TAN OTO'YA TEŞEKKÜRLER...SAYELERİNDE VECTRA COMFORT'UM OLDU...

quote:

Orijinalden alıntı: ozkan_1975

Dostum öncelikle yeni arabanız hayırlı olsun,Allah kaza bela vermesin.

Yaşadığınız olay hepimizin başına gelmekte,hatta sadece araba olayında değil,beyaz eşyadan tutunda her türlü mağaza ve tüketici ürünlerinin satıldığı yerlerde başımıza geliyor.Ülkemizde şu an en büyük problem İŞSİZLİK denmekte,ancak şöyle bir araştırdığımızda karşımıza çıkan sonuç kanımca çok acı;ne yazıkki ülkemizdeki işsizlerin büyük çoğunluğu kalifiyesiz olmalarından dolayı işsizler.
Biliyorum şimdi bir çok arkadaşımız çıkıp şöyle diyecek; bir çok üniversite mezunu işsize ne demeli peki? Ancak şunu iyi bilmemiz lazım; Kalifiye demek Diploma demek değildir.Etrafımda ilkokul mezunu olupta kalifiye olan bir sürü arkadaşım var.
Bende otomobil alırken senin gibi muamelelere maruz kaldım,ancak tepki tarzlarımız biraz farklı olmuş;ben memnun kalmadığım eleman için doğuşun merkezine mail attım (cevapta aldım).Kafama koyduğum araçtan bir kişinin ukelalağı yüzünden vazgeçemezdim.Ama senin koyduğun tepkiyide normal karşılıyorum.Her ne kadar yöntemlerimiz farklı da olsa en azından tepkilerimizi koyabilen insanlarız.Herkes bu tür şikayetlerinde tepkisini koyarsa ileride hakettiğimiz muameleyi her kurum tarafından görürüz.

quote:

Orijinalden alıntı: iasonion

Bu şikayetinizi Tan Oto'ya bildirmenizi öneririm, hatta Doğuş Oto'ya bile bildirebilirsiniz.

En azından D.Ö. bey bir dahakine laubali davranmamayı öğrenir müşterilerine..

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: iasonion

Bu şikayetinizi Tan Oto'ya bildirmenizi öneririm, hatta Doğuş Oto'ya bile bildirebilirsiniz.

En azından D.Ö. bey bir dahakine laubali davranmamayı öğrenir müşterilerine..

quote:

Orijinalden alıntı: zad1986

quote: Orjinalden alıntı: iasonion Bu şikayetinizi Tan Oto'ya bildirmenizi öneririm, hatta Doğuş Oto'ya bile bildirebilirsiniz. En azından D.Ö. bey bir dahakine laubali davranmamayı öğrenir müşterilerine..

Teşekkürler, haklısınız...Tan Otoya bildirebilirdim.

Ama birazda Tan Oto ve Doğuş Oto'nun internet forumlarına olan duyarlılığını öğrenmek istedim.

Tan Oto ya da Doğuş Oto'dan isterlerse ayrıntılı bilgi verebilirim.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: autotech1

Bu tok satıcı muhabbetini ben de yaşıyorum. Jetta için yaptığım pazarlıklarda 300 TL den başka indirim alamadım. Bu arada 43.000 TL değerindeki aracı "kredisiz" peşin alacağımı da belirteyim. Adamlar bizim için nakit almanız hiçbirşeyi değiştirmiyor diyor. Öte yandan Renault 42.000 TL olan dizel meganı "peşin" 33.500 e veriyor.

Burada tabi Renault ile VW kalite olarak kıyas kabul etmez. Fakat anlatmak istediğim o değil. İndirim oranlarının komik olması ve müşteriyi caydırmaları. Ben de yaza kadar vazgeçtim almaktan.

