Toshiba Portage z930-13V model cihazı formatlayamama ve de repair edememe sorunu yaşıyorum. Bilgisayarda windows 8.1 yüklüydü. Peder dün takılırken nolduysa bilmiyorum cihazda birşeyler olmuş ve babamda repair tuşuna basmış. O dakikadan beri cihaz "Toshiba Leading Innovation" ekranında takılı şekilde duruyor. Cihaza hiçbir hükmüm yok.
Normalde Toshiba cihazlarda Recovery bölüntüsüne girebilmek için bilgisayarı açarken "0(Sıfır)" tuşuna basınca SSD içindeki bölüntüye ulaşıp oradan rahatça sorunu giderme şansınız olabiliyor. Fakat ben bu işlemi yapmaya çalıştığımda cihaz hiçbir yanıt vermiyor. Bu olmayınca ben de USB belleğe UEFI Windows 8.1 kurup cihazdaki sıkıntıyı bunun üzerinden çözmeye çalıştım bunu yapmaya çalıştığımda bilgisayarı tamir etme seçeneğini seçtiğim zaman bana "bu sabit sürücü kiliti, kiliti açtıktan sonra tekrar deneyin diyor."
Bu hataya baktığım zaman hatanın çözümünün Windows açıldıktan sonra command prompttan "unlock c" komutu ile çözüldüğünü gördüm fakat ne yazık ki windows boot edemediği için bu seçeneği uygulama şansım kalmıyor. Aynı şekilde format atmaya çalıştığımda bilgisayarda takılı olan SSD ve bölüntüleri gözükmüyor. Fakat BIOS üzerinde SSD okunuyor. Anladığım kadarıyla SSD kilitli olduğu için format atmamı da engelliyor. Şu an hiçbir şey yapamıyorum. Konu hakkında bilgisi olan arkadaşların yardımını bekliyorum.