Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi japon77 -- 10 Temmuz 2014; 17:33:17 > |
Hızlı 
Bildirim
Sony Vaio SVE1712W1EB Laptop Klavye Arızası ve Ölü Piksel Sorunu Servisten Cevap Geldi.
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
SALOMON ALPHACROSS 5 GTX Yürüyüş AyakkabısıErkek : Amazon.com.tr: Moda
https://www.amazon.com.tr/dp/B0C46JHT39
15 sa. önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Bugün servisimizden telefon geldi. Ölü piksel için monitör değişimi yapılacak ancak klavyeye su dökmüşsünüz garanti dışı ve klavyenin değişimi için 250 Tl ödeme yapmanız gerekiyor denildi.
Klavye kesinlikle sıvı ile temas etmedi dememe klavye arızamın kesinlikle sıvı temasıyla alakası yoktur dememe rağmen ısrarla merkez öyle dedi yapabileceğimiz birşey yok dendi.
Klavyenin birşeyi olmadığına temizlikle geçecek bir sorun olduğuna inandığım için değişim istemedim. Zaten garantinin bitimine az kaldı klavyeyi temizletirim düzelir diye düşündüm ama sonra konuşup değişsin kararı verdik.
Aradım değiştirin dedim ama sipariş edilip dışardan gelecek deyip 3 hafta sürer değişim süreci deyince vazgeçtim. Dün 2 saate yakın şikayet var bölümünü okudum. Tamir süreleri 15 gün denilip de 2-3 ay bekleyenleri okudum.
21 gün yasal tamir süresi dolsa da sıfır ürünle değişim yapmamak için direniliyormuş. Açıkçası Şikayet varı okuyunca karamsarlığa düşmüştüm zaten. Benimle aynı model iki laptop daha klavye arızası için gitmiş ikisine de garanti kapsamı dışında denilmiş.
-
Arkadaşlar, Bir ürün alırken satış sonrası hizmetini lütfen iyi araştırın. Ben sonuçta sony kötü olamaz herhalde servis hizmeti dedim ama klavye arızası olunca acı gerçekle yüzleştim. 2 gün muhatap aradım 3. gün anca buldum. Şimdi de merkez, il de ki servisi arıyor il beni arayıp bilgi aktarıyor. Merkez müşteriyle muhatap bile olmuyor.
inanılmaz canım sıkıldı. Dayım başka markadan laptop aldı ve servise göndermek için aradı. Siz ürünü paketleyin kargo evinizden alacak dediler. Kargo geldi evden aldı. Tamir edildikten sonra yine eve teslim edildi. Açtılar kargoyu adamlar şikayet edilmemesine rağmen bataryasını da değiştirmişler.
İlerleyen zamanda batarya arızalandı dayım telefon etti bataryada sorun var dedi firma adresi istedi 2 gün sonra adrese batarya geldi. Bunları başkası anlatsa hayatta inanmazdım. Fakat durum aynen böyle oldu.
Ben merkezi aradım ürünü kargoluyorum dedim olmaz en yakın servis neredeyse oraya ver denildi. Gittik il'de ki servise teslim ettik orası merkeze gönderdi. Adresimizi verdik ama adamlar tamirden sonra ürün tekrar bize gelir siz de gelir buradan alırsınız denildi.
Bize kargolayın dedik ama pek gönderecek bigi durmadılar. Ben xperia T2 telefon ve Tablet Z almayı da pilanlıyordum ama bu deneyimden sonra artık düşünmüyorum..
Sayfa:
1
Benzer içerikler
- lenovo mu casper mı
- dell mi asus mu
- control center daemon nedir
- tüketici hakem heyeti karara bağlandı ne demek
- no boot device found
- msi el konsolu
- safari takip edicinin profilinizi oluşturmasını engelledi ne demek
- macbook air m4 ne zaman çıkacak
- ipad mi macbook mu
- monster ekran kartı
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
