merhaba arkadaşlar, telefonum başarı garantili ama aldığım yer başarı ve telpanın aynı olduğunu, iki servise de götürebileceğimi çünkü bu ürünlerin onarımının samsung firması tarafından yaptırıldığını söyledi. bu bana biraz mantıksız geldi açıkcası ama satıcının da bi bildiği olabilir diye sormak istedim. Bu zamana kadar böyle bi tecrübe edinmiş veya bilgisi olan arkadaş var mı? başarının servis noktaları istanbulda 2tane, telpanın ise baya fazla ve bana çok uygun yerler... bu yüzden telpaya gitsem kapıdan kovulur muyum?
Arkadaşlar ben işimi hallettim ama ihtiyacı olan biri olur diye söylüyorum, başarı garantili bi telefonu telpa servisleri de ücretsiz onarıyormuş
quote:
Orjinalden alıntı: Helcaraxe
Arkadaşlar ben işimi hallettim ama ihtiyacı olan biri olur diye söylüyorum, başarı garantili bi telefonu telpa servisleri de ücretsiz onarıyormuş
bilgi için teşekkrler kardeş.
TELPA VE BAŞARI AYNI ŞİRKET ÜZERİNDEN FARKLI KOLLARDIR.ÖRNEĞİN İSTİKBAL İLE BELLONA GİBİ BUNLARDA AYNI ŞİRKET AMA İSİMLERİ FARKLI.BUNLAR SATIŞ POLİTİKASI BİRAZ
quote:
Orjinalden alıntı: Helcaraxe
Arkadaşlar ben işimi hallettim ama ihtiyacı olan biri olur diye söylüyorum, başarı garantili bi telefonu telpa servisleri de ücretsiz onarıyormuş
Samsung telefonlarına servis olarak Başarı'da bakıyor ama genellikle Telpa'ya yönlendirme yapmayı tercih ediyorlar. Telpaya gidersen de sorun olacağını sanmıyorum. Çünkü müşteri menmuniyeti açısından geri çevireceklerini sanmıyorum.
quote:
Orjinalden alıntı: komutan16
Samsung telefonlarına servis olarak Başarı'da bakıyor ama genellikle Telpa'ya yönlendirme yapmayı tercih ediyorlar. Telpaya gidersen de sorun olacağını sanmıyorum. Çünkü müşteri menmuniyeti açısından geri çevireceklerini sanmıyorum.
müşteri memnuniyetinden ziyade, ortaklık varmış. yani başarı servisine sorduğumda, telpaya da götürebilirdiniz dedi görevli. ayrıca cihazı aldığım yer "bu ürünler samsung tarafından onarılıyor, dolayısıyla ithalatçı onarmak zorundadır" demişti. yani nişantaşı yakınlarındaysanız telefon başarı diye zahmet edip bakırköye gitmeyin hem telpaya kargoyla da teslim edebiliyorsunuz cihazı, onarım tamamlanınca kargoyla adresinize yolluyorlar. güzel bi hizmet
peki bunun tersi mümkün mü? yani Telpa'dan garantili telefona Başarı bakabilir mi?
Telpanın merkezine giderseniz biraz problemli bi yer...En azından şikayetçi insanlar çok fazla :(
3 yıllık konuyu hortlatmışınız.Yuh la
quote:
Orijinalden alıntı: !sTaNbLuE
3 yıllık konuyu hortlatmışınız.Yuh la
aynı problem için neden yeni konu açalım? hazır açılmışı varken
Walla topik tarihi google gibi beni de ilgilendirmiyor. Konuya cevap yazan arkadaşlara teşekkürler. Ben de yeni s2 alıyorum bunu öğrenmek istedim.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme