SUPERONLINE'DAN ADİL KULLANIM KOŞULLARI : LİMİTSİZE DE LİMİT !!! (7. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: PhantomX

quote: Orijinalden alıntı: Archelot Arkadaşlar öncelikle TTne'in sınırsız servislerinde isterseniz full download yapın 30 gün boyunca 24 saat herhangibir sınırlama olmaz ya da ekstra bir fatura gelmez. Bunu diyen arkadaşlar yanlış biliyorlar (Ben şahsen denemiştim. Hız'da bir düşüş olmadı) Zaten olması gerekli değil çünkü adsl sistemi isterse 1 milyon kullanıcı aynı anda bağlansın , bağlantıyı bölen bir istem değil. Ancak Superonline'ın kullandığı sistemde kullanıcılar bir havuzdan yararlanıyorlar ve ne kadar yüklenilirse hızn o kadar düşüyor. Çoğu arkadaşı haftasonu internet çok yavaş deme sebebi bu . Mevcut altyapıyla bundan fazlasını da bekleyemeyiz zaten. Burada üzülmemeiz gereken Superonline'ın sınırlama getirmesi olmamalı. Şikayet edilir v.s bu uygulama kalkar. Esas üzülmemiz gereken şey Sueronline'ın altyapısının şu an çok çok zayıf olması ve Fiber internet kullanıcıları arttıkça çekilmez hale geleceğinin kanıtlanmış olması. Türkiye'de bazı şeylerin oturması için daha çok zaman var anlaşılan.

Sınırlamaya nasıl üzülmeyelim? 1 günde upload kotası, yarım günde download kotası bitiyor, az önceki mesajımda hesapladığım gibi, ve Fiber tamamen işe yaramaz ve 5 para etmez bir hale geliyor.

Fiber şu an için bitti gözüküyor aksi bir durum olmazsa, 1-2 arkadaşın da dediği gibi 100/50/20mbit ile napacak Türkiye, tavla mı oynayacak download yapmadan?

Yayıldıkça yavaşladığını gözlemlemiş ve defalarca hız testleriyle göstermiştim. Artık bu noktaya gelince kopuş oluyor.

Superonline kendini kandırmasın, bu limitli uygulama ile ister 10mbit, ister 100mbit sınırsız kullanıcısı olsun 1 gün (hadi iki gün) hakkıyla kullandığınız anda iki kullanıcı da aynı duruma düşüyor 512k download, 128k upload ile

Efektif olarak fiber internet'in çöktüğünün ve kapatılmak istendiğinin kanıtı bu.
Bence Superonline fiber tasviye ediliyor artık, heralde kar edemedi ve Karamehmet düğmeye bastı. Kalan 1-2 bilgisiz kullanıcıyı da tavuk gibi söğüşlerler (Turkcell tavuğu iş başında).

quote:

Orijinalden alıntı: yken

Bu kadar yazı yazıyorsunuz, biriniz de iptal ettirsin görelim.

quote:

Orijinalden alıntı: yken

Bu kadar yazı yazıyorsunuz, biriniz de iptal ettirsin görelim.

quote:

Maille tepki falan olmaz,hicbirsey duzelmez demeden once mail ile tepkiyi vermekte fayda var,sonrasında zaten aynı mantıkla kullanan kullanıcıların tamamı aboneligi sonlandıracaktır.Sınır 5gb katı kadar degil 50gb kati kadar da olsa sınırlandırılma hıssı insanları germeye yeter.Ben de aslında aylık 50-100gb bir download sınırı ıcerısınde kullanmaktayım,hatta 50gb lık bır kotaya gore kendımı sınırlayabılırım de ancak buradakı mesele bana sınırsız olarak satılmıs bır hızmet daha sonra degıstırılerek bır ust lımıt konulmus, ozgurlugumun(''ıstersem 50gb da 500gb da download yapabilme sansım var''rahatlıgımın) elimden alınmıs olmasıdır.

Acıkcası superonlıne ın alt yapı yetersızlıgınden bu yonteme basvurduguna pek ınanmıyorum.Daha oncekı gorusmelerımde rekabet kurumunun ve telekomunıkasyon kurumunun ızınlerı olsa hızları bıraz daha arttırıp fıyatları da asagı cekebıleceklerını ıfade ettıler.Bu uygulamaya gecme sebeplerının daha cok ortak kullanım oldugu kanısındayım.Milletimiz ellerine gecen firsati ticari acidan sonuna kadar somurme mantıgını da cok sevdıgınden bazen fırmaların pazarlama mantıklarına kızarken musterılerın suıstımallerını unutuverıyoruz.Kotu nıyetlı kullanıcılar ortak kullanıma yoneldıkları ıcın fırmalar da kurunun yanında yas da yansın dıyerek bu tıp acımasız ve adaletsız onlemlere basvurmaktalar.Ornegın gercek bir olay,10 daireli bir apartmanda superonlıne abonesı bır kısı var ,20mbit baglanatı yapılmıs ve diger dairelere de paylasım var.Sonucta telekom ıcın bızım soyledıgımız ve savundugmuz; ''fıyatlar uygun olsa herkes kendı abonelıgını satın alır'' tezimiz cokuyor, buradan gorebıldıgmız kadarı ıle fıyatlar ne kadar uygun olsa da halkımızın bır kesımı hep ac gozlu kalacak.