Saygılar...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: udl

tan otonun ayıbı gerçekten. üstelik bu onların işi ve layıkıyla yapmak zorundalar. gerçekten yakıştıramadım. bu konuda bende bir örnek vermek istiyorum, yazın dayıma Audi A3 almaya gittiğimiz Doğuş Oto Esenyurt'ta ki ilgiden çok memnun kaldık. Ha belki diyecekelrdir şimdi Audi olduğu için öyledir fln ama başka şubelerde aynı ilgiyi göremedik belirtmeliyim. Bizimle ilgilenen ALper bey gerçekten arabayı almamızda ki en büyük etkenlerden bir tanesi. hatta bir ara araç olmadığından bmw'ye gidecektik fakat gerek Alper abi gerekse satış müdürü Uğur bey sayesinde aracı aldık. bazı şeylerde herşeyden önce içtenlik ve samimiyet gerekli diye düşünüyorum... saygılar...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: murat067

aslında satışı yapmak için her taklayı atıp aracta problem olunca garantiden değişmemek için yrtınan wv servislerinin tutumunu görseniz dahada vahim
ama yurduma bi yerdede haktır...
boşveri arkadaşlar güler yüzü hoş görüyü müşteri temsilcisi değil doğuş otonun yaptıklarına ne denir?
arkadaşta 2008 cady var 10000 km olmadan debriyaj sıyırdı araba yük felanda yook zorlama yook
araştırdık birçok kişinin başına gelmiş bu olay ve malesef garantiye bile girmiyorr ne için kulanım hatasıymış
şimdi reno torosları köyde traktörden inip 800kg yük atıp yola vuran arkadaşlara soruyorum kaç km sıyırdınız debriyaj balatanızı tarlada çüt sürergibi kullanılan tofaş kartallara bakıyorumda çok kötü

kapış kapış arabaları satılan wv gurubu kendi hatasını bile müşterisine yıkıyoo ve buna karhşın hala araç satabiliyo ve hala tutuluyoo ne diyeliim ???

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: demir_mert

Aferin Tan Oto'ya, hemşerilerime para kazandırmış...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Akustik

aynısını bana da Ankara Reis oto Toyota bayisi yaptı. hanfendinin ismini bile alamadık çünkü kendine bişey zannediyordu.
hatta sinirlerimi bozduğu için "siz adamı megane sahibi yaparsınız dedim" bana ; "toyota ile Renault u bir mi tutyosunuz gibi saçma sapan corolladan başka hiçbir tane ciddi modeli olmayan çıkardığı dizel motorunda daha 10 senesi dolmamış, ne olacağı belli değil kalkıp Renault gibi bütün dünyada kendini ispatlamış bir otomobili aşşağlıyor.
ha ben zaten o corollayı almayacaktım. tercihim ya Focus yada Megane ydi meganede kullandık tercihimizi.
ama alt tarafı bi "satışçı" bijon desen ruj anlar kalkmışta yüzlerce mühendisin işçinin yıllarca ar-ge sine milyon eurolar döküp ürettiği arabayı aşağlıyor.
istanbula bildirdim onlarda teşekkür edip ilgileneceklerini söyledi.
aslında iyi aklıma geldi yarın gidipde o "hanfendi" nin adını bir öğreneyim işin peşini bırakmayayım.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Akustik

aynısını bana da Ankara Reis oto Toyota bayisi yaptı. hanfendinin ismini bile alamadık çünkü kendine bişey zannediyordu.
hatta sinirlerimi bozduğu için "siz adamı megane sahibi yaparsınız dedim" bana ; "toyota ile Renault u bir mi tutyosunuz gibi saçma sapan corolladan başka hiçbir tane ciddi modeli olmayan çıkardığı dizel motorunda daha 10 senesi dolmamış, ne olacağı belli değil kalkıp Renault gibi bütün dünyada kendini ispatlamış bir otomobili aşşağlıyor.
ha ben zaten o corollayı almayacaktım. tercihim ya Focus yada Megane ydi meganede kullandık tercihimizi.
ama alt tarafı bi "satışçı" bijon desen ruj anlar kalkmışta yüzlerce mühendisin işçinin yıllarca ar-ge sine milyon eurolar döküp ürettiği arabayı aşağlıyor.
istanbula bildirdim onlarda teşekkür edip ilgileneceklerini söyledi.
aslında iyi aklıma geldi yarın gidipde o "hanfendi" nin adını bir öğreneyim işin peşini bırakmayayım.

