Kullanıcımıza gösterim amaçlı panel değiştirildi. Yeni gelen panelde de bulutlanma vardır' yazdı. İşte mağduriyetim bu noktada başladı bu benim başıma bela oldu.   Bu gün öğlen saatlerinde dönüş yaptılar arayan arkadaş sürekli aynı şeyleri tekrarlıyor ve tv yi bu şekilde kullanmam gerektiğini söylüyor du. Servis ile görüştüğünü ve sorun olmadığını bulutlanma ile ilgili bana bilgi verildiğini söylüyor. Panelin de 'GÖSTERİM' amaçlı değiştiğini söyleyip duruyor sorun yoksa neden değişti o zman gösterim amaçlı desem de hep aynı şeyleri tekrarlıyor ve iletişim kurmanızı engelliyor. Bana servisin bütün samsunglarda bulutlanma olduğunu söylediğini iletmeme rağmen sözlü olan bir şey yazılı bir şey yok sonuçta diyor ve bunun kronik bir sorun olmadığını normal bir durum olduğnu söylüyor. Demekki sorun bende kronik rahatsızlığı olan benim arkadaşlar.   Servisçi arkadaşı aradım ve yazdığının başıma bela olduğunu gayet kibar bir dille anlattım ama bana söylediği şuydu. Her samsung da bulutlanma var. Ee peki o zaman NEDEN DEĞİŞMİYORSUNUZ dediğimde bunun normal bir durum olduğunu söylüyor. Kronik bir arıza olmadığını hatta arıza olmadığını söylüyor yani arıza bende.   Arkadaşlar ben zengin bir adam değilim hayatım boyunca bir daha bir tv ye böyle bir bütçe ayıramam. Evliliğim yakın diye aldım bin pişman oldum. Siz kesinlikle ne kadar büyük firma olursa olsun bir sıkıntı görürseniz o anda üstüne gidin geçişritilmesine izin vermeyin. uyanık olun insancıl davranmayın karşınızdaki bir insan değil bir firma bunu unutmayın çünkü olnar size insan gibi değil sadece para gibi davranıyorlar hiç de umurlarında değilsiniz ve unutmayın;       BÜTÜN SAMSUNG TV LERDE BULUTLANMA VAR AMA BU NORMAL KRONİK BİR ARIZA DEĞİL.....!!!!!  Şikayet var a destek olursanız sevinirim. https://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/8427977             https://youtu.be/0Kbef-5bHsA

Accepted Answer

Hocam YOK, gerçek anlamda çözümü yok. bakınız çok yazdım forumda maa kısa bir özet geçmeye çalışayım.

Bu likit kristaller çalışma mantıkları gereği bir açık bir kapalı olur. Zaten TFT LCD nin içeriğindeki TFT kısmı da thin film transistor den gelir. her bir hücrenin bir tetikçisi vardır, tetiklenince açılır, tetiklenmeyince bırakır yani kapanır, Belki enteresan gelecek ancak bu aslında MEKANİK bir harekettir. dolayısı ile de TEPKİME denen o unsur maalesef ilk üretimlerde hep sorun teşkil etmiştir. bakınız ben ilk lcd montajlarımı 2004 yıllarında yapmaya başladım, ilk panelimi 2005 yılında söktüm, aradan 12 - 13 sene geçmiş gelinen nokta bu. Halen TFT ile hücre tetikliyoruz, halen açıl/kapan diyoruz.

Elbette çoook şey gelişti ve değişti lakin en TEMEL unsur olan hücre yapısı ve IŞIK ihtiyacı değişmedi, değişmez.

Aynı yıllarda ise PLAZMA montajları da yapıyordum ki o zamanların en MODA sorusu LCD mi PLAZMA mı şeklindeydi. Bilenler bilir ilk nesil LCD tv lerin ne derece kötü bir görüntü performansı olduğunu. PLAZMA ise kendi ışık kaynağına sahip, kontrast oranı tepkime süresi ışık sızması clouding bıd bıdı bıdı sorunları olmayan bir teknolojiydi ki Alllaaaahhh tadından yenmezdi. Ne zamana kadar hocam? 3-4 yıl. Hatta ikinci senesinde fire veren, logo yanıkları, yüksek ısı üretimi, yüksek enerji tüketimi, yüksek arıza olasılığı yüksek onarım maliyetleri derken plazma teknolojisi maalesef bizlere ömür oldu.

Ne yaptı üreticiler? gözlerini daha geliştirilebilir ve üzerinde oynanabilir LCD teknolojisine çevirdi ama yine de farklı arayışlara girdiler. Bunların başına yanlış hatırlamıyorsam PANASONİC vardı o zamanlar (Geçmiş yıl tam hatırlamıyorum) LCD panellerin istene ebatta üretilebilmesi, onarım hizmetlerinin kolaylığı/konponentlerin azlığı/enerji tüketiminin düşüklüğü/daha üzerinde oynanabilir olması vs derken işte günümüz şartlarına geldik.

Bakınız ister led olsun, ister ccfl olsun, ister arkadaki ışık kaynağı başka bir şey olsun eğer içerikte LCD var ise o üretimden bundan fazla bir şey beklemeyin. bakınız dikkat edin düzeltiyor,,,,,,,gibi oluyorlarken başka yerden fire veriyor teknoloji. Kulakları çınlasın Can Hoca ALBANİ tabiri ile zaten bu aslında GEBERİK bir teknoloji.

Terk etisnler diyorsunuzda hocam, hani bilinen bir söz vardır DEVLETTE DEVAMLILIK ESASTIR diye. İşte pazarlamacıların da altın kuralı bu dur. atışta devamlılık esastır.

LCD üretimleri aslında var iken, bilinçli olarak yaygınlaştırmama veya yüksek fiyat politikaları ise depolardaki CRT stoklarını bitirmeye yönelik değilmiydi zaten?

Aynen şu an bir OLED tv nin 0rtalama 20.000TL bantlarında olduğu gibi o dönemlerde de bir plazma tv araba parasıydı.

Yani burada yazmaya başlasak öyle dallanır budaklanır satış stratejilerinden üretim problemlerinden siyasi mevzulara kadar öyle yerlere gider ki bu konu, Bitmez hocam.

Accepted Answer

Haklısınız değerli hocam, nasıl ki klima dünyasında ME ve diğerleri gibi bir genel kabul durumu neticesi ME MHI DAIKIN PANASONİC TOSHIBA gibi ürünlerle diğerlerini birbirinden ayırıyorsak, sizin örneğinizde olduğu gibi genel markalardan ayıracak markalar var elbette.

20 li yaşlarımın hayaliydi aslında bir SONY yetkili servis çalışanı olmak zira arkadaşlarımız vardı çalışan, Japonyaya fabrikaya eğitime vs yolluyorlardı ölüyordum kahrımdan :) Bu anlamda büyük eksik görürüm kendimde :)

Evet hocam bir plazmanın üretimmaliyetine şaka yapmıyorum 3.5 tane lc yapabiliyorsunuz neredeyse
Bakınız plazma içerisindeki sadece besleme kartı, ebat olarak bile lc tv anakartının neredeyse 4 katıdır, konponentleri siz düşünün artık
Besleme kartına ilaveten
YSUS
ZSUS
XSUS
YDRİVE
XDRİVE
CTRL
ANAKART
BUFFER

vs vs vs diye giden (Ses kartı ayrı olanlar vardı) dünya kart vardı içerisinde, panelin hücre yapısı ile PDP bölümünü saymıyorum dahi.

Şimdi günümüz üretimi LCD lere bakın

BESLEME
ANAKART
PANEL

haydi bazılarında (Genelde LG panel) TCON olur
istisa bazılarında konverter olur vs

Bu istisnalar dışında genelde her şey tümleşiktir

3D konusunda kesinlikle ama kesinlikle haklısınız zira hem panel hemde işlemci anlamında 1 işi 2 kere yaptırtmanın büyük sorunları çıktı.

Sizin ürün gibi daha nice arkadaşların ürünlerinin de servis yüzü görmemesi dileklerimle

Accepted Answer

Lcd alma led alma bulut var ışık var oled alma logo yanması var ekran kendini temizlemiyor. Onu alma bunu alma biz ne alcaz

Accepted Answer

tüketici mahkemeye ver hiç uğraşma

Accepted Answer

Özelden mesaj atıp konuyla ilgili yardımcı olurum tabi ki ;)

Accepted Answer

Ilginize tesekkur ederim. Kolay gelsin

Answer

Yazdıklarınıza katılmakla beraber,

Plazmada yüksek enerji ısıya dönüşüyor evet ama 2 senede arıza veren bir Panasonic ya da Pioneer Plazma en azından ben duymadım, siz tabi serviste bizzat tanık olmuşsunuzdur. Teknik servise gelen özellikle günümüz LED panellere göre yarısı belki daha azı kadarıyla raporlamalar olmuştur tahminimce, sizin görüşleriniz ne yönde?

Falso veren panellerin de 3D gibi eklentiler içerdiğini gördüm, bunun teknik açıklaması mutlaka vardır diye düşünüyorum.

Plazmayı bitiren üretim maliyetleri oldu: Panasonic, diğer Japon firmalar gibi, Samsung ve LG nin rekabetçi fiyatlamalarıyla baş edemedi daha önce Can Bey'in belirttiği gibi. Sony, son bilançoda o da Playstation ve oyun kazancıyla toparlanmaya başladı, pazar payını büyük ölçüde kaybetti diye biliyorum. Günümüzde LG nin OLED fiyatlarını kırmasıyla Samsung ile kıyasıya rekabeti devam ediyor. Yurtdışında 2000TL ye ($) iyi bir OLED alınabiliyor gerçekten, önümüzdeki sene Samsungun da rota farklılıaştıracağını düşünüyorum, bu sene fiyatlarda fazla yüksek kaldılar.

İlk LCD TV /monitörler, diğer ilk seri üretime geçilmiş teknolojiler gibi, çok pahalıydı gerçekten :) Sony CRT Trinitron monitörden daha pahalıya almıştım benim MVA panelli 30ms tepki süreli Sony X72 monitörü, kasadan ötürü küçük göründüğü için bunun için mi para harcadın diyen çok kişi oldu :)) ama kaliteydi ürün. LCD ler pazara bilinçli olarak hemen verilmedi dediğiniz gibi, keşke de verilmeseydi FED ve SED örneklerini görebilirdik belki :)

Benim 42" Pany Plazmayı 1.400TL ye almıştım alım gücü daha yüksek olunan yıllarda, 6. senemizi kutladığımıza göre iyi dayanmış :)

Selamlar.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DeeepBlue -- 24 Mayıs 2017; 22:24:20 >
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Teşekkürler hocam, ben de her kullanıcının TV leriyle sorunsuz kullanımlarını dilerim :)

Answer

Geçmiş olsun öncelikle.

Sİzdeki sorun normalde, normal olmaması gerekirken, edge-lid aydınlatmalı tüm LCD tvlerde, az ya da çok mevcut.

Yaklaşık 1 yıldır forumda TV bölümünün her konusunu detaylı okuyorum. burdaki yazılanlara güvenerek gidip edge-lid aydınlatmalı ve sonynin TR'de satılan modelleri içinde amiral gemisi olan 55xd9305 aldım. kontrast sorunları ve dse sorunu, halo effect ve az da olsa bulutlanma vardı. sony bunların hepsinin normal oldugunu söyledi ve hiçbir şey yapmadı. Resmen 7 bin tl'me acıdım. bu sorunları olacaksa niye 7 bin tl verdim, gider 3-4 bin tlye bir tv alırdım dedim.

ya mahkemelerde uğraşacak ya da TVyi bu şekilde kullanacaktım.

İçime sinmedi bu şekilde kullanmak. mahkemelerde de uğraşacak ne zamanım ne de tahammülüm vardı. ben de tvyi sattım. kurtuldum. 6-7 aydır tvsizim. Macbookla idare ediyorum. 2 aydır da iş için şehir dışında olduğum için otelde kaldığımdan tv işini erteledim.

hergün bakıyorum foruma ve TVlerde hiçbir şeyin değişmediğini görüyorum. Tek değişen fiyatları :)

bakalım napıcam ben de bilmiyorum. Image retention problemlerini dikkate alarak ya oled tv alıcam ya da 3-4 bin tlyi geçmeyecek bir led tv..Lakin döviz fırladı, yazın-sonbaharda 3-4 bin tl olan tvlere epey zam geldi. daha ne kadar bu şekilde tvsiz idare ederim bilmiyorum :)

bu arada, mahkemelerle uğraşırım derseniz, satın alma tarihinden ilk 6ay içinde ortaya çıkan kusurlar ayıplı mal duumuna girer ve tüketici ister tamir, ister değişim, ister para iadesi isteyebilir. firma yanaşmıyorsa mahkemeye verin, kesin kazanırsınız. ama bu sancılı ve uzun bir süreç... ya da benim yaptıgım gibi zarar ederek satın. ya da bu şekilde kullanmaya devam edeceksiniz.
bahsettiğiniz durum sadece samsunga özgü değil. başıma geldi biliyorum, sony de böyle. forumda okuduğuma göre LG de aynı şekilde.

