Steelseries arctis1 wireless kulaklık usb c dongle sorunu

Merhaba geçen sene ocak ayında yukarıda yazdığım kulaklığı aldım ve ps4 de oyun oynarken vs kullanıyorum. Bugün ps4 üzerinden Netflix de film izlerken kulaklık bağlantısı koptu geldi koptu bağlandı bir kaç defa ama o sırada filmi tv den dinlediğim için oralı olmadım. Gece oyuna girdiğimde kulaklık görünmüyordu. 3 saattir uğraşıyorum anlamadim birşey. Kulaklık çalışıyor kabloyla ama kablosuz çalışmıyor. Yüzde doksan usb dongle da sorun var. Ama 29 dolar fiyatı şuan hiç alasım yok o paraya ki ne oyunlar alırım o parayla. Sorum şu; niye böyle birşey oldu, yapmam gereken ama yapmadığım birşey var mı, tamir edilir mi illaki o donglr mı olmalı ucuz birşey alınıp pymyş gibi tanıtılır mı vb sorularım var. Yardımcı olursanız çok sevinirim