Ben turkcell den g3 almıştım geçen sene kutunun üstünde genpa garantilidir yazıyo ama elimde sadece fatura var genpa garantisi yok. Telefonum açılmadığı için mavi ekran verdiği için garantiye yollamayı düşündüm ve aldığım yere götürdüm.Telefonu aldılar.Kvk kayıt formu doldurdular. İMEİ ise genpa üzerine kayıtlı bu durumda kvk bakıcak mı yoksa telefona bakmadan geri mi yollarlar ?
Bir de telefon 20 iş günü içinde yapılması gerekiyor diye biliyorum.20 iş günü onlar telefona bakıp bana haber verdikleri zaman mı başlamış olucak ?