yine forumda okduugum kadarıyle bu tarz sorunlarda müşterisine en çok sahip çıkan arçelik-beko-grundig ve vestel...

umarım en kısa sürede sorununuz çözülr.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi emrahsnr -- 24 Mayıs 2017; 21:38:46 >

Answer

Ben size söyleyeyim FORUMLAR olmadan önce bu sorunlar yoktu

Tüplü tv lerdeki diagnostik sorunları bitmezdi
screen ve focus sorunlarını yazmama gerek bile yok

Prejeskyon tv lerin bitip tükenmek bilmeyen convergence sorunlarını bilmeyen yok

LCD ler ışıklı sızmalı

Plazmalar yanmalı donmalı

Konu hep aynı yere gelir hocam.

KUSURSUZ TEKNOLOJİ YOK

Dediğim gibi en güzeli görmemek veya almamak :)

Ya tabi bu cümlemden kalkıpta en berbat görüntüleri kabullenelim de demiyorum, lakin durum ortada.

Answer

Tam Samsung alacakken oldu mu ya :) @Ado Hocam şu sıralar 50KU7000 ve 43PUS6501 arasında kaldım. PS4 Pro için önerebileceğin bunlar dışında bir TV var mı? Teşekkürler.

Answer

Hocam o islerle DeepBlue kardesimiz ilgileniyor, etiketliyorum kendisini  Hocam ellerinizden oper :)  @DeeepBlue

Answer

Bende aynı sorundan tüketici hakem heyetine şikayette bulundum ve artık karar gelmek üzere son aşamadayım sikayetim karara baglanmış(lehime olum olmadıgı yazılı karar gelince ögreniliyormuş)sonuçta yakın zamanda elime ulaşıcak karar olumlu veya olumsuz olursa burayada yazarım...bilirkişide sorunu gördü ve bana hak verdi benim kanımca sonuç lehime çıkar diye düşünüyorum... hakkınızı arayın bence hak aranmadığı için zaten hep türkiye ye böyle arızalı ürünler geliyor yurtdışında en ufak arızada tv değişim yapılıyor..

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi meekmentos -- 25 Mayıs 2017; 21:51:57 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

@DeeepBlue Hocam mesajınız için teşekkürler. Dediğim gibi öncelik PS4 için görünse de film, maç, dizi izlerim sık. Bulutlanma ve banding kısmen az olan bir şey istiyorum. Baştan beri aklım o Samsung modelindeydi ancak Philips in 100 Hz oluşu aklımı çelmiyor değil. Hocam daha önce belirttiğim TV lere göre 49PUS6581 nasıldır? Rica etsem bunun hakkındaki görüşlerinizi de belirtir misiniz? Vatan'da indirime girdi şu sıralar.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi balta1087 -- 25 Mayıs 2017; 22:25:57 >

Answer

Bak senin imleci taşıdığın yerde sıkıntı var imleç sürekli gözükmüyor bu bile rahatsız edici değil mi? Benim tv de samsung logosunun hemen üstüne vide atılmış da bir noktadan ekran bastırılmış gibi aydınlatma genişleyerek ve azalarak orta kısıma doğru çıkıyor ve bu her zaman oarada duruyor. ışık sızması elbette olur ama bu kadarı da fazla değil mi bu doğrultu da değişim yapmaları gerekmiyor mu. Samsung un izlediği yol dürüst ve ahlaklı mı neden samsung a tepki göstermek yerine bana tepki gösteriyorsunuz? Ben bunu anlayamıyorum. Tekrar ediyorum ben ks9500 serisini bu forumda araştırdım ve şikayet bulamadım kesinlikle yeterince derin araştırma yapamamış olmam benim suçlanmamı gerektirmez diye düşünüyorum. Ayrıca hepimiz tüketiciyiz biraz da hırsıza laf edilse diyorum 'HIRSIZIN HİÇ SUÇU YOK MU?'

Answer

quote: Orijinalden alıntı: akengin69  Ben de bunu merak ediyorum daha doğrusu anlamıyorum.Bakıyorum teknolojinin diğer alanlarına herşey ilerliyor mesela ekran kartları veya işlemciler veya başka birşey sonuçta gözle görülür ilerlemeler oluyor.Bu lcd denen teknoloji yıllardır hayatımızda ve hala aynı sorunlar konusuluyor.Yani bu sorunları çözmek gerçekten çok mu zor veya firmalar niye lcd de diretiyorlar.Bir oled çıktı onu da sadece Lg üretiyor.Ne yani bu firmalar sonsuza kadar lcd üretmeyi mi planlıyor.Benim şahsi fikrim artık arkada bir ışık kaynağı olan teknolojileri terketsinler.Adı oled olur başka birşey olur ki eminim benim bilmediğim birçok panel teknolojisi vardır her pikselin kendi ışığını ayarlayabildiği panel teknojilerine geçsinler.O kadar para kazanıyorlar biraz da ar-ge ye harcasınlar.   Biz tüketici olarak birbirimizi suçladığımız ve firmalara tepkisiz kaldığımız sürece bu böyle devam edecektir. Eğer ki bu tv de ki sorunu çözemezsem burada söz veriyorum bu tv yi alır gider istanbuldaki herhangi bir samsung binası önünde yakarım. Tabi tv lerin whatsapp ihbar hatlarından gerekli ilgiyi görebilirsem. Ses getirmeyecekse 9 bin tl yi yakmanın manası yok.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: balta1087  Tam Samsung alacakken oldu mu ya :) @Ado Hocam şu sıralar 50KU7000 ve 43PUS6501 arasında kaldım. PS4 Pro için önerebileceğin bunlar dışında bir TV var mı? Teşekkürler.   İşte ben de yola böyle çıktım ps4 pro için tv alayım diye araştırmamı da bu yönde yaptım sonra samsung ks8000 de karar kıldım ama stok sıkıntısından ks9500 aldım yamuk tv ye her zaman karşıydım ama fikrim değişti biraz pek bir şey fark etmiyor yamuk düz aynı.  Neyse en mükemmeli samsung dediler kaptım konsolu gittim media markt a ee denemeden alma dediler sonuçta :D sony samsung lg ve vestelde denedim 5 er dk yine en iyi tepkimeleri gerçekten samsung veriyordu 2. en iyi de sony bir de bu teknoseyir de ki filan tv incelemelerine bakınca samsung a karar kıldım aldım ama gel gör ki bulutlanma denen meret yüzünden artık ne ps yi açabiliyorum ne de tv yi 4 gündür bir kez açılmadı tv o derece soğudum. Zaten çok az olan vaktimde güzel vakit geçirmek istedim ama resmen paramla rezil oldum. Bir de üstüne samsung'un rezalet yaklaşımı eklenince oturup ağlamamak elde değil

Answer

quote: Orijinalden alıntı: YavuzÇ.   quote: Orijinalden alıntı: rambocuk  Uzak durun samsung dan 4300 tl verip ks49 8500 aldım hiç memnun kalmadım kurulduktan bir saat sonra ekran gitti daha gelmedi , düştük sıkıntıya mahkemeler vs vs düşünmeye başladık günlerdir sıkıntıyla bekliyoruz paramızla bunalıma girdik bize suç bulacaklar diye cihaz değişime sunulmuş onaylanırsa değişcekmiş yeni sıkıntı evresi başlad  İnşallah çözüme kavuşur dostum gerçekten bu firmalar insanı enayi yerine koyuyor ve elindeki gücü iyi ürün yapmak yerine insanları sıkıştırmaya kullanıyor. Bize bu ürünleri kasmaya harcadıkları enerjiyi teknolojilerine ayırsalar belki daha faydalı olur du. Şu apple artık tv dünyasına girsin lütfen.   Değişim onaylanmış iade etmeye çalışıyorum umarım olur

SAMSUNG BÜTÜN TVLERİNDE BULUTLANMA MEVCUT SS VİDEO VAR (2. sayfa)