Ozet olarak superonlıne ın bu uygulaması ne kadar adaletsız,musterı memnunıyetını dusunmeyen ve asıl amacından(ucuz,hızlı,sınırsız) sasmis olsa da sucu sadece onlarda bulmak belki da hata olabilir.Sucun bir kismi da bu guzel hizmeti suistimal eden acgozlu kullanıcılara ait.

quote:

Orijinalden alıntı: interrupt

kötüye kullanımın tanımı nedir bi kere onu yapsınlar önce.bir insan download yapıyorsa kendi ihtiyacından yapıyor,nasıl bir kötü kullanım?altyapının anasını ağlatayım diye mi download yapıyor da eşit faydalanma falan diye martaval okuyorlar.bağlantının haksız paylaştırılması olayına karşı yapıyorlarsa da kusura bakmasınlar kendileri bir çözüm bulamıyorsa bunun ceremesini tüm kullanıcılar çekemez

ancak muhtemel sebep hizmetin altyapıya oranla plansız büyümesi tabi.böyle kılıf uydurmaya çalışıyorlar

quote: Orijinalden alıntı: yken Bu kadar yazı yazıyorsunuz, biriniz de iptal ettirsin görelim.

neden şüphelisin?

quote:

Orijinalden alıntı: yken

Bu kadar yazı yazıyorsunuz, biriniz de iptal ettirsin görelim.

quote:

Orijinalden alıntı: CHAOSCU123

iptal ettirmek doğacak yükümlülüklerden dolayı kullanıcı açısından daha masraflı olacaktır o yüzden iptal ettirmek özellikle ilk aylarda çoğunluğun tercih edeceği bir çözüm değil ancak şöylede bir durum var quicknet apartmanımıza kurulduktan sonra kapımıza gelen ve ürünü bize pazarlayan satış görevlisi üründe ttnette ki gibi adil kullanım sınırı olmadığını ve OLMAYACAĞINI söylemişti ama ülkemizde ki sözleşmelerde hep çok şirin bir madde var bu da firmanın verdiği hizmetin özelliklerini kafasına göre değiştirme hakkı veriyor şuan quicknet limitli fiberinternet kullanıcısıyım 2 sokak ötede oturan ablamlar da superonline geçip limitsizini almayı düşünüyorlardı ancak şuan vazgeçtiler .sonuç olarak quicknet halihazırda elindeki kullanıcı olan bizlerden cok kayıp yaşamaz ilk zamanlar ancak potansiyel müşterilerinin bir çoğunu kaybetti denilebilinir ciddi bir şekilde ilginç bir pazarlama hatası var

quote:

Abonelik Sözleşmesinin Feshinde Takip Edilecek Usul

Madde 19 — Aboneler, abonelik sözleşmesini feshetmek istedikleri takdirde, bu taleplerini ilgili işletmecinin iletişim adresine/tam yetkili bayiye yazılı olarak veya müşteri hizmetlerini arayarak ya da internet aracılığıyla bildirirler. Yazılı bildirimde abonenin kimliğini ispatlaması suretiyle abonelik sözleþmesi feshedilir.

Müşteri hizmetleri birimi aranarak ya da internet aracılığıyla yapılan bildirimlerde abonenin kimlik bilgilerine ek olarak varsa daha önceden belirlenmiş güvenlik şifresi istenebilir. Abonenin hizmet alımı, bildirimin yapıldığı gün durdurulur. Hizmet alımının durdurulmasını müteakiben aboneler on gün içerisinde işletmecinin iletişim adresine veya tam yetkili bayiye yazılı bildirimde bulunurlar. Süresinde bildirimde bulunmayan abonelerin sözleşmeleri işletmeci tarafından feshedilmeyerek hizmet sunumuna devam edilebilir.

İşletmeci tarafından abonelik sözleşme koşullarında değişiklik yapıldığının aboneye bildirilmesinden sonra, abone herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeyi feshedebilme hakkına sahiptir. İşletmeciler, sözleşmede yapılacak değişiklikler yürürlüğe girmeden en az bir ay önce abonelerini bilgilendirmekle ve söz konusu değişikliklerin abone tarafından kabul edilmemesi halinde abonelerin herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeyi fesh edebilme haklarının bulunduğunu bildirmekle yükümlüdürler.