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: Akustik

aynısını bana da Ankara Reis oto Toyota bayisi yaptı. hanfendinin ismini bile alamadık çünkü kendine bişey zannediyordu.
hatta sinirlerimi bozduğu için "siz adamı megane sahibi yaparsınız dedim" bana ; "toyota ile Renault u bir mi tutyosunuz gibi saçma sapan corolladan başka hiçbir tane ciddi modeli olmayan çıkardığı dizel motorunda daha 10 senesi dolmamış, ne olacağı belli değil kalkıp Renault gibi bütün dünyada kendini ispatlamış bir otomobili aşşağlıyor.
ha ben zaten o corollayı almayacaktım. tercihim ya Focus yada Megane ydi meganede kullandık tercihimizi.
ama alt tarafı bi "satışçı" bijon desen ruj anlar kalkmışta yüzlerce mühendisin işçinin yıllarca ar-ge sine milyon eurolar döküp ürettiği arabayı aşağlıyor.
istanbula bildirdim onlarda teşekkür edip ilgileneceklerini söyledi.
aslında iyi aklıma geldi yarın gidipde o "hanfendi" nin adını bir öğreneyim işin peşini bırakmayayım.

quote:

Orjinalden alıntı: zad1986

Arkadaşlar;
Golf IV' ümü sattıktan sonra araça almak için araştırmaya başladım. Golf V Tour 1.6 102 BG içime sindi.. Son olarak aracı görmeye ve ufakta olsa pazarlık olsun diye Malatya Tan Oto'ya gittim. Tarih 10 Kasım 2007...
Aynı gün iki defa gittim birinci gidişimde önceden telefonla görüştüğüm Satış Temsilcisi D.Ö. ile görüştükten ve fiyat aldıktan sonra eşimle beraber son kararımızı vermek için ayrıldık. Yakşaşık iki saat sonra son bir kez fiyat almak için tekrar Tan Oto'ya gittik. Ancak satış temsilcisi D.Ö.'nün tutumundaki bariz değişiklik ve tok satıcı rolü fikrimizin değişmesine sebep oldu. Bunu kendisine de söyledim. Biz oraya VDF'den bir miktar kredi kullanacağımız için Nüfus Cüzdan fotokopimiz hazır halde gitmiştik oysa...Sonuçta biz müşteriyiz, onlarda satıcı...Araçlarının kalitesinden asla şüphem olmadı zaten 2000 yılından beri VW Golf kullanan ve oldukça memnun olan birisiyim...
Bizde ailece satış temsilcisinin bir türlü müşteri temsilcisi rolünü kendine yakıştıramaması nedeniyle Golf V Tour fikrimizden caydık...
Şunu samimiyetle ifade edeyim; Metalik Renk için en son 35.500 diye kestirip atmasıydı, 35.250 ya da 35.350 tamam deseydi, hatta 35.500'de ısrar ederken bize laubali gelen tutumu olmasaydı, bugün bir Golf V'im olacaktı...
Ama sağolsun bu tutumu 2008 Vectra Comfort almamı sağladı. Aracımdan memnunum ama Doğuş Oto gibi bir şirketin satış temsilcilerini daha iyi yetiştirmesi gerekir diye düşünüyorum.
Sonuç olarak teşekkürler Tan Oto sayenizde Vectra Comfortum oldu....
Bu arada Vectra almamda tam bir müşteri temsilcisi gibi davranan Elazığ Opel Karalardan Songül TUNÇ hanıma teşekkür ediyorum.
Malınız ne kadar kaliteli olursa olsun, onu alıcının dikkatine sunabilmeniz önemli...

quote:

Orijinalden alıntı: Akustik

aynısını bana da Ankara Reis oto Toyota bayisi yaptı. hanfendinin ismini bile alamadık çünkü kendine bişey zannediyordu.
hatta sinirlerimi bozduğu için "siz adamı megane sahibi yaparsınız dedim" bana ; "toyota ile Renault u bir mi tutyosunuz gibi saçma sapan corolladan başka hiçbir tane ciddi modeli olmayan çıkardığı dizel motorunda daha 10 senesi dolmamış, ne olacağı belli değil kalkıp Renault gibi bütün dünyada kendini ispatlamış bir otomobili aşşağlıyor.
ha ben zaten o corollayı almayacaktım. tercihim ya Focus yada Megane ydi meganede kullandık tercihimizi.
ama alt tarafı bi "satışçı" bijon desen ruj anlar kalkmışta yüzlerce mühendisin işçinin yıllarca ar-ge sine milyon eurolar döküp ürettiği arabayı aşağlıyor.
istanbula bildirdim onlarda teşekkür edip ilgileneceklerini söyledi.
aslında iyi aklıma geldi yarın gidipde o "hanfendi" nin adını bir öğreneyim işin peşini bırakmayayım.

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: Akustik

aynısını bana da Ankara Reis oto Toyota bayisi yaptı. hanfendinin ismini bile alamadık çünkü kendine bişey zannediyordu.
hatta sinirlerimi bozduğu için "siz adamı megane sahibi yaparsınız dedim" bana ; "toyota ile Renault u bir mi tutyosunuz gibi saçma sapan corolladan başka hiçbir tane ciddi modeli olmayan çıkardığı dizel motorunda daha 10 senesi dolmamış, ne olacağı belli değil kalkıp Renault gibi bütün dünyada kendini ispatlamış bir otomobili aşşağlıyor.
ha ben zaten o corollayı almayacaktım. tercihim ya Focus yada Megane ydi meganede kullandık tercihimizi.
ama alt tarafı bi "satışçı" bijon desen ruj anlar kalkmışta yüzlerce mühendisin işçinin yıllarca ar-ge sine milyon eurolar döküp ürettiği arabayı aşağlıyor.
istanbula bildirdim onlarda teşekkür edip ilgileneceklerini söyledi.
aslında iyi aklıma geldi yarın gidipde o "hanfendi" nin adını bir öğreneyim işin peşini bırakmayayım.

quote:

Orijinalden alıntı: iasonion

quote: Orjinalden alıntı: Akustik aynısını bana da Ankara Reis oto Toyota bayisi yaptı. hanfendinin ismini bile alamadık çünkü kendine bişey zannediyordu. hatta sinirlerimi bozduğu için "siz adamı megane sahibi yaparsınız dedim" bana ; "toyota ile Renault u bir mi tutyosunuz gibi saçma sapan corolladan başka hiçbir tane ciddi modeli olmayan çıkardığı dizel motorunda daha 10 senesi dolmamış, ne olacağı belli değil kalkıp Renault gibi bütün dünyada kendini ispatlamış bir otomobili aşşağlıyor. ha ben zaten o corollayı almayacaktım. tercihim ya Focus yada Megane ydi meganede kullandık tercihimizi. ama alt tarafı bi "satışçı" bijon desen ruj anlar kalkmışta yüzlerce mühendisin işçinin yıllarca ar-ge sine milyon eurolar döküp ürettiği arabayı aşağlıyor. istanbula bildirdim onlarda teşekkür edip ilgileneceklerini söyledi. aslında iyi aklıma geldi yarın gidipde o "hanfendi" nin adını bir öğreneyim işin peşini bırakmayayım.

Renault ile Toyota'yı bir mi tutuyorsunuz demek gerçekten saçma..

Ama sizin de;

- Corolla'dan başka bir tane ciddi modeli olmayan
- ne olacağı belli değil
- 10 senesi dolmamış dizel motor

gibi tanımlamalara girmeniz pek mantıklı değil. Corolla, gerçekten bir efsane modeldir, eğer ciddiyetten kastınız buysa.. Ama Toyota modelleri bunla kalmaz, bugün Toyota Kuzey Amerika'da en beğenilen, en kullanılan otomobillerden biri iken (Lexus'u da katarsak), Avrupa'da da imajı en yüksek markaların başında gelir. Ayrıca Toyota, bir şirket ve yönetim olarak üniversitelerde ders olarak bile okutulan yönetim şekillerine, kalite sistemlerine sahip bir markadır (bkz: Kaizen)

Ayrıca, ben bir dizel motorun 10 senelik olmasını istemem. 10 sene öncesinin teknolojisiyle şimdiki aynı değil.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Deleted User

Bu mesaj silindi.

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: plantamax

quote: Orjinalden alıntı: mehmetba Kullandığım dahil son 2 arabam SIFIR renoydu. İkisinde de sorunlar yaşadım. Karımdan sonra en çok servisteki adamları görüyorum. Allah düşmanıma reno kullanmayı nasip etmesin. Biz düştük bir kuyuya siz düşmeyin arkadaşlar. Alman arabaları yıllardır sağlamlık ve sorunsuzlukla bilinirler. Japonların da en iyisi bence Toyota dır. Fakat alman arabasının yanında toyota da sönük kalır. Ben: 1. VW 2. Opel derim Saygılar...

alman dedinmi mercedes bmw audi porsche vw gelir...opel artık GMC ürünü

quote:

Orijinalden alıntı: autotech1

quote: Orjinalden alıntı: plantamax quote: Orjinalden alıntı: mehmetba Kullandığım dahil son 2 arabam SIFIR renoydu. İkisinde de sorunlar yaşadım. Karımdan sonra en çok servisteki adamları görüyorum. Allah düşmanıma reno kullanmayı nasip etmesin. Biz düştük bir kuyuya siz düşmeyin arkadaşlar. Alman arabaları yıllardır sağlamlık ve sorunsuzlukla bilinirler. Japonların da en iyisi bence Toyota dır. Fakat alman arabasının yanında toyota da sönük kalır. Ben: 1. VW 2. Opel derim Saygılar... alman dedinmi mercedes bmw audi porsche vw gelir...opel artık GMC ürünü

Opelin alman olduğuna dair bir şey demedim. Yazımı dikkatle okursanız bu açık zaten. Sadece "Alman arabaları yıllardır sağlamlık ve sorunsuzlukla bilinirler." dedim. Ben opeli de çok beğeniyorum. General Motor da yabana atılacak bir firma değildir. Babam yıllardır opel kullanır. Km' lik bakımlar harici servisin yolunu bilmez.

Ben ise sıfır araç aldım reno. Şimdiye kadar sadece 1 defa km lik bakıma girmem gerekirken 7-8 defa araç servise girdi. 10.000 dolmadan şanzıman dağıttı. Bu bir şans işi tabi. Ama yine de çevremdeki tüm renocular şikayetçi. VW aracı olan 100 kişiden 2-3 ü şikayet ediyor.

Saygılar...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: sscasta

showroomda yaşamış olduğunuz ilgisizliğe bende istanbulda maruz kaldım. maalesef bazı müşteri temsilcilerinin arabanın satışı kesinleşince birden tavrı değişiyor yada öyle yerler varki akşama kadar showroomda beklesen hemşerim niye geldin, niye dolanıyosun, hangi modeli düşünüyosunuz demiyo, çoğu sattıkları milyarlık aletlerin ne özelliğini biliyo ne fiyatını, fiyat soruyosun listeler,tablolar, telefon görüşmeleri derken yarım saat geçiyo ikinci bir fiyat sormaya çekiniyo insan

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Muradovskiy

Öncelikle yeni vectranı kazasız belasız ağız tadıyla kullanmanı dilerim.

Bende geçen sene sonu bir Golf aldım. Sırf İstanbuldaki bayilerinde sizin Malatyada karşılaştığınız problemlerden dolayı ben tamamıyle farklı bir metod uyguladım. VW bayileri arasında memnuniyeti en fazla olan Kuşadası bayisi olan Lena Otomotivdir. Onlarla irtibata geçtim. Arabamı onlara sipariş verdim. Aracın teslimini Istanbuldan aldım.
Size şunu söyliyeyim. Verdiğim kararın ne kadar doğru olduğunu şimdi çok daha iyi anlıyorum. Ben özel sipariş verdim. 87 gün aracın gelmesini bekledim. Bu süre zarfında aracımın durumuyla ilgili devamlı haberdar oldum. Kimseye hediye edilmeyen kauçuk paspas hediye edildi. Artı benim aracım Lena otomotivde satılan ilk GT Sport modeli. Bu sebepten ötürü yazın Kuşadasına gittiğimde aracın ilk bakımını kendileri hediye edeceklerini söylediler. Hatta şampanyalı bir kutlama yapıp ikinci bir teslim töreni düzenleyeceklerini bildirdiler.
Böyle bayilerinde olması ilginç. Ama var.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: necmi42

her ikinizinde vetra ve golf araçlarınız hayırlı olsun.Allah güle güle iyi günlerde kullanmanızı nasip eder inşallah.iki aracında kalitesi tartışılmaz.bayilerdeki satış elemanları sorununu yukarda ozkan_1975 çok güzel dile getirmiş.başka ekleyecek bişey kalmamış.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Emerald Dolphin

satış temsilcisi ve ilgi alaka denince aklıma ulukar kia geliyor,
bir çay içip ceratoya bakayım diye girdiğim plazada neredeyse satıyordu bana arabayı,adaşım,

ne sorsam şak diye cevap verdi,
nereye kaçsam kovaladı
samimi ve sıcak yaklaşımıyla elinden geleni yaptığına beni inandırdı evimdeki hesap çarşıya uymadığı için alamadım ama ilk fırsatta ilk olarak ona gideceğim

Alıntıları Göster