Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Turkcell
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Taahhüt bitmeden zam yapılması

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
41
Cevap
0
Favori
1.916
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
3 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Benim paketim 12 ay taahhütlü 59.9 tldi ancak bugün bir mesaj geldi bu aydan itibaren 69.9 olacağına dair bu mümkünmüdür itiraz edebilir miyim halbuki daha taahhütün bitmesine çok var
    Taahhüt bitmeden zam yapılması



    • En Beğenilen Yanıtlar

    Tüm Yanıtları Genişlet
  • paketinize İnternet eklenmiş bunun ücreti eğer istemiyorsanız iptal edilmesi için arayın. Sözleşmenin dışına asla çıkamazlar.
  • Murgen kullanıcısına yanıt
    Btk’ya yazıp ekran görüntüsünü ekliyorsun olay bitiyor
  • hattınıza joker kampanyasından internet tanımlanmış ama istemezseniz iptal edebilirsiniz. Bana da geldi ben kullanıyorum. Zaten mesaj gelmiş olması lazım size istemiyorsanız iptal edin diye.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yuksektepe1 -- 5 Kasım 2019; 10:33:55 >
  • Benim de 49.9a aboneliğim var, kafalarına göre 59.9a çıkarmışlar, ekim başı başlangıcı. 532'yi aradım; müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bir türlü. Oradaki robot sürekli anlayamadım diyip duruyor.
  • Benim tarifem 119 liraydı teklif geldi bana 99 liralık tarifeye geçtim daha 1 fatura ödedim 109 liracak olacak diye mesaj geldi bana .bunların taahütü tek taraflı herhalde vatandaş taahütten çıkamaz ama kendileri taahüt dışına çıkabileceklerini düşünüyorlar henüz aramadım ama ne artışı kabul etmem Tüketici Haklarından Cimer'e ve sanal ortamda da ne kadar şikayet edilecek yer varsa da şikayetimi ederim .Böyle kendimi aptal yerine koydurmam .Tüketici hakkını aramadığı sürece bunlar kafalarına göre hareket eder.
  • BTK'ya şikayet edince 5 dakika içinde alttaki mesaj geldi, sonra kısa mesaj attım indirim için. Dalga geçer gibi son mesaj geldi. Müşteri temsilcisine de bağlanılmıyor. Rezalet!

    Taahhüt bitmeden zam yapılması



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi lycantrophic -- 5 Kasım 2019; 14:34:51 >
  • Turkcell fanboyları görsün.
  • lifecell + bol (katlanan) ile 59,90 tl tarifeme bana da sms geldi zar zor 36 dk da temsilciye bağlandım hayırdır ne 69,90 u diye zam geldi muhabbeti yaptı darlayınca da 12 kasım da arayın iptal edelim dedi. bakalım ne olacak.

    BTK ya şikayet eden arkadaş şikayet metnini paylaşır mısın.
  • ben BTK üzerinden şikayette bulundum fakat türkcellin verdiği cevapta şöyle yazıyor

    Taahhüt kapsamında katlanan internet faydası bulunmaktadır, fiyat taahhüt kapsamında değildir. Paketiniz hakkında detaylı bilgiye web sitemizde yer alan “
    www.turkcell.com.tr
    Lifecell+ Bol Paketi
    https://www.turkcell.com.tr/paket-ve-tarifeler/konusma/lifecell-plus-bol-paketi
    “ linkinden ulaşabilirsiniz. Ücretlendirmede hata bulunmadığını bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri AŞ

    ne yapılabilir?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi soberlight -- 5 Kasım 2019; 15:29:9 >




  • Güncelleme: BTK, Şikayetvar ve dijital uygulama üzerinden sorunumu yazdım. 532 beni aradı. Yukarıdaki mesajdaki avantaj gibi sundukları tarifeyi hattıma tanımlayıp fiyatı eski haline döndürdüler, 12 ay bu şekilde devam edecek. Sesimizi çıkarmasak 10 lira fazladan ödetecekler, şaka gibi.
  • Bende geçenlerde lifecell+ eko paketine geçtim 12 ay yeniden taahhüt yaptım. 35 lira olan faturayı 40 liraya çıkarmışlar banada aynı sms geldi. Saçmalık.
  • Böle böle iteliyorlar alıştılar artık çoğu kişi farkında bile olmadan otomatik kabul etmiş oluyor

    ne itelesek kar diyorlar
  • Keriz bellemisler. Biz 5 liranin pesine dussek cimri derler. Taahhut bozmaya calissak, ucret isterler. Bunlar yapinca operator oluyor, zam oluyor.

    Musteri hizmetlerine de ulasilmiyor. Dolandiricilik resmen bu.
  • Beyefendi merhaba, bu konuya uğramamışsınız. @Jazzalyn
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    https://forum.donanimhaber.com/turkcell-den-beklenen-zam-geldi--140376062

    Bak bakalım bu konuya, ilk haber veren ve ilk tepkiyi koyan benim.

    Beni dandik operatörün dandik fanlarıyla karıştırma reis
  • Jazzalyn kullanıcısına yanıt
    Sinirlenme beyefendi, sadece konuda yokmuşsun davet edeyim dedim. Ne demişler "turkcell denince akla hemen onun adı gelir"
    Sana takiliyorum biliyorsun.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 5 Kasım 2019; 21:21:18 >
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    Sırf kötülemek için papağan gibi aynı mağduriyetlere aynı yorumları yaparak niye post kasalım ki, dimi?

    Maksimum hizmet, maximum kalite, maximum para = Turkcell
  • Jazzalyn kullanıcısına yanıt
    Fakirler ölsün porsche dan selamlar diyorsun yani.
  • Eğer istemiyorsan ekstraavantaj yazıp 2200a SMS atıp zammı iptal edebiliyorsun
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız