Şimdi Ara

Teknik Servis - Genel Merkez şikayet

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

https://www.amazon.com.tr/dp/B07SZVMTF4 https://www.amazon.com.tr/dp/B07SZVMTF4 17 sa. önce paylaşıldı

https://www.amazon.com.tr/dp/B0CL2J393N?ref=cm_sw_r_cso_cp_apin_dp_YAGZ9NH0NRTN2CZB0P4E&ref_=cm_sw_r_cso_cp_apin_dp_YAGZ9NH0NRTN2CZB0P4E&social_share=cm_sw_r_cso_cp_apin_dp_YAGZ9NH0NRTN2CZB0P4E&starsLeft=1&skipTwisterOG=1 https://www.amazon.com.tr/dp/B0CL2J393N?ref=cm_sw_r_cso_cp_apin_dp_YAGZ9NH0NRTN2CZB0P4E&ref_=cm_sw_r_cso_cp_apin_dp_YAGZ9NH0NRTN2CZB0P4E&social_share=cm_sw_r_cso_cp_apin_dp_YAGZ9NH0NRTN2CZB0P4E&starsLeft=1&skipTwisterOG=1 5 sa. önce paylaşıldı

Delonghi ECAM370.95T Dinamica Plus Tam Otomatik Kahve Makinesi Inox Fiyatları ve Özellikleri https://www.n11.com/urun/delonghi-ecam37095t-dinamica-plus-tam-otomatik-kahve-makinesi-1164262 6 sa. önce paylaşıldı

Bu Konudaki Kullanıcılar:

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

2
Cevap

0
Favori

1.691
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

seyfig

Yüzbaşı

279 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

2010 model corolla sahibiyim. Bir ay kadar önce vites kolunun etrafında boya atması oldu. Düzenli olarak gittiğim toyota tarabya gedizler servisine sorduğumda kimyasal döküldüğü için olduğunu söylediler. arabada kimyasal deney yapıyor değilim. Değil kimyasal madde, asit veya benzeri bir şey, sıvı koku bile bulundurmuyorum. Boya kavlaması olan yere kola bile dökülmediğine eminim, kaldıki kola dökülmesi ile kavlayacaksa ve garanti dışı kalacaksa o boya, hiç boyamasınlar daha iyi. Serviste yeterli açıklamada bulunmadan, suçu bana attılar. Genel merkezi aradığımda, servisimiz ne diyorsa doğrudur şeklinde bir cevap aldım. Hiç bir şekilde ilgi göstermediler, herhangi bir açıklamada dahi bulunmadılar. verdikleri tek cevap servisimiz ne diyorsa doğrudur oldu.
Başka şehirdeki tanıdık bir toyota servisine durumu anlattığımda bize getirebilsen garanti kapsamında boyayı yenilerdik dediler.

Aynı servise 6 ay kadar önce bir hasar için gitmiştim. Hasar sonucu ön marşpiyel tampondan ayrılmıştı. Onarımı gerçekleştikten sonra bir hafta geçmeden, onarılan marşpiyel yeniden tampondan ayrıldı. Suçu yine bana attılar, kaldırıma çıkmışım. 2 yılda bir kez ayrılmayan parça ne hikmetse, onarımından bir hafta geçmeden ayrıldı. Hiç bir şekilde kaldırıma çıkmadım. Otoparklarda bulunan alçak demirlere takılmış olabilir, ama bu da ilk defa olan bir şey değil, o kadar basit bir şekilde parçanın ayrılmamış olmaması gerekeceğini düşünüyorum. Kaldıki sadece onarılan tarafta ayrılma olması da sadece tesadüf olmamalı. Genel merkeze bu konudan da bahsetmiştim ama bu konuda cevap bile alamadım. Bu hasar sonrasında müşteri memnuniyeti anketi için arandığımda hiç memnun olmadığımı söylemiştim, kimsenin umrunda olmamıştı tabiki.

Boyanın ve marşpiyelin onarımının parasında değilim ama servisteki ve genel merkezdeki bu umursamaz tavırlar gerçekten çok sinir bozucu.
Toyota'nın dünyadaki genel merkezine şikayet yazmak için iletişim bilgisine ulaşamadım. Bu konuda bilgisi olan var mıdır?
Konu ile ilgili tüketici mahkemelerine başvursam sonuç alabilir miyim?
Durum ile ilgili yorum yapan ve yardımcı olan herkese şimdiden teşekkür ederim.

taşkafa

Yarbay

7376 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Sayfa: 1

Benzer içerikler